In een steeds digitaler wordende context en met een reeds volledig ingeburgerd hybride werkmodel, zet de AOC haar interne transformatie voort met een duidelijk doel voor ogen: een efficiëntere, gestructureerdere, meer op samenwerking gerichte en veiligere manier van werken.
In dit kader zijn de volgende zaken ontwikkeld en geïmplementeerd: Het Address 2.0-model, dat nu als innovatieblad is gepubliceerd, is nu beschikbaar. met als doel het te delen, te documenteren en het voor andere overheden gemakkelijker te maken het aan te passen aan hun eigen context.
Dit model is het resultaat van een evolutionair proces dat jaren geleden begon en dat kan worden begrepen vanuit het oorspronkelijke Endreça-project en de transformatie ervan naar het huidige model.
Van het adres naar het huidige model
Endreça 2.0 is de evolutie van het Endreça-project, dat is ontstaan met als doel informatie te organiseren en digitaal werken te ondersteunen na de invoering van telewerken.
Met de wijdverbreide invoering van thuiswerken tijdens de pandemie en de daaropvolgende definitie van Het hybride en flexibele werkmodel van AOCDaardoor werd de noodzaak duidelijk om verder te gaan en een compleet model te definiëren dat de samenwerking in de dagelijkse praktijk structureert.
Een model voor efficiënter en beter gecoördineerd werken.
Endreça 2.0 is niet zomaar een verzameling tools, maar een manier van werken die door de hele organisatie wordt gedeeld en die gebaseerd is op:
- la centralisatie van informatie in de cloudals enige bron van werk
- la realtime samenwerking over gedeelde documenten
- het gebruik vanuniforme werkruimtes Vanuit welke plek je kunt chatten, vergaderen en toegang hebt tot documentatie (Teams en SharePoint).
- la traceerbaarheid van projecten en taken (JIRA), met meer inzicht en controle
- een Bedrijfsintranet als centraal toegangspunt tot hulpmiddelen, tools en kennis
- gemeenschappelijke criteria voor gebruik en beheer om consistentie binnen de hele organisatie te waarborgen.
- en, meer recentelijk, de geleidelijke integratie van de kunstmatige intelligentie om taken te stroomlijnen en het dagelijkse werk te ondersteunen
Dit model maakt het mogelijk om dubbel werk te verminderen, de coördinatie tussen teams te verbeteren en de kwaliteit en veiligheid van informatie te garanderen.
Impact op de organisatie
Sinds de ingebruikname heeft Endreça 2.0 bijgedragen aan:
- Verminder het gebruik van e-mail in samenwerkingsprocessen.
- het wijdverbreide gebruik van gedeelde documenten in de cloud bevorderen
- Verbeter de toegang tot en vindbaarheid van informatie.
- de coördinatie tussen teams versterken
- een samenwerkingsgerichte werkcultuur consolideren
Dit alles, in combinatie met het hybride werkmodel, draagt bij aan een efficiëntere, gestructureerdere en resultaatgerichte organisatie.
Een overdraagbaar model
Endreça 2.0 is ook een initiatief dat bedoeld is om te delen. Het wordt dan ook al uitgelegd en vergeleken met andere internationale besturen.eresgezond in het aanpassen van samenwerkingsmodellen aan hun organisaties.
Het is belangrijk op te merken dat dit model is geïmplementeerd in een middelgrote organisatie (ongeveer 85 mensen), die sterk gedigitaliseerd is, geen fysiek contact meer heeft en een gevestigde cultuur van samenwerking kent. De toepassing ervan in andere contexten vereist mogelijk aanpassingen, afhankelijk van de omvang, het type dienstverlening en de mate van digitale volwassenheid.
meer informatie
Het innovatiedocument bevat het model, de pijlers ervan en de opgedane kennis, met als doel het begrip, de overdracht en het hergebruik ervan door andere overheden te vergemakkelijken.
👉 Je kunt het hier bekijken: Het samenwerkingsgerichte, efficiënte en veilige werkmodel van AOC (Entreça 2.0)
