Recursos para aprender a ser um governo digital
Explore modelos, guias e boas práticas para promover a gestão eficiente do governo digital.
Regulamentos e modelos
Conheça os modelos e regulamentações para garantir a conformidade legal e promover a administração digital.
Modelo para aprovação de regulamentos sobre transparència e administração digital em nível local.
Fonte: Localret
Modelo
Serviços AOC
Portaria modelo para aprovar regulamento sobre a criação e gestão do cadastro eletrônico municipal.
Fonte: Consórcio AOC
Modelo
ERES
Modelo para implementação de tabela de classificação e metadados para gestão documental em entidades locais.
Fonte: Governo da Catalunha
Modelo
Serviços AOC
Modelo de comprometimento de publicação e grau de conformidade com os critérios de acessibilidade da web.
Fonte: Governo da Catalunha
Modelo
Acessibilidade
Compêndio regulatório sobre administração eletrônica, identidade digital e serviços digitais na Catalunha.
Fonte: Governo da Catalunha
Regulamentos
Modelo para aprovação de regulamentos que regulam os direitos e mecanismos de participação cidadã em nível local.
Fonte: Conselho Provincial de Barcelona
Modelo
Decidim
Otimizar os serviços do AOC
Recursos e guias práticos para melhorar o uso dos serviços do AOC
Fonte: Consórcio AOC
Guia
ViaOberta
Guia para facilitar o processamento do procedimento (2879) – Gestão de relatórios de serviços de assistência social para a avaliação da pobreza energética.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Serviços AOC
Guia para solicitar e consumir dados de serviços Via Oberta associado a Procedimento padronizado (4600CP) – Contratação Pública.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Serviços AOC
Recomendações para evitar a duplicação de sedes eletrônicas e melhorar sua acessibilidade a partir do site da entidade.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Governo Aberto
Dicas e recursos para melhorar o uso, a visibilidade e a acessibilidade do portal. transparència.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Governo Aberto
Modelo para avaliar a conformidade interna com a publicidade ativa e detectar melhorias em transparència.
Fonte: Município
Modelo
Governo Aberto
Diretrizes para a correta publicação de procedimentos eletrônicos e facilitação do acesso aos mesmos pelo site
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Etram
Recomendações para a publicação de procedimentos associados ao processamento de atividades comerciais (FUE).
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Etram E FOI.
Recomendações para gerenciar corretamente os status das faturas no e-FACT e evitar incidentes no processo de processamento.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Efact
Recomendações para melhorar a gestão de notificações e comunicações eletrônicas com segurança e eficiência.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Enotum
Instruções passo a passo para registrar os serviços básicos do AOC e facilitar sua implementação por entidades dependentes.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Serviços AOC
Explicação dos serviços essenciais do AOC para entidades dependentes, com exemplos e informações práticas para facilitar sua implementação.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Serviços AOC
Critérios e níveis de segurança para a escolha dos mecanismos que os cidadãos e as administrações podem utilizar, de acordo com as normas e boas práticas.
Fonte: Consórcio AOC
Espanha
Certificação digital
Boas práticas e inovação
Observatórios, guias e orientações para aplicar tecnologia com garantias e inspirar inovação no setor público.
Observatório para conhecer tendências, boas práticas e projetos inovadores na transformação digital do setor público.
Fonte: Consórcio AOC
Espanha
Inovação
Recomendações para promover o uso ético, seguro e responsável da inteligência artificial nas administrações públicas.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
IA
Outros recursos
Materiais adicionais que complementam os principais modelos e guias para impulsionar a transformação digital.
Recomendações e ferramentas para organizar o teletrabalho de forma segura e colaborativa nas administrações públicas.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Teletrabalho
Modelo para aprovação de regulamentos que regulam os direitos e mecanismos de participação cidadã em nível local.
Fonte: Consórcio AOC
Regulamentos
Certificação Digital
Conselhos e recomendações práticas para garantir a segurança no teletrabalho, proteger dados e dispositivos.
Fonte: Consórcio AOC
Guia
Cíber segurança
Recomendações práticas para aplicação de regulamentações de compras públicas eletrônicas às autoridades locais.
Fonte: Localret
Guia
Contratação eletrônica
Compartilhe conhecimento
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Formação
Cursos, tutoriais e conferências que irão ajudá-lo a lançar o serviço.
Método e boas práticas
Não obrigue o cidadão a deslocar-se aos Correios porque o carteiro não o encontrou em casa
Centros de apoio
Apoio contínuo do AOC para darmos o salto juntos. Se você precisar, estaremos lá para ajudar