Recursos para aprender a ser un gobierno digital
Explora modelos, guías y buenas prácticas, para favorecer una gestión eficiente del gobierno digital.
Normativa y modelos
Conoce los modelos y normativa para garantizar el cumplimiento legal e impulsar la administración digital.
Modelo para aprobar la normativa sobre transparència y administración digital en el ámbito local.
Fuente: Localret
Modelo
Servicios AOC
Modelo de ordenanza para aprobar la normativa sobre creación y gestión del registro electrónico municipal.
Fuente: Consorci AOC
Modelo
ERES
Modelo para implantar un cuadro de clasificación y metadatos para la gestión documental en los entes locales.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Modelo
Servicios AOC
Modelo para publicar el compromiso y grado de conformidad con los criterios de accesibilidad web.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Modelo
Accesibilidad
Compendio normativo sobre administración electrónica, identidad digital y servicios digitales en Cataluña.
Fuente: Generalitat de Catalunya
Normativa
Modelo para aprobar la normativa que regula los derechos y mecanismos de participación ciudadana a nivel local.
Fuente: Diputación de Barcelona
Modelo
Decidim
Optimizar los servicios AOC
Recursos y guías prácticas para mejorar el uso de los servicios AOC
Fuente: Consorci AOC
guiar
VíaAbierta
Guía para facilitar la tramitación del procedimiento (2879) – Gestión de los informes del servicio de asistencia social para la valoración de la pobreza energética.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Servicios AOC
Guía para solicitar y consumir los datos de los servicios de Via Oberta asociados al procedimiento estandarizado (4600CP) – Contratación Pública.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Servicios AOC
Recomendaciones para evitar duplicidades de sedes electrónicas y mejorar su accesibilidad desde la web del ente.
Fuente: Consorci AOC
guiar
GobiernoAbierto
Consejos y recursos para mejorar el uso, la visibilidad y la accesibilidad en el portal de transparència.
Fuente: Consorci AOC
guiar
GobiernoAbierto
Modelo para evaluar el cumplimiento interno de la publicidad activa y detectar mejoras en transparència.
Fuente: Municat
Modelo
GobiernoAbierto
Orientaciones para publicar correctamente los trámites electrónicos y facilitar su acceso desde la web de
Fuente: Consorci AOC
guiar
Etram
Recomendaciones para la publicación de trámites asociados a la tramitación de actividades empresariales (FUE).
Fuente: Consorci AOC
guiar
Etram y FUE
Recomendaciones para gestionar correctamente los estados de las facturas en e-FACT y evitar incidencias en el proceso de tramitación.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Efact
Recomendaciones para la mejora de la gestión de notificaciones y comunicaciones electrónicas con seguridad y eficacia.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Enotum
Instrucciones paso a paso para dar de alta los servicios básicos de la AOC y facilitar su implantación en los entes dependientes.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Servicios AOC
Explicación de los servicios esenciales de la AOC para entes dependientes, con ejemplos e información práctica para facilitar su implantación.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Servicios AOC
Criterios y niveles de seguridad para elegir los mecanismos que pueden utilizar ciudadanía y administraciones, según normativa y buenas prácticas.
Fuente: Consorci AOC
Espacio
Certificación digital
Buenas prácticas e innovación
Observatorios, guías y orientaciones para aplicar la tecnología con garantías e inspirar a la innovación en el sector público.
Observatorio por conocer tendencias, buenas prácticas y proyectos innovadores en la transformación digital del sector público.
Fuente: Consorci AOC
Espacio
Innovación
Recomendaciones para impulsar un uso ético, seguro y responsable de la inteligencia artificial en las administraciones públicas.
Fuente: Consorci AOC
guiar
IA
otros recursos
Materiales adicionales que complementan los principales modelos y guías para impulsar la transformación digital.
Recomendaciones y herramientas para organizar el teletrabajo de forma segura y colaborativa en las administraciones públicas.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Teletrabajo
Modelo para aprobar la normativa que regula los derechos y mecanismos de participación ciudadana a nivel local.
Fuente: Consorci AOC
Normativa
Certificación Digital
Consejos prácticos y recomendaciones para garantizar la seguridad en el teletrabajo, proteger datos y dispositivos.
Fuente: Consorci AOC
guiar
Ciberseguridad
Recomendaciones prácticas para la aplicación de la normativa de contratación pública electrónica a los entes locales.
Fuente: Localret
guiar
Contratación
Comparte conocimiento
La comunidad digital Ayuntamientos y AOC en Red es un espacio colaborativo donde podrás intercambiar conocimiento, compartir experiencias i colaborar en iniciativas conjuntas con otros profesionales de administraciones locales.
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Formación
Cursos, tutoriales y jornadas que ayudarán a poner en marcha el servicio.
Método y buenas prácticas
No fuerce al ciudadano a desplazarse a Correos para que el cartero no la ha encontrado en casa
Centro de apoyo
Apoyo continuo por parte del AOC para hacer el salto juntos. Si lo necesitas, estaremos para ayudarte