Recursos per aprendre a ser un govern digital
Explora models, guies i bones pràctiques, per afavorir una gestió eficient del govern digital.
Normativa i models
Coneix els models i la normativa per garantir el compliment legal i impulsar l’administració digital.
Model per aprovar la normativa sobre transparència i administració digital a l’àmbit local.
Font: Localret
Model
Serveis AOC
Model d’ordenança per aprovar la normativa sobre la creació i gestió del registre electrònic municipal.
Font: Consorci AOC
Model
ERES
Model per implantar un quadre de classificació i metadades per a la gestió documental als ens locals.
Font: Generalitat de Catalunya
Model
Serveis AOC
Model per publicar el compromís i el grau de conformitat amb els criteris d’accessibilitat web.
Font: Generalitat de Catalunya
Model
Accessibilitat
Compendi normatiu sobre administració electrònica, identitat digital i serveis digitals a Catalunya.
Font: Generalitat de Catalunya
Normativa
Model per aprovar la normativa que regula els drets i mecanismes de participació ciutadana en l’àmbit local.
Font: Diputació de Barcelona
Model
Decidim
Optimitzar els serveis AOC
Recursos i guies pràctiques per millorar l’ús dels serveis AOC
Font: Consorci AOC
Guia
ViaOberta
Guia per facilitar la tramitació del procediment (2879) – Gestió dels informes del servei d’assistència social per a la valoració de la pobresa energètica.
Font: Consorci AOC
Guia
Serveis AOC
Guia per sol·licitar i consumir les dades dels serveis de Via Oberta associats al procediment estandarditzat (4600CP) – Contractació Pública.
Font: Consorci AOC
Guia
Serveis AOC
Recomanacions per evitar duplicitats de seus electròniques i millorar-ne l’accessibilitat des de la web de l’ens.
Font: Consorci AOC
Guia
GovernObert
Consells i recursos per millorar l’ús, la visibilitat i l’accessibilitat al portal de transparència.
Font: Consorci AOC
Guia
GovernObert
Model per avaluar el compliment intern de la publicitat activa i detectar millores en transparència.
Font: Municat
Model
GovernObert
Orientacions per publicar correctament els tràmits electrònics i facilitar-ne l’accés des de la web de
Font: Consorci AOC
Guia
Etram
Recomanacions per a la publicació de tràmits associats a la tramitació d’activitats empresarials (FUE).
Font: Consorci AOC
Guia
Etram i FUE
Recomanacions per gestionar correctament els estats de les factures a e-FACT i evitar incidències en el procés de tramitació.
Font: Consorci AOC
Guia
Efact
Recomanacions per millorar la gestió de notificacions i comunicacions electròniques amb seguretat i eficàcia.
Font: Consorci AOC
Guia
Enotum
Instruccions pas a pas per donar d’alta els serveis bàsics de l’AOC i facilitar-ne la implantació als ens dependents.
Font: Consorci AOC
Guia
Serveis AOC
Explicació dels serveis essencials de l’AOC per a ens dependents, amb exemples i informació pràctica per facilitar la seva implantació.
Font: Consorci AOC
Guia
Serveis AOC
Criteris i nivells de seguretat per escollir els mecanismes que poden utilitzar ciutadania i administracions, segons normativa i bones pràctiques.
Font: Consorci AOC
Espai
Certificació digital
Bones pràctiques i innovació
Observatoris, guies i orientacions per aplicar la tecnologia amb garanties i inspirar la innovació en el sector públic.
Observatori per conèixer tendències, bones pràctiques i projectes innovadors en la transformació digital del sector públic.
Font: Consorci AOC
Espai
Innovació
Recomanacions per impulsar un ús ètic, segur i responsable de la intel·ligència artificial en les administracions públiques.
Font: Consorci AOC
Guia
IA
Altres recursos
Materials addicionals que complementen els models i guies principals per impulsar la transformació digital.
Recomanacions i eines per organitzar el teletreball de forma segura i col·laborativa a les administracions públiques.
Font: Consorci AOC
Guia
Teletreball
Model per aprovar la normativa que regula els drets i mecanismes de participació ciutadana en l’àmbit local.
Font: Consorci AOC
Normativa
Certificació Digital
Consells pràctics i recomanacions per garantir la seguretat en el teletreball, protegir dades i dispositius.
Font: Consorci AOC
Guia
Ciberseguretat
Recomanacions pràctiques per aplicar la normativa de contractació pública electrònica als ens locals.
Font: Localret
Guia
Econtractació
Comparteix coneixement
La comunitat digital Ajuntaments i AOC en Xarxa és un espai col·laboratiu on podràs intercanviar coneixement, compartir experiències i col·laborar en iniciatives conjuntes amb altres professionals d’administracions locals.
El teu ajuntament en forma part?
Com et podem ajudar?
Si tens dubtes sobre els recursos o necessites orientació per aplicar-los al teu ens, t’acompanyem!
Contacta amb nosaltres a dinamitzacio@aoc.cat
Us acompanyem en aquest salt digital
Formació
Cursos, tutorials i jornades que t’ajudaran a posar en marxa el servei.
Mètode i bones pràctiques
No forceu al ciutadà a desplaçar-se a Correus perquè el carter no l’ha trobat a casa
Centre de suport
Suport continu per part de l’AOC per tal de fer el salt junts. Si ho necessites, estarem per ajudar-te