Decàleg sobre innovació i simplificació administrativa del Govern Basc

Facebook Facebook Facebook Facebook Share
Aquesta publicació té més de 1 any. És possible que el contingut no estigui actualitzat.

Aquest decàleg ha estat elaborat a partir de les reflexions i les experiències del ‘Taller sobre innovació administrativa‘ que, centrant-se en la millora contínua de processos de l’administració local, es va fer el passat mes d’abril a Bilbao. Resumides, les 10 recomanacions que en fa són:

  1. Gestiona dibuixant a la ciutadania en el teu organigrama i treballa en equip
  2. Aconsegueix una seu-e al 200%
  3. Deixa de demanar el DNI
  4. Elimina la documentació sobrera
  5. Aposta per declaracions responsables i comunicacions prèvies
  6. Evitem desplaçaments a altres administracions
  7. Resposta immediata
  8. Renova automàticament
  9. Tramita proactivament
  10. Redueix els terminis de tramitació
Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Interoperabilitat

Incidència en la gestió de les peticions de dades interoperables a l’Administració General de l’Estat

Per causes alienes a l’AOC s’està produint un endarreriment en la gestió de les peticions d’interoperabilitat adreçades a l’Administració General de l’Estat (AGE). Les noves peticions...
  • Administració oberta

Olesa de Montserrat i Reus, ens capdavanters el 2025 en transformació digital i govern obert

L’XI edició dels Reconeixements Administració Oberta als ajuntaments i consells comarcals que atorga anualment el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) ha reconegut als ens capdavanters en...
  • Administració oberta
  • ·
  • Innovació

L’Índex de Maduresa Digital: darrera d’un ajuntament digital hi ha una manera de mesurar-lo

Fa uns anys, en molts ajuntaments, fer un tràmit encara significava desplaçar-se, fer cua i portar papers d’un mostrador a un altre.  Avui, en canvi, cada...