دليل نشر إجراءات FUE

توصيات بشأن نشر الإجراءات المرتبطة بالمعالجة
من الأنشطة التجارية

يرشد

يقدم هذا الدليل توصيات عملية للنشر الصحيح للإجراءات المرتبطة بالأنشطة التجارية من خلال نافذة الأعمال المحلية الموحدة (FUE Local)الهدف الرئيسي هو ضمان الامتثال التنظيمي، تجنب الممارسات السيئة مثل تكرار الإجراءات أو عدم تكامل الإجراءات المرتبطة بـ FUE مع بوابة إجراءات الكيان، و تحسين إمكانية الوصول و transparència من الإجراءات المرتبطة بتقنية FUE.

وفي هذا السياق، تقنية FUE المحلية هي المرجع الوحيد للشركات ورواد الأعمال والوسطاء في علاقاتهم مع الإدارات العامة. وهي الفضاء الافتراضي الذي يسمح لك بإدارة جميع الإجراءات اللازمة لتطوير النشاط الاقتصادي، بغض النظر عن الإقليم أو الإدارة المسؤولة.

مدفوعًا بـAOC وتنظمها القانون رقم 18 لسنة 2020 بشأن تسهيل النشاط الاقتصادييضمن مركز FUE المحلي الامتثال للمتطلبات التنظيمية والفنية، بالإضافة إلى التوافق مع أنظمة الهيئة العامةمع قناة الشركة أنا لا البحث الموجه عن الإجراءات.

يسمح هذا الدليل بما يلي:

  • تعرف على طرق الوصول إلى خدمة FUE المحلية.
  • تحديد الممارسات الخاطئة الشائعة وتصحيحها.
  • ربط الإجراءات بشكل صحيح بالمقر الإلكتروني لكيانك.
  • تحسين تجربة المعالجة للشركات

1. طرق الوصول إلى خدمة FUE المحلية

يمكن للكيانات المحلية الوصول إلى خدمة FUE Local عبر قناتين، وفقًا لاحتياجاتها ومواردها التكنولوجية. يتيح كلا الخيارين نشر إجراءات العمل بشكل متوافق مع الهيئة العامة، ولكن لكل منهما متطلبات ومسؤوليات مختلفة.

أ) الوصول من خلال حل المعالجة Etram

يتضمن الحل الذي تقدمه AOC الكتالوج الكامل لإجراءات FUE المحلية ويقع متكامل تمامًا مع قناة إمبريساويضمن هذا التحديث التلقائي للإجراءات ويسهل التعديلات المستقبلية، ويضمن صحتها وسير عملها بشكل صحيح.

مثال على بوابة الإجراءات Etram مع إجراءات FUE النشطة

يُقدّم استخدام هذا الحل فوائد عديدة للسلطات المحلية. أولًا، يضمن الامتثال للمتطلبات الفنية اللازمة لتصبح FUEبالإضافة إلى ذلك، يُغني هذا النظام عن تطوير حلوله الخاصة، مما يُقلل التكاليف والتعقيدات التقنية. وأخيرًا، تتولى شركة AOC مسؤولية الصيانة والدعم الفني مباشرةً، مما يضمن أمن واستمرارية الخدمة.

ب) الوصول من خلال حل المعالجة الخاص

يوفر هذا الخيار للكيانات المحلية إمكانية استخدام منصة المعالجة الخاصة بها، بشرط أن يكون هذا يلبي متطلبات التشغيل البيني المعمول بهافي هذا النموذج، يُربط دليل إجراءات الكيان بسجل العمليات التشغيلية (AOC) ليتم نقله ونشره على قناة إمبريزا. ولتحقيق ذلك، يلزم تطوير الإجراءات المطلوبة مسبقًا ضمن الحل الخاص، باتباع...المعيار الذي تم نشره في موقع خدمة FUE المحلية وإرسال XML الثابت بالمعلومات حول الإجراءات إلى AOC.

من AOC سيتم نقلها إلى Canal Empresa، ولكن المنظمة مسؤولة عن ضمان الحفاظ على المعلومات دائمًا تم تحديثها وتشغيلها.

2. الحالات المتكررة والتوصيات للتحسين

أثناء تطبيق خدمة نظام إدارة البيانات المحلي (Local FUE)، قد تنشأ ظروف تؤثر على التكامل الأمثل للإجراءات مع أنظمة الحكومة. فيما يلي سيناريوهات شائعة وإجراءات مُوصى بها لتحسين نشر إجراءات نظام إدارة البيانات المحلي (Local FUE) وتسهيل تجربة المعالجة للمستخدمين.eresسات.

أ) السيناريو 1: الكيان ليس مستخدمًا لنظام FUE المحلي

تستخدم هذه الجهة حل معالجة يقدمه مزود خاص، ويتضمن إجراءات استخلاص الوحدات البصيلية (FUE)، ولكنها غير مدمجة مع قناة إمبريزا. ورغم نشرها في المكتب الإلكتروني، إلا أن هذه الإجراءات غير متوافقة، وبالتالي لا تظهر في البحث الموجه عن الإجراءات، مما قد يحد من إمكانية الوصول إليها ووضوحها.

الحلول

  • الخيار الثاني: اطلب التسجيل في خدمة Local FUE من خلال Etramوهذا يضمن التحديث المستمر للإجراءات والامتثال للمتطلبات التنظيمية. هذا الحل مُدمج بالفعل مع قناة إمبراسا، ويمكن تفعيله من خلال إجراء "طلب تسجيل وتعديل خدمات AOC" المتاح على EACATبمجرد التفعيل، يُنصح بتعطيل إجراءات مقدم الخدمة الخاص في المكتب الإلكتروني وربط إجراءاتEtram لضمان سهولة الوصول والاتساق.
نموذج طلب تسجيل أو تعديل خدمة AOC
  • الخيار الثاني: دمج كتالوجك الخاص مع Canal Empresa باستخدام ملف XML ثابت. للقيام بذلك، يجب عليك التواصل مع مقدم الخدمة وطلب استخدام نموذج التكامل المُبسّط القائم على نشر ملف XML ثابت. سيسمح لك هذا التكامل بنقل الإجراءات إلى Canal Empresa عبر AOC. تحقق من المتطلبات الفنية هنا.
طرق الوصول إلى خدمة FUE المحلية الموضحة في نموذج طلب التسجيل

ب) السيناريو الثاني: تكرار الحلول

لدى الكيان إجراءات FUE منشورة في المكتب الإلكتروني من خلال مزود خدمة خاص، لكن هذه الإجراءات لا تفي بمتطلبات التشغيل البيني مع Canal Empresa. وفي الوقت نفسه، لديه أيضًا إجراءات FUE محلية نشطة من خلال Etramوالتي يتم دمجها. يمكن أن يؤدي هذا التعايش إلى إرباك المستخدمين، حيث يمكنهم العثور على كتالوجات إجراءات مختلفة اعتمادًا على قناة الوصول.

الحلول

  • الخيار الثاني: توحيد استخدام كتالوج إجراءات FUE المحلية من خلالEtramنظرًا لامتثالها للمتطلبات التنظيمية والتقنية للتوافق التشغيلي، وضمانها التكيف مع الإجراءات المستقبلية، فلا داعي لإدارة أي تسجيل إضافي، لأن الإجراءات مُفعّلة بالفعل ومُدمجة مع نظام "كانال إمبريسا". ويُقترح إلغاء إجراءات مزود المكتب الإلكتروني الخاص وربط إجراءات...Etramوبالتالي ضمان إمكانية الوصول إليها من خلال البحث في الإجراءات الموجهة ومن خلال مساحة المعالجة الإلكترونية للكيان.
مثال على رابط لإجراءات FUE في المقر الإلكتروني لمزود خاص
  • الخيار الثاني: استمر في استخدام إجراءات FUE من الكتالوج المقدم من المزود الخاص. يجب التخلص من الازدواجية من خلال دمج هذه الإجراءات مع Canal Empresa. وللقيام بذلك، يجب على الجهة التواصل مع المزود وطلب الدمج باستخدام النموذج المبسط القائم على ملف XML ثابت. بمجرد اكتمال الدمج، يُنصح بطلب إلغاء الخدمة. Etram للحفاظ على مسار معالجة واحد قابل للتشغيل البيني. تحقق من المتطلبات الفنية هنا.

3. المراجعات الأخرى التي ينبغي مراعاتها

إذا كنت تستخدم مكتبًا إلكترونيًا غير الذي نقدمه من AOC، لضمان النشر الصحيح والسهل لإجراءات FUE في مكتبك الإلكتروني الخاص بك، فمن المستحسن مراجعة الجوانب التالية:

  • مكان الإجراءات: تأكد من نشر إجراءات FUE داخل البيئة إلكترونياتها للكيان، لضمان أمن وصدق وسلامة المحتويات.
مثال على إجراءات FUE المترابطة بشكل جيد في المكتب الإلكتروني لمزود خاص.
  • كيفية عمل الروابط: تأكد من ذلك روابط للإجراءات تعمل بشكل صحيح وتؤدي إلى تحديث المعلومات.
مثال على رابط معطل. موقف يجب تجنبه.
مثال على عنصر نافذة الأعمال الموحدة (FUE) المنشور افتراضيًا على البوابة transparència AOC

4. النصيحة والدعم

لأي استفسارات تتعلق بتنفيذ هذه التوصيات، يمكن للكيانات المحلية الاتصال بـ وحدة الديناميكية الإقليمية والمشورة التابعة لـ AOC عبر البريد dinamitzacio@aoc.cat، أو معك الممثل الإقليمي للمجلس الإقليمي، الذي يمكنه أن يقدم لك النصيحة والتوجيه المباشر.