بيان إمكانية الوصول
تعهد اتحاد الإدارة المفتوحة في كاتالونيا (AOC Consortium) بإتاحة الوصول إلى موقعه الإلكتروني وفقًا للمرسوم الملكي 1112/2018 الصادر في 7 سبتمبر بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات الخاصة بالأجهزة المحمولة التابعة للقطاع العام (يشار إليها فيما يلي بالمرسوم الملكي 1112/2018 ، 7 سبتمبر).
ينطبق بيان إمكانية الوصول هذا على موقع الويب الخاص بشركة AOC Consortium:
https://www.aoc.cat/
حالة الامتثال
يتوافق هذا الموقع جزئيًا مع المرسوم الملكي 1112/2018 الصادر في 7 سبتمبر بسبب الاستثناءات وعدم الامتثال للجوانب المذكورة أدناه.
المحتوى لا يمكن الوصول إليه
لا يمكن الوصول إلى المحتوى التالي للأسباب التالية:
- عدم الالتزام بالمرسوم الملكي 1112/2018 تاريخ 7 سبتمبر:
- قد يكون هناك العديد من أخطاء التحرير في بعض صفحات الويب في محتوى HTML.
- هناك محتوى وسائط متعددة لا يحتوي حتى الآن على بديل نصي.
- هناك مستندات في ملف pdf لم يتم الوصول إليها بعد.
- رسوم غير متناسبة: لا ينطبق.
- لا يندرج المحتوى ضمن نطاق التشريعات المعمول بها: قد تكون هناك ملفات مكتب بتنسيق PDF أو تنسيقات أخرى تم نشرها قبل 20 سبتمبر 2018 والتي لا تلبي متطلبات إمكانية الوصول بالكامل
إعداد بيان إمكانية الوصول هذا
تم إعداد هذا البيان بتاريخ 21/09/2020 م.
كانت الطريقة المستخدمة لإعداد الإعلان هي تدقيق إمكانية الوصول الذي أجرته شركة TothomWeb التي فازت بمسابقة "خدمات تحليل وتصحيح الوصول إلى موقع الويب www.aoc.cat على مستوى double-A" وكانت مسؤولة عن إجراء التغييرات إلى القوالب الموجودة في مدير المحتوى التي يستخدمها موقع اتحاد AOC على الويب.
بالإضافة إلى ذلك، عملنا مع SiteImprove، وهي أداة تراقب إمكانية الوصول إلى الويب من خلال اكتشاف الأخطاء وفقًا للوائح WCAG 2.1. بعد العمل مع SiteImprove حصلنا على درجة 91,9 في تقييم إمكانية الوصول الذي تقوم به هذه الأداة.
آخر مراجعة للإعلان: 11/11/2020.
الملاحظات وتفاصيل الاتصال
مجال الاتصالات
يمكن إجراء الاتصالات بشأن متطلبات إمكانية الوصول (المادة 10.2.a من المرسوم الملكي 1112/2018 بتاريخ 7 سبتمبر) ، من خلال ما يلي صندوق بريد الاتصال.
فمثلا:
- الإبلاغ عن أي انتهاكات محتملة من قبل هذا الموقع.
- نقل الصعوبات الأخرى في الوصول إلى المحتوى.
- قدم أي استفسارات أو اقتراحات أخرى للتحسين فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الموقع.
سيتم استلام المراسلات وتحويلها إلى وحدة الوصول المسؤول إلى الويب التابعة لاتحاد AOC.
طلبات الحصول على معلومات وشكاوى يمكن الوصول إليها
لتقديم طلبات للحصول على معلومات وشكاوى يمكن الوصول إليها (المادة 12 من المرسوم الملكي 1112/2018 ، المؤرخ 7 سبتمبر) ، من الضروري الوصول إلى الإجراء "معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.
يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري تقديم شكاوى بشأن الامتثال لمتطلبات المرسوم الملكي 1112/2018 المؤرخ 7 سبتمبر ، وطلب معلومات تتعلق بالمحتوى المستبعد من نطاق تطبيق هذه اللوائح.
يتم تسجيل الطلبات والشكاوى وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في القانون 39/2015 المؤرخ 1 أكتوبر بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة.
إجراءات التقديم
يمكن الشروع في إجراءات التقديم المنصوص عليها في المادة 13 من المرسوم الملكي 1112/2018 ، المؤرخ 7 سبتمبر ، في نفس الإجراء المذكور أعلاه.معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.
إذا تم ، بمجرد تقديم طلب للحصول على معلومات أو شكوى يمكن الوصول إليها ، تم رفضه ، فأنت لا توافق على القرار المتخذ أو أن الاستجابة لا تتوافق مع متطلبات المادة 12.5 من المرسوم الملكي 1112/2018 ، بتاريخ 7 سبتمبر ، يمكنك تقديم مطالبة لـ:
- تعرف على أسباب الرفض وعارضها
- الحث على اتخاذ الإجراءات المناسبة في حالة الاختلاف مع القرار المتخذ
- اذكر الأسباب التي تجعلك تعتقد أن الإجابة لا تفي بالمتطلبات المطلوبة.
يمكن أيضًا بدء المطالبة في حالة انقضاء 20 يوم عمل دون الحصول على رد.
ترضوي
في اتحاد AOC ، نحن ملتزمون بإمكانية الوصول الرقمي ولهذا السبب نقوم بتطوير نسخة جديدة من موقع الويب مع مراعاة جميع لوائح إمكانية الوصول وتحسين العناصر في AAA.
وقد تم بالفعل تنفيذ تدريب حول إمكانية الوصول لجميع الأشخاص المشاركين في إنشاء الموقع ، بالإضافة إلى محتوياته ، كما تم التخطيط لدورات تدريبية أخرى في هذا الصدد.
لدينا شركة تدعمنا في إمكانية الوصول ونخطط لتوظيف خدمة دعم شاملة ومستقرة فيما يتعلق بقضايا إمكانية الوصول.