Risorse per imparare a essere un governo digitale
Esplora modelli, guide e buone pratiche per promuovere una gestione efficiente del governo digitale.
Regolamenti e modelli
Scopri i modelli e le normative per garantire la conformità legale e promuovere l'amministrazione digitale.
Tipo di ordinanza transparència e amministrazione digitale
Modello per l'approvazione dei regolamenti su transparència e l'amministrazione digitale a livello locale.
Fonte: Localret
Modello
Ordinanza sulla creazione e l'uso del registro elettronico
Ordinanza tipo per l'approvazione del regolamento sulla creazione e la gestione del registro elettronico comunale.
Fonte: Consorzio AOC
Modello
Tabella di classificazione per l'amministrazione locale
Modello per l'implementazione di un framework di classificazione e metadati per la gestione dei documenti nelle entità locali.
Fonte: Governo della Catalogna
Modello
Modello di dichiarazione di accessibilità
Modello per l'impegno editoriale e il grado di conformità ai criteri di accessibilità del web.
Fonte: Governo della Catalogna
Modello
Codice di Amministrazione Digitale della Generalitat de Cataluña
Compendio normativo sull'amministrazione elettronica, l'identità digitale e i servizi digitali in Catalogna.
Fonte: Governo della Catalogna
normativa
Regolamento sulla partecipazione dei cittadini
Modello per l'approvazione di regolamenti che regolano i diritti e i meccanismi di partecipazione dei cittadini a livello locale.
Fonte: Consiglio provinciale di Barcellona
Modello
Ottimizzare i servizi AOC
Risorse e guide pratiche per migliorare l'utilizzo dei servizi AOC
Guida alla richiesta di procedure standardizzate
Accesso a elenco delle procedure standardizzate e al proposta di clausole informative per i moduli rivolti ai cittadini.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida al consumo di dati nel progetto pilota sulla povertà energetica
Guida per agevolare lo svolgimento della procedura (2879) – Gestione delle relazioni dei servizi di assistenza sociale per la valutazione della povertà energetica.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Firma elettronica e meccanismi di identificazione
Criteri e livelli di sicurezza per la scelta dei meccanismi di cui cittadini e amministrazioni possono avvalersi, nel rispetto delle normative e delle buone pratiche.
Fonte: Consorzio AOC
Spagna
Guida alla correzione degli indirizzi elettronici duplicati
Raccomandazioni per evitare la duplicazione delle sedi centrali elettroniche e migliorarne l'accessibilità dal sito web dell'ente.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida all'ottimizzazione del portale transparència
Suggerimenti e risorse per migliorare l'utilizzo, la visibilità e l'accessibilità del portale transparència.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Modello di autovalutazione per gli obblighi relativi alla pubblicità attiva
Modello per valutare la conformità interna con la pubblicità attiva e rilevare miglioramenti in transparència.
Fonte: Municat
Modello
Guida per la pubblicazione delle procedure elettroniche
Linee guida per la corretta pubblicazione delle procedure elettroniche e per facilitarne l'accesso dal sito web
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida per la pubblicazione delle procedure connesse alle attività aziendali
Raccomandazioni per la pubblicazione delle procedure associate al trattamento delle attività commerciali (FUE).
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida per migliorare la gestione delle fatture elettroniche
Raccomandazioni per gestire correttamente gli stati delle fatture in e-FACT ed evitare incidenti nel processo di elaborazione.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Buone pratiche nelle notifiche elettroniche
Raccomandazioni per migliorare la gestione delle notifiche e delle comunicazioni elettroniche in modo sicuro ed efficiente.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida alla richiesta dei servizi AOC di base per le entità dipendenti
Istruzioni dettagliate per la registrazione dei servizi di base dell'AOC e per facilitarne l'implementazione da parte delle entità dipendenti.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida pratica ai servizi di base per le persone a carico
Spiegazione dei servizi essenziali dell'AOC per gli enti dipendenti, con esempi e informazioni pratiche per facilitarne l'attuazione.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Buone pratiche e innovazione
Osservatori, guide e orientamenti per applicare la tecnologia con garanzie e ispirare l'innovazione nel settore pubblico.
Osservatorio Digichanges: buone pratiche nella trasformazione digitale
Osservatorio per conoscere tendenze, buone pratiche e progetti innovativi nella trasformazione digitale del settore pubblico.
Fonte: Consorzio AOC
Spagna
Guida all'implementazione di un chatbot con intelligenza artificiale generativa
Raccomandazioni per promuovere un uso etico, sicuro e responsabile dell'intelligenza artificiale nelle pubbliche amministrazioni.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Altre risorse
Materiali aggiuntivi che integrano i principali modelli e guide per guidare la trasformazione digitale.
Guida al lavoro collaborativo per la pubblica amministrazione
Raccomandazioni e strumenti per organizzare il telelavoro in modo sicuro e collaborativo nelle pubbliche amministrazioni.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Protocollo di identificazione e firma elettronica
Modello per l'approvazione di regolamenti che regolano i diritti e i meccanismi di partecipazione dei cittadini a livello locale.
normativa
Guida al telelavoro in sicurezza
Consigli pratici e raccomandazioni per garantire la sicurezza nel telelavoro, proteggere dati e dispositivi.
Fonte: Consorzio AOC
guidare
Guida per gli appalti elettronici degli enti locali
Raccomandazioni pratiche per l'applicazione delle normative sugli appalti pubblici elettronici alle autorità locali.
Fonte: Localret
guidare
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La comunità digitale Consigli comunali e AOC Online è uno spazio collaborativo dove puoi scambiare conoscenza, condividere esperienze i collaborare a iniziative congiunte con altri professionisti dell'amministrazione locale.
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