AFECTACIONS DELS SERVEIS
Obertes
A causa d’una intervenció programada pel Departament de la Vicepresidència, Economia i Hisenda, els serveis de licitació electrònica integrades amb la Plataforma de Serveis de Contractació Pública (Sobre Digital i Presentació Telemàtica d’Ofertes) quedaran interromputs el dia 14 de desembre entre les 22.00h i les 01.00h.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
A causa d’una intervenció programada per l‘Agència Tributària, el servei Cl@ave quedarà interromput el dia 14 de desembre entre les 07.30 a 10.00 i les 22.00 a 24.00
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
A causa d’una intervenció programada, els serveis exposats pel Ministeri de Justícia quedaran interromputs el dia 14 de desembre entre les 20.00 i les 02.00 del 14 de desembre.
Serveis afectats.
- Consulta de Registres civils.
- Consulta d’Inexistència d’antecedents penals.
- Consulta d’Inexistència d’antecedents penals per delictes sexuals.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
El “Certificat de renda per a beques” per a l’exercici 2018 no es troba disponible en aquests moments. S’ha comprovat amb l’AEAT que el certificat d’IRPF sobre el qual es calcula el “Certificat de renda per a beques” no està retornant totes les caselles necessàries per a poder calcular-lo. Quan l’AEAT informi de les caselles alternatives equivalents amb les que poder calcular el certificat de renda per a beques es reprendrà la prestació del servei.
Els consums realitzats des de l’1 de juliol fins al 07 d’agost es veuen afectats per aquesta incidència i els resultats obtinguts poden no ser fiables. Fins que l’AEAT no reprengui el servei caldrà sol·licitar i revisar els “certificats de renda per a beques” en suport paper.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
Resoltes
El 19/11/2019 va ser el darrer dia que es poden demanar certificat de servidor segur al Consorci AOC, concretament:
- Certificat de servidor segur (CDS-1)
- Certificat de servidor segur extended validation (CDSQ-1)
- Certificat de seu electrònica de nivell mig (CDSNM-1)
Els certificats que es sol·licitin tindran fins al 23 de desembre per descarregar-los de la Carpeta del Subscriptor després d’haver realitzat les verificacions necessàries.
El 30 de desembre tots els certificats SSL que no estiguin descarregats desapareixeran.
Els certificats ja emesos continuaran funcionant amb la seva vigència habitual.
Aquest canvi no afecta la resta de perfils que es seguiran emetent en les mateixes condicions.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
Recordeu que el 23 de desembre serà el darrer dia per descarregar els certificats SSL que tingueu pendents, així com respondre els correus de verificació abans del termini de caducitat d’aquest, informat dins el correu.
El 30 de desembre tots els certificats SSL que no estiguin descarregats desapareixeran
Els certificats ja emesos continuaran funcionant amb la seva vigència habitual.
Aquest canvi no afecta la resta de perfils que es seguiran emetent en les mateixes condicions.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava les altes d’idCAT Mòbil online sense certificat ha quedat resolta.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’ha detectat i resolt una incidència que afectava el servei de VÀLid per l’enviament dels SMS i a l’hora de donar-se d’alta a l’idCAT Mòbil.
Aquesta incidència ha quedat resolta avui a les 12:00.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència en els serveis del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, que afectava el producte Dependència de Via Oberta ha sigut restablerta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció programada aliena a l’AOC, pel servei d’enviament de SMS el dia 12 de desembre entre les 23:00 i les 23:10 ha finalitzat correctament.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’ha detectat i resolt una incidència que afectava al servei de VÀLid accedint amb IdCAT Mòbil.
El servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
A causa d’una intervenció programada el servei d’Hèstia el dia 11 de desembre entre les 17:00 i les 17:30 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’ha detectat i resolt una incidència que afectava intermitentment el servei Vàlid, actualment es troba resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme al servei del Cadastre per Via Oberta el dia 11 de desembre entre les 14:30 i les 19:30 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei a la plataforma de validació electrònica estatal @firma es troba actualment resolta.
Aquests serveis ja tornen a estar disponibles.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei d’e-Valisa ha quedat resolta a les 10:00
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el rendiment de la Plataforma de Serveis de Contractació Pública i les seves funcionalitats de licitació electrònica (Sobre Digital i Presentació Telemàtica d’Ofertes) va quedar resolta ahir dia 4 de desembre a les 18:00 hores.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme al servei EFACT el dia 4 de desembre a les 15:00 ha finalitzat correctament a les 15:20.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el rendiment de la Plataforma de Serveis de Contractació Pública i a les seves funcionalitats de licitació Electrònica (Sobre Digital i Presentació Telemàtica d’Ofertes) es troba actualment resolta
Aquests serveis ja tornen a estar disponibles.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava els serveis el Ministeri d’educació de via oberta es troba actualment resolta.
Els serveis afectats eren:
- Titulacions universitàries.
- Titulacions no universitàries.
Aquests serveis ja tornen a estar disponibles.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava els serveis d’Antecedents Penals per Delictes Sexuals es troba actualment resolta. Durant la incidència, el servei de consulta d’antecedents penals per delictes sexuals de Via Oberta no ha estat disponible a través d’EACAT ni de serveis web.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció programada als serveis del Ministeri de Justícia:
- Consulta de Registres civils.
- Consulta d’Inexistència d’antecedents penals.
- Consulta d’Inexistència d’antecedents penals per delictes sexuals.
I pel dia 26 de novembre des de les 17:30 fins les 21:00. Va acabar correctament a l’hora prevista.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme als serveis oferts pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) el dia 22 de novembre a les 16:00 fins al dia 24 de novembre a les 22:00 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava al rendiment de l’eina de gestió de la Plataforma de Serveis de Contractació Pública es troba actualment resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava de manera intermitent els serveis oferts pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) de Via Oberta es troba actualment resolta.
Aquest servei torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme a la plataforma PICA, els serveis de consulta de dades de la Generalitat de Catalunya ha finalitzat correctament.
Els serveis de consulta es troben restablerts:
- Títol de família nombrosa (TFN)
- Títol de família monoparental (TFM)
- Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC)
- Discapacitat de l’Institut Català de Serveis Socials (ICASS)
- Agència Tributària de Catalunya (ATC)
- Registre d’Entitats
- Registre Central d’Assegurats (RCA)
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
Com us hem anat informant, el Consorci AOC retira del seu catàleg de certificats el de servidor segur.
Concretament els certificats que deixarà d’emetre són:
• Certificat de servidor segur (CDS-1)
• Certificat de servidor segur extended validation (CDSQ-1)
• Certificat de seu electrònica de nivell mig (CDSNM-1)
El cessament de l’activitat es realitzarà de la següent manera:
• El 18 de novembre serà el darrer dia que es podran sol·licitar aquests tipus de certificats per EACAT
• El 23 de desembre serà el darrer dia en que es podran descarregar els certificats des de la carpeta del subscriptor
• El 30 de desembre tots els certificats SSL que no estiguin descarregats desapareixeran
Els certificats ja emesos continuaran funcionant amb la seva vigència habitual.
La incidència que afectava el servei Consulta de les dades de residència legal de Via Oberta – Estrangeria per a Via Oberta es troba actualment resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme als serveis oferts pel Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE) el dia 16 de novembre a les 00:00 al dia 17 de novembre a les 21:00 ha finalitzat correctament.
Els serveis es troben restablerts.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme per la Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre al servei de validació de certificats, el dia 16 de Novembre entre les 08:00 i les 16:00.ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
Per causes alienes a l’AOC, el servei del Cadastre de Via Oberta va quedar interromput 4 hores aproximadament, el dia 13 de novembre a partir de les 15.15h.
Actualment el servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei Estrangeria de Via Oberta ha quedat resolta.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei web de consulta de dades de dependència prestat per l’IMSERSO ha quedat resolt a les 12:24 hores.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
09/11/2019 15:00: La intervenció duta a terme al servei e-VALISA el dia 9 de novembre entre les 9:00h i les 15:00h va finalitzar correctament i a l’hora programada.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
08/11/2019 14:25 (Actualització): La data de la intervenció serà el dia 9 de novembre entre les 9:00h i les 15:00h.
08/11/2019 12:40: A causa d’una intervenció programada, el servei e-VALISA quedarà interromput el dia 8 de novembre entre les 9:00h i les 15:00h.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
08/11/2019 14:30h: des de divendres a les 14:30, la centraleta telefònica del nostre proveïdor del servei de Centre d’atenció a l’usuari (CAU), torna a estar operativa.
Segons ens informa, la causa del problema ha estat l’atac informàtic del ransomware BitPaymer que ha afectat greument els sistemes de diverses empreses, entre elles, al nostre proveïdor.
Us preguem que dispenseu les molèsties ocasionades.
06/11/2019 08:00h: l’empresa proveïdora continua treballant per resoldre la incidència als seus sistemes. Mentre no comuniquem el contrari, l’afectació continua vigent.
05/11/2019 08:00h: la incidència que afectava a la recepció de trucades al nostre Centre d’Atenció a Usuaris continua vigent. L’empresa proveïdora està aplicant les mesures correctives oportunes amb les que està previst que el servei sigui restablert al llarg del matí.
04/11/2019 11:24: per causes alienes a l’AOC, la recepció de trucades provinents del nostres números telefònics de suport, s’està veient afectada per una incidència als sistemes de l’empresa proveïdora del servei d’atenció als usuaris.
Si necessiteu contactar amb nosaltres, podeu utilitzar el formulari de contacte, que no es veu afectat per aquesta incidència.
Pel moment no tenim previsió de resolució però us mantindrem informats a través d’aquest canal i del compte de Twitter de Suport (@Suport_AOC)
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
04/11/2019 08:52h: s’ha detectat una incidència que afecta l’entrada de trucades al Centre d’Atenció a l’Usuari, per la qual cosa no funciona l’atenció telefònica
Si necessiteu posar-vos en contacte amb nosaltres, realitzeu-ho via web a: https://www.aoc.cat/portal-suport/necessiteu-mes-ajuda/
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme al servei Transparència i SEU-e el dia 6 de novembre entre les 11:00 i les 14:00 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La modalitat de consum MUX-CONSULTA ja es troba habilitada.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’ha detectat i resolt una incidència que afectava el servei del Registre Unificat (MUX).
Aquest servei ha estat indisponible avui dia 05/11/2019 de les 00:00 fins les 00:30 i de les 8:00 fins les 8:30.
Afectant els serveis:
- e-LICITA
- e-NOTUM
- e-TRAM
- e-VALISA
- e-FACT
- EACAT
- idCAT
- PSCP
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’han detectat els motius de la incidència del dia 4/11/2019, entre les 16.45 i les 21:10 on el servei e-TRAM no funcionava correctament.
Actualment, el servei e-TRAM està operatiu.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
S’ha detectat i resolt una incidència que afectava el servei del Registre Unificat (MUX).
Aquest servei ha estat indisponible avui dia 04/11/2019 des de les 11:00 fins les 11:15.
Afectant els serveis:
- e-LICITA
- e-NOTUM
- e-TRAM
- e-VALISA
- e-FACT
- EACAT
- idCAT
- PSCP
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme al servei d’Hèstia el dia 31 d’octubre entre les 17:00 i les 20:30 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava els serveis Títol de Família Nombrosa, Títol de Família Monoparental i Grau Discapacitat de Via Oberta ha quedat resolta a les 12:00 aproximadament
Aquests serveis ja tornen a estar disponibles.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava els serveis de Consulta d’inexistència d’Antecedents penals i Delictes Sexuals de Via Oberta ha quedat resolta.
Aquests serveis ja tornen a estar disponibles.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
Els informem que el dia 30 d’octubre de 2019 a les 15 hores procedirem a realitzar la modificació del CDS dels següents dominis:
Per tant, si esteu integrats a algun servei del Consorci AOC a l’entorn Productiu i ataqueu URLs en aquests dominis, caldrà que reviseu la configuració de certificats de confiança del vostre entorn de Producció:
• Si teniu configurats directament els certificats de servidor, us recomanem que afegiu les arrels de EC-ACC i EC-Sector Public
Per tant, haureu d’afegir al vostre truststore les següents arrels:
- clau de l’entitat certificadora CATCert
- clau de l’entitat de certificació Sector Públic
• Si ja teniu les arrels com a certificats de confiança, no cal en principi realitzar cap canvi.
Tal i com s’indica al document d’integració de la missatgeria genèrica de la PCI al punt 2.2.2 són les següents URLs les que caducaran els certificats:
Clúster d’interoperabilitat (IOP)
| Frontal síncron | https://serveis.iop.aoc.cat/siri-proxy/services/Sincron |
|---|---|
| Frontal asíncron | https://serveis.iop.aoc.cat/siri-proxy/services/Asincron |
| Frontal asíncron-resposta | https://serveis.iop.aoc.cat/siri-proxy/services/AsincronResposta |
Clúster d’aplicacions (APP)
| Frontal síncron | https://serveis.app.aoc.cat/siri-proxy/services/Sincron |
|---|---|
| Frontal asíncron | https://serveis.app.aoc.cat/siri-proxy/services/Asincron |
| Frontal asíncron-resposta | https://serveis.app.aoc.cat/siri-proxy/services/AsincronResposta |
Si necessiteu el certificat de servidor final enlloc de les arrels, podeu contactar amb nosaltres a través del Portal de Suport d’Integradors.
La intervenció duta a terme al servei del Cadastre, per Via Oberta, el dia 30 d’octubre entre les 08:00 i les 09:00 ha finalitzat correctament
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei d’Hèstia, provocant errors intermitents, va quedar resolta el dia 29 d’octubre a les 16:00h
Aquest servei ja torna a funcionar amb normalitat.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei de validació del DNI electrònic es troba actualment resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme al serveis d’Hèstia el dia 28 d’Octubre entre les 17:00 i les 18:00 ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
El 28 d’octubre Adobe Reader ha tret una nova versió que soluciona els problemes amb l’emplenat d’alguns formularis PDF.
Només cal procedir a actualitzar-lo tot seguint les indicacions següents: enllaç
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme als serveis de l’AEAT el dia 27 d’octubre de 02:40 fins a les 06:00 que afectava a les autenticacions que es facin amb Cl@ve PIN en aquesta franja horària ha finalitzat correctament.
El servei es troba restablert.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme als serveis de validació de l’estat de revocació de certificats per la via de consulta CRL per a totes les jerarquies de la plataforma @Firma i les Autoritats de Certificació intermitges dependents els dies 25 i 26 d’octubre ha finalitzat correctament.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La intervenció duta a terme als serveis d’antecedents penals de Via Oberta el dia 24 d’octubre entre les 17:30 i les 21:30 ha finalitzat correctament.
Els serveis es troben restablerts.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava el servei Consulta de les dades de residència legal de Via Oberta – Estrangeria per a Via Oberta es troba actualment resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.
La incidència que afectava la descàrrega d’arxius adjunts d’e-VALISA es troba actualment resolta.
Aquest servei ja torna a estar disponible.
Trobareu tota la informació sobre qualsevol afectació al web de l’estat dels serveis AOC.