الوصايا العشر بشأن الابتكار والتبسيط الإداري لحكومة الباسك

السعي الوصايا العشر تم تطويره من تأملات وتجاربورشة عمل حول الابتكار الإداريالتي تركز على التحسين المستمر لعمليات الإدارة المحلية ، وقد تم إجراؤها في أبريل الماضي في بلباو. باختصار ، التوصيات العشر التي يقدمها هي:

  1. الإدارة من خلال رسم المواطنين في مخططك التنظيمي والعمل في فريق
  2. احصل على مقعد إلكتروني بنسبة 200٪
  3. توقف عن طلب الهوية
  4. إزالة الوثائق الزائدة
  5. راهن على البيانات المسؤولة والاتصالات السابقة
  6. نتجنب الرحلات إلى الإدارات الأخرى
  7. استجابة فورية
  8. تجديد تلقائيا
  9. عملية استباقية
  10. يقلل من أوقات المعالجة
نُشر في