En un context cada cop més digital i amb un model de treball híbrid ja plenament consolidat, l’AOC continua avançant en la seva transformació interna amb un objectiu clar: disposar d’una manera de treballar més eficient, estructurada, col·laborativa i segura.
En aquest marc, s’ha desenvolupat i implantat el model Endreça 2.0, que ara es publica com a fitxa d’innovació amb la voluntat de compartir-lo, documentar-lo i facilitar que altres administracions el puguin adaptar als seus propis contextos.
Aquest model és el resultat d’un procés d’evolució iniciat fa anys, que es pot entendre a partir del projecte Endreça original i la seva transformació fins al model actual.
De l’Endreça al model actual
Endreça 2.0 és l’evolució del projecte Endreça, que va néixer amb l’objectiu d’organitzar la informació i donar suport al treball digital arran de la implantació del teletreball.
Amb el desplegament generalitzat del treball remot durant la pandèmia i la posterior definició del model de treball híbrid i flexible de l’AOC, es va evidenciar la necessitat d’anar més enllà i definir un model complet que estructurés el treball col·laboratiu en el dia a dia.
Un model per treballar de manera més eficient i coordinada
Endreça 2.0 no és només un conjunt d’eines, sinó una manera de treballar compartida per tota l’organització, basada en:
- la centralització de la informació al núvol, com a única font de treball
- la col·laboració en temps real sobre documents compartits
- l’ús d’espais de treball unificats des d’on conversar, reunir-se i accedir a la documentació (Teams i SharePoint)
- la traçabilitat de projectes i tasques (JIRA), amb més visibilitat i control
- una Intranet corporativa com a punt d’accés centralitzat a recursos, eines i coneixement
- criteris comuns d’ús i governança per garantir coherència a tota l’organització
- i, més recentment, la incorporació progressiva de la intel·ligència artificial per agilitzar tasques i donar suport al treball diari
Aquest model permet reduir duplicitats, millorar la coordinació entre equips i garantir la qualitat i la seguretat de la informació.
Impacte en l’organització
Des del seu desplegament, Endreça 2.0 ha contribuït a:
- reduir l’ús del correu electrònic en processos de treball col·laboratiu
- impulsar l’ús generalitzat de documents compartits al núvol
- millorar l’accés i la localització de la informació
- reforçar la coordinació entre equips
- consolidar una cultura de treball col·laborativa
Tot plegat, alineat amb el model de treball híbrid, contribueix a una organització més eficient, estructurada i orientada a resultats.
Un model transferible
Endreça 2.0 és també una iniciativa pensada per ser compartida. De fet, ja s’ha començat a explicar i contrastar amb altres administracions interessades en adaptar models de treball col·laboratius a les seves organitzacions.
Cal tenir en compte que aquest model s’ha implantat en una organització de mida mitjana (unes 85 persones), altament digitalitzada, sense atenció presencial i amb una cultura consolidada de treball col·laboratiu. La seva aplicació en altres contextos pot requerir adaptacions en funció de la dimensió, el tipus de serveis i el grau de maduresa digital.
Més informació
La fitxa d’innovació recull el model, els seus pilars i els aprenentatges acumulats, amb l’objectiu de facilitar-ne la comprensió, la transferència i la reutilització per part d’altres administracions.
👉 Pots consultar-la aquí: Model de treball col·laboratiu, eficient i segur de l’AOC (Endreça 2.0)
