Recursos para aprender a ser un gobierno digital
Explora modelos, guías y buenas prácticas, para favorecer una gestión eficiente del gobierno digital.
Normativa y modelos
Conoce los modelos y normativa para garantizar el cumplimiento legal e impulsar la administración digital.
Ordenanza tipo de transparencia y administración digital
Modelo para aprobar la normativa sobre transparencia y administración digital en el ámbito local.
Fuente: Localret
Modelo
Ordenanza de creación y uso del registro electrónico
Modelo de ordenanza para aprobar la normativa sobre creación y gestión del registro electrónico municipal.
Fuente: Consorci AOC
Modelo
Cuadro de Clasificación para la Administración Local
Modelo para implantar un cuadro de clasificación y metadatos para la gestión documental en los entes locales.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Modelo
Modelo de declaración de accesibilidad
Modelo para publicar el compromiso y grado de conformidad con los criterios de accesibilidad web.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Modelo
Código de Administración digital de la Generalidad de Cataluña
Compendio normativo sobre administración electrónica, identidad digital y servicios digitales en Cataluña.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Normativa
Reglamento de Participación Ciudadana
Modelo para aprobar la normativa que regula los derechos y mecanismos de participación ciudadana a nivel local.
Fuente: Diputación de Barcelona
Modelo
Optimizar los servicios AOC
Recursos y guías prácticas para mejorar el uso de los servicios AOC
Guía para solicitar los servicios de Via Oberta estandarizados
Guía para solicitar servicios Vía Abierta de los procedimientos estandarizados y acceso a la Guía para el consumo de datos en el piloto de pobreza energética.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía práctica de los servicios básicos para entes dependientes
Explicación de los servicios esenciales de la AOC para entes dependientes, con ejemplos e información práctica para facilitar su implantación.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Mecanismos de identificación y firma electrónica
Criterios y niveles de seguridad para elegir los mecanismos que pueden utilizar ciudadanía y administraciones, según normativa y buenas prácticas.
Fuente: Consorci AOC
Espacio
Guía para corregir duplicidades de sedes electrónicas
Recomendaciones para evitar duplicidades de sedes electrónicas y mejorar su accesibilidad desde la web del ente.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para optimizar el portal de transparencia
Consejos y recursos para mejorar el uso, la visibilidad y la accesibilidad en el portal de transparencia.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para la publicación de trámites electrónicos
Orientaciones para publicar correctamente los trámites electrónicos y facilitar su acceso desde la web de
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para la publicación de trámites asociados a actividades empresariales
Recomendaciones para la publicación de trámites asociados a la tramitación de actividades empresariales (FUE).
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para mejorar la gestión de las facturas electrónicas
Recomendaciones para gestionar correctamente los estados de las facturas en e-FACT y evitar incidencias en el proceso de tramitación.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Buenas prácticas en las notificaciones electrónicas
Recomendaciones para la mejora de la gestión de notificaciones y comunicaciones electrónicas con seguridad y eficacia.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para solicitar los servicios básicos de la AOC para los entes dependientes
Instrucciones paso a paso para dar de alta los servicios básicos de la AOC y facilitar su implantación en los entes dependientes.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Buenas prácticas e innovación
Observatorios, guías y orientaciones para aplicar la tecnología con garantías e inspirar a la innovación en el sector público.
Observatorio de los Digicanvios: buenas prácticas en transformación digital
Observatorio por conocer tendencias, buenas prácticas y proyectos innovadores en la transformación digital del sector público.
Fuente: Consorci AOC
Espacio
Guía para la implementación de un chat con IA generativa
Recomendaciones para impulsar un uso ético, seguro y responsable de la inteligencia artificial en las administraciones públicas.
Fuente: Consorci AOC
guiar
otros recursos
Materiales adicionales que complementan los principales modelos y guías para impulsar la transformación digital.
Guía de trabajo colaborativo para la administración pública
Recomendaciones y herramientas para organizar el teletrabajo de forma segura y colaborativa en las administraciones públicas.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Protocolo de identificación y firma electrónica
Modelo para aprobar la normativa que regula los derechos y mecanismos de participación ciudadana a nivel local.
Fuente: Localret y Consorci AOC
Normativa
Guía para teletrabajar con seguridad
Consejos prácticos y recomendaciones para garantizar la seguridad en el teletrabajo, proteger datos y dispositivos.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Guía para la contratación electrónica de los entes locales
Recomendaciones prácticas para la aplicación de la normativa de contratación pública electrónica a los entes locales.
Fuente: Localret
guiar
Comparte conocimiento
La comunidad digital Ayuntamientos y AOC en Red es un espacio colaborativo donde podrás intercambiar conocimiento, compartir experiencias i colaborar en iniciativas conjuntas con otros profesionales de administraciones locales.
¿Tu ayuntamiento forma parte?
¿Cómo podemos ayudarte?
Si tienes dudas sobre los recursos o necesitas orientación para aplicarlos a tu ente, ¡te acompañamos!
Contacta con nosotros en dinamitzacio@aoc.cat