Decàleg sobre innovació i simplificació administrativa del Govern Basc

Facebook Facebook Facebook Facebook Share
Aquesta publicació té més de 1 any. És possible que el contingut no estigui actualitzat.

Aquest decàleg ha estat elaborat a partir de les reflexions i les experiències del ‘Taller sobre innovació administrativa‘ que, centrant-se en la millora contínua de processos de l’administració local, es va fer el passat mes d’abril a Bilbao. Resumides, les 10 recomanacions que en fa són:

  1. Gestiona dibuixant a la ciutadania en el teu organigrama i treballa en equip
  2. Aconsegueix una seu-e al 200%
  3. Deixa de demanar el DNI
  4. Elimina la documentació sobrera
  5. Aposta per declaracions responsables i comunicacions prèvies
  6. Evitem desplaçaments a altres administracions
  7. Resposta immediata
  8. Renova automàticament
  9. Tramita proactivament
  10. Redueix els terminis de tramitació
Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Administració oberta

25 anys d’un pacte històric: el naixement d’un projecte de país digital

El Pacte per a la promoció i el desenvolupament de la Societat de la Informació a les administracions públiques catalanes ha fet 25 anys. Signat el...
  • Administració oberta

El butlletí AOC marxa de vacances

El butlletí AOC marxa de vacances i tornarà el proper 25 d’agost. Carregarem piles i tornarem amb forces renovades per fer front a una tardor ben...
  • Dades Obertes i Transparència ·
  • Governs intel·ligents

La qualitat de les dades: quan una dada incorrecta acaba generant un mal servei

Una notificació que no arriba perquè l’adreça no és correcta. Una persona que apareix duplicada en dos registres municipals. Un expedient que costa de localitzar perquè...