موارد لتعلم كيفية أن تكون حكومة رقمية
استكشاف النماذج والأدلة والممارسات الجيدة لتعزيز الإدارة الفعالة للحكومة الرقمية.
اللوائح والنماذج
تعرف على النماذج واللوائح لضمان الامتثال القانوني وتعزيز الإدارة الرقمية.
مرسوم نوع الشفافية والإدارة الرقمية
نموذج للموافقة على اللائحة الخاصة بالشفافية والإدارة الرقمية على المستوى المحلي.
المصدر: لوكالريت
الموديل
مرسوم بشأن إنشاء واستخدام السجل الإلكتروني
نموذج قرار بشأن الموافقة على لائحة إنشاء وإدارة السجل الإلكتروني البلدي.
المصدر: اتحاد AOC
الموديل
جدول تصنيف الإدارة المحلية
نموذج لتنفيذ جدول التصنيف والبيانات الوصفية لإدارة المستندات في الكيانات المحلية.
المصدر: حكومة كتالونيا
الموديل
نموذج إعلان الوصول
نموذج لالتزام النشر ودرجة الالتزام بمعايير إمكانية الوصول إلى الويب.
المصدر: حكومة كتالونيا
الموديل
قانون الإدارة الرقمية لحكومة كتالونيا العامة
مجموعة تنظيمية حول الإدارة الإلكترونية والهوية الرقمية والخدمات الرقمية في كتالونيا.
المصدر: حكومة كتالونيا
قوانين
لوائح مشاركة المواطنين
نموذج لإقرار اللوائح المنظمة لحقوق وآليات مشاركة المواطنين على المستوى المحلي.
المصدر: مجلس مقاطعة برشلونة
الموديل
تحسين خدمات AOC
الموارد والأدلة العملية لتحسين استخدام خدمات AOC
دليل طلب خدمات Via Oberta الموحدة
دليل لطلب خدمات Via Oberta الإجراءات الموحدة والوصول إلى دليل استهلاك البيانات في مشروع تجريبي لمعالجة فقر الطاقة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل عملي للخدمات الأساسية للمعالين
شرح الخدمات الأساسية التي تقدمها AOC للكيانات التابعة لها، مع أمثلة ومعلومات عملية لتسهيل تنفيذها.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
آليات التوقيع الإلكتروني وتحديد الهوية
المعايير ومستويات الأمان لاختيار الآليات التي يمكن للمواطنين والإدارات استخدامها، وفقا للأنظمة والممارسات الجيدة.
المصدر: اتحاد AOC
فضاء
دليل تصحيح العناوين الإلكترونية المكررة
توصيات لتجنب تكرار المقرات الإلكترونية وتحسين إمكانية الوصول إليها من موقع الجهة الإلكتروني.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل لتحسين بوابة الشفافية
نصائح وموارد لتحسين استخدام بوابة الشفافية ورؤيتها وإمكانية الوصول إليها.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل نشر الإجراءات الإلكترونية
إرشادات لنشر الإجراءات الإلكترونية بشكل صحيح وتسهيل الوصول إليها من الموقع الإلكتروني
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل نشر الإجراءات المرتبطة بالأنشطة التجارية
توصيات بشأن نشر الإجراءات المرتبطة بمعالجة الأنشطة التجارية (FUE).
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل تحسين إدارة الفواتير الإلكترونية
توصيات لإدارة حالة الفواتير بشكل صحيح في e-FACT وتجنب الحوادث في عملية المعالجة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
أفضل الممارسات في الإخطارات الإلكترونية
توصيات لتحسين إدارة الإشعارات والاتصالات الإلكترونية بشكل آمن وفعال.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل طلب خدمات AOC الأساسية للكيانات التابعة
تعليمات خطوة بخطوة لتسجيل الخدمات الأساسية لـ AOC وتسهيل تنفيذها من قبل الكيانات التابعة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
الممارسات الجيدة والابتكار
مراصد وإرشادات وتوجيهات لتطبيق التكنولوجيا بضمانات وإلهام الابتكار في القطاع العام.
مرصد التحول الرقمي: أفضل الممارسات في التحول الرقمي
مرصد للتعرف على الاتجاهات والممارسات الجيدة والمشاريع المبتكرة في التحول الرقمي للقطاع العام.
المصدر: اتحاد AOC
فضاء
دليل لتنفيذ روبوت المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي
توصيات لتعزيز الاستخدام الأخلاقي والآمن والمسؤول للذكاء الاصطناعي في الإدارات العامة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
مصادر أخرى
مواد إضافية تكمل النماذج والأدلة الرئيسية لقيادة التحول الرقمي.
دليل العمل التعاوني للإدارة العامة
توصيات وأدوات لتنظيم العمل عن بعد بشكل آمن وتعاوني في الإدارات العامة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
بروتوكول التعريف والتوقيع الإلكتروني
نموذج لإقرار اللوائح المنظمة لحقوق وآليات مشاركة المواطنين على المستوى المحلي.
المصدر: Localret وAOC Consortium
قوانين
دليل العمل عن بعد بأمان
نصائح وتوصيات عملية لضمان الأمان في العمل عن بعد وحماية البيانات والأجهزة.
المصدر: اتحاد AOC
دليل
دليل المشتريات الإلكترونية للجهات المحلية
توصيات عملية لتطبيق لوائح المشتريات العامة الإلكترونية على السلطات المحلية.
المصدر: لوكالريت
دليل
مشاركة المعرفة
المجتمع الرقمي مجالس المدن وAOC عبر الإنترنت هي مساحة تعاونية حيث يمكنك التبادل معرفة, وتبادل الخبرات i التعاون في المبادرات المشتركة مع غيرهم من المتخصصين في الإدارة المحلية.
هل مجلس مدينتك جزء منه؟
كيف يمكننا مساعدتك؟
إذا كانت لديك أسئلة حول الموارد أو تحتاج إلى إرشادات حول تطبيقها على مؤسستك، فنحن هنا لمساعدتك!
اتصل بنا على dinamitzacio@aoc.cat