Guida al Telelavoro Collaborativo per la Pubblica Amministrazione

AJ Jorba
AJ Palleja
AJ Vilassar de Mar.
AJ Ulldecona
CC Terra Alta
UPC  

Modifica avanzata condivisa e simultanea tra più utenti

Con un account Google puoi utilizzare gratuitamente documenti, fogli di lavoro e presentazioni Google

AJ Arenys de Munt
AJ Gli artt
AJ Castelldefels
AJ Rose
AJ SAlou
AJ Sant Feliu de Guixols
AJ Sformica Cugat del Vallès
Campo di CC Baix
CC Pallars Jussà
Diputació di Barcellona
Consiglio provinciale di Lleida
Generalitat de Catalunya
Consorzi AOC

Modifica condivisa e simultanea tra più utenti

Tutorial:

Protocolli, raccomandazioni e buone pratiche. Gencat [PDF]

AJ Baia di Valles
AJ Caprile
AJ Clungoe e Sant Antoni
AJ Corbera de Llobregat
AJ Junito
AJ Franqueses del Valles
AJ Montblanc
AJ Riudom
AJ Sarria de Ter
AJ Sorigora
AJ Papà
CC Falciare
CC Campo alternativo
CC Alt Emporda

Non è una soluzione cloud: deve essere scaricata

No consente la modifica collaborativo

L'informativa sulla privacy è solo in tedesco

AJ Arenys de Mar
AJ Lloret de Mar
AJ pratdip
AJ Lleida
AJ Mataro
CC ebre
Generalitat de Catalunya
Consorzi AOC

Versione gratuita con tempo di incontro limitato di 60′

Fino a 300 partecipanti

Consente di registrare la sessione

Tutorial:

Guida Rapida. Gencat [PDF]
Incontri con tems. gencat [PDF]
Accesso alla videoconferenza. gencat [PDF] 

Zoom

AJ Cabrera de Mar
AJ Castellar del Valles
AJ Roca del Valles
AJ Masiatico di Restituzioneepollo
AJ Montmelò
AJ Mont-Roig del Camp
AJ Polinia
AJ Sale
AJ Sant Quinti de Mediona
AJ Vallromanes
AJ Sant Pere de Vilamajor
AJ Sabadell
CC Noce
CC Falciare
CC Pla de l'Estany
CC Valles Oriental 

La versione gratuita include pubblicità e ha una ttempo di incontro limitato a 40'

Fino a 1.000 partecipanti. Visualizza 49 persone alla volta

Questa soluzione ha ricevuto attacchi alla sicurezza chiamati Zoom Bombing: Continue consigli per la sicurezza per evitarli.

Tutorial:

Zoom manuale. Università di Navarra

Google Meet (ex Hangouts)

AJ Aiguaviva
AJ Garrigue
AJ il Vendrell
CC Terra Alta
CC Ufreddo
UPC 

Versione gratuita con tempo di incontro limitato di 60′

Fino a 100 partecipanti. Visualizza 30 persone alla volta.

La versione gratuita non consente di registrare la sessione

Ridentifica il profilo di Google

Gestisci Comunica

AJ Alcanar
AJ Camarasa
AJ Olesa de Bonesvalls
CC Baix Empordà
CC Priorato

Consente di organizzare riunioni telematiche da file in modo integrato con la piattaforma GESTIONA stessa

Fino a 500 partecipanti collegati contemporaneamente nella stessa riunione

Accessibile da qualsiasi dispositivo

AJ Rode di Bera
AJ THey
AJ terrazzo
CC annoia
DIputazione di Barcellona
Generalitat de Catalunya
Consorzi AOC

Gratuito con funzionalità complete per 6 mesi

Soluzione di comunicazione collaborativa completa: apparecchiature, canali, chat, videoconferenza, condivisione di documenti, ecc.

Integrazione con Office 365 e altri

Tutorial:

Guida Rapida. Gencat [PDF]

Slack

AJ Arbucies
AJ Sant Quirze del Valles
AJ Girona
AJ Santa Coloma de Gramenet
CC Bergueda
UPF
UPC

Gratuito a tempo indeterminato ma con funzionalità limitate

Soluzione di comunicazione collaborativa completa: apparecchiature, canali, chat, videoconferenza, condivisione di documenti, ecc.

Integrazione con le principali soluzioni di mercato.

Telematica completa Cityclic di Semic

AJ Esplugues de Llobregat
AJ Matadepera
AJ Lliça de Vall
AJ Arenys de Mar
AJ Cabrera de Mar
AJ Sant Quirze del Vallès
AJ Tarragona
AJ Vic

Soddisfa i requisiti del nuovo art. 46.3 LBRL

Gestione completa della Plenaria e del voto telematico

Compatibile con vari strumenti di videoconferenza: Zoom, Lifesize, Cisco Webex, ecc.

Elaborazione del Videoatto

actadigital
Gruppo Axerzia 

AJ Caldes de Malavella
AJ Rode di Ter
AJ Sdavanti a Coloma de Farners
AJ Villadecani

Prova dell'identità mediante firma elettronica di accesso

Verifica che i membri siano in territorio spagnolo

Include la registrazione delle sessioni e la tecnologia di trasmissione

Elaborazione di la Video atto 

Gestisci Comunica
esPublic

AJ Caldes d'Estrac
AJ Camprodon
AJ cunit
AJ Llança
AJ Llinars del Vallès
AJ el Morell
AJ Sant Esteve de Palautordera
AJ Sant Jaume d'Enveja
AJ Sant Vicenç de Torello
AJ Tossa de Mar
AJ Vallgorguina

Prova di identità con certificato digitale

Controllo accessi da indirizzi IP ubicati in territorio spagnolo

Includere una registrazione certificata nel verbale della riunione

Trasmissione in diretta delle sessioni plenarie virtuali attraverso la sede elettronica e piattaforme di diffusione come Youtube, Facebook o Twitter

Localre
Soddisfare

AJ Cabra del Camp
AJ Igualada
AJ la Pobla de Lillet
AJ les Borges Blanques
AJ Montcada e Reixac
AJ Olérdola
AJ Ripollet
AJ Rossello
AJ Premià de Dalt
AJ Torredembarra

Basato sul software open source Jitsi installato su server utilizzati esclusivamente da Localret

Consente le trasmissioni in diretta utilizzando la piattaforma YouTube

Termini di servizio

Google drive 

AJ Agrammo
AJ Figueres
AJ la Senia
AJ Dannazione
AJ King's Mills
AJ Palafolls
AJ Sformica Celoni
AJ Sant Hipolit de Voltregà
AJ Sant Pere de Riudebitlles
AJ Vaffatto
AJ Vidranti
AJ Manresa
AJ Prat de Llobregat
CC Giungla
CC osona

Versione gratuita: 15 Gb

AJ Palafrugell
AJ Sant Andreu de la Barca
AJ Sitges
AJ Tortosa
AJ Ulstrell
AJ Vilanova i la Geltrú
Consorzi AOC 

Versione gratuita: 5 Gb

Consente di definire politiche di sicurezza avanzate in relazione ai documenti condivisi all'esterno dell'organizzazione

File Manager adattato a e-SET

Più di 100 governi locali hanno implementato e-SET

Metodo E-SET (AOC)

SETTE Diba - Consiglio Provinciale di Barcellona

eComuni - Consiglio Provinciale di Girona

Trello 

AJ Navas
AJ Sant Llorenç d'Hortons
AJ Sant Vicenc dels Horts
AJ Palamos
AJ Barcelona
AJ Mollet del Vallès
CC Pquello di Urgell
Consiglio Provinciale di Barcellona (SetTDIBA)
CATSALUT
UPC

Gestore semplice e facile da usare per attività e progetti.

Usa il Metodologia Kanban che organizza i compiti a tavolaè molto visivo

Tutorial:

Primi passi (Nexus24UPC)
Guida Come abbracciare il lavoro a distanza (Trello) 

Allist 

Ltd.
Consorzi AOC

Gestore semplice e facile da usare per attività e progetti

Molto utilizzabile da dispositivi mobili

Asana 

AJ Calella
AJ Vendrell
AJ Badalona

Gestore avanzato ma facile da usare per attività e progetti

Consente la gestione di progetti complessi

Tutorial:

Guida d'Asana 

Campo base 

AJ Vic

Gestore avanzato ma facile da usare per attività e progetti

Consente la gestione di progetti complessi

Kanbanflow

AJ Palafrugell
AJ Ulldecona

Strumento completo di gestione delle attività

Usa il Metodologia Kanban che organizza i compiti a tavolaè molto visivo

AJ terrazzo
Consorzi AOC

Attività di base e project manager

Incluso in Office365

Usa il Metodologia Kanban che organizza i compiti a tavolaè molto visivo

AJ Arbucies
AJ Begur
AJ Callus
AJ Campins
A.J. Gelida
AJ Granyena de les Garrigues
AJ Sant Jaume de Llierca
AJ Sant Llorenç Savall
AJ Setcase
CC Anoia
CC Girones
CC Osona

Titolare della firma avanzato che consente la firma di documenti da parte di una persona o gruppi, uno o più documenti contemporaneamente, con flussi e firma da dispositivi mobili
Servizio AOC offerto gratuitamente 

Tutorial:

Domande frequenti (contiene la guida d'ús in PDF)

AJ Arenys de Munt
AJ Figueres
AJ Puigverd d'Agramunt
AJ Sorigora
AJ Vilagrassa
AJ Vilanova e Geltru
CC Baix Ebro
CCAlt Urgell
CC Anoia
CC Dragoncelloès

Strumento molto semplice e pratico per la firma una o multiplo documenti da una persona

Servizio AOC offerto gratuitamente

AJ Espluges di Llobregat
AJ Palamiil
AJ THey
AJ Vallirana 

Firma di documenti PDF creando campi firma. Il documento può essere firmato da una o più persone ma deve essere condiviso manualmente (via email, ecc.)

Tutorial:

guidare per firmare documenti PDF

Google Moduli 

Strumento di base per moduli di indagine e raccolta di informazioni

Consorzi AOC

Strumento di base per moduli di indagine e raccolta di informazioni

Incluso nella licenza Office365

SurveyMonkey

Consorzi AOC

Strumento di indagine avanzato

Stormboard 

UIB

Per generare idee, organizzarle e dare loro la priorità. Molto visivo

Raccomandato da l'Università delle Isole Baleari (collegamento)

Mentimetro

AJ Tona
Diputació di Barcellona
GGeneralitat de Catalunya - DARP
Consorzi AOC 

Per informazioni in tempo reale tramite sondaggi e domande, nuvole di parole, ecc.

padlet 

Consiglio Provinciale di Barcellona (SetTDIBA)
Consorzi AOC 

Lavagna collaborativo pSalva e condividi contenuti multipliègiorno

Raccomandato da Universoitalle Isole Baimpara (collegamento) 

Riunioni virtuali di gruppi di lavoro

Gli incontri per via telematica consentono di mantenere l'ordinaria attività dei gruppi di lavoro, sia interni che esterni, di prendere decisioni di gruppo e di avanzare nei progetti..

Suggerimenti per partecipare efficacemente:

• Testare in anticipo la connessione, il video e l'audio dello strumento di videoconferenza. La maggior parte delle soluzioni dispone di test di connessione automatizzati
• Prova a connetterti qualche minuto prima dell'orario programmato
• La qualità della voce è fondamentale: usa le cuffie con microfono per assicurarti di essere ascoltato bene ed evitare rumori di sottofondo.
• Se non vuoi che lo sfondo della tua casa sia visibile, la maggior parte delle soluzioni ha un'opzione di sfondo sfocato.
• Quando non stai parlando, è una buona idea disattivare il microfono
• E 'molto utile discutere gli argomenti condividendo i documenti, le pagine web o le applicazioni oggetto della discussione 
• Esistono applicazioni che hanno diverse opzioni per la condivisione di documenti (desktop, applicazioni o documenti specifici, ecc.).). Il più pratico è condividere la sceneggiaturatori: quello che vedi è quello che vedono gli altri partecipanti alla videoconferenza

Suggerimenti per l'organizzazione:

• In un incontro virtuale con molti partecipanti è difficile coordinare gli interventi, quindi è vivamente consigliato che ci sia un moderatore o facilitatore della sessione che dia la parola alla persona che in precedenza l'ha richiesta, gestisca il tempo e riprenda le conversazioni .se applicabile.
• È anche importante fissare un'agenda in anticipo in modo che tutti siano chiari sulle questioni da affrontare e possano essere preparati. Così, sviluppare un modello di invito che contenga:
  • Lo scopo della sessione
  • Durata stimata
  • Materiali che saranno necessari durante la sessione
  • Requisiti tecnici per seguirlo
• Testare in anticipo per assicurarsi che l'audio e la videocamera siano impostati correttamente
• Segnalare un contatto telefonico in caso di problemi tecnici
• Promuovi la partecipazione di tutti i membri: pensa in anticipo a come coinvolgerli:
  1. Identifica i partecipanti all'inizio della sessione
  2. Preparare un programma di riunioni indicando i punti da affrontare e chi li discuterà
  3. Attiva la chat per facilitare la partecipazione dei partecipanti che hanno problemi con l'audio
  4. Saluta i partecipanti e ringraziali per la loro assistenza
• La videoconferenza è più complessa e può portare a interpretazioni diverse. È importante fare una sintesi alla fine (o al verbale) degli accordi raggiunti durante la riunione in modo che non ci siano fraintendimenti o confusione.
• Riduci la durata della sessione. È stato dimostrato che le riunioni virtuali di più di un'ora possono essere estenuanti perché perdere molte delle chiavi della comunicazione orale (tono della voce, alcune espressioni facciali e gesti fisici) ci costringe a prestare maggiore attenzione.

Ulteriori informazioni:

• Incontri partecipativi online (infografica Resilence Earth)
• Suggerimenti per migliorare la qualità dell'immagine delle tue videochiamate (Canale VICoTAE di Miguel Solano)

Gestione telematica di una Plenaria

Per il corretto svolgimento di una sessione plenaria elettronicamente, devono essere presi in considerazione i seguenti aspetti:

• Supporta l'intero processo della sessione
  • Avere una persona di supporto tecnico durante tutto il processo di preparazione e di svolgimento della sessione plenaria
• Prove preliminari con eletti e segretario
  • Effettuare prove preliminari con tutti i membri della Plenaria per garantire il corretto funzionamento della soluzione di videoconferenza e votazione telematica
• Amministrazione della sessione
  • Creare la figura dell'amministratore della sessione virtuale
  • Verificare i requisiti dell'articolo 46.3 della LBRL: i membri si trovano in territorio spagnolo, identificazione sicura, ecc.
  • Gestire la documentazione dell'ordine del giorno
  • Stabilire su quali argomenti all'ordine del giorno si vota e la tipologia di votazione: ordinaria o segreta
• Registrazione della sessione
  • Possibilità di modificare il voto, in caso di errore, durante il tempo di votazione aperta
  • Possibilità di riaprire una votazione da parte dell'amministratore, in caso di incidente
• Gestione del processo di votazione per ogni punto
  • Apertura del tempo di votazione
  • Registrazione del significato dei voti, per ciascun membro e punto
  • Ogni membro vede il significato del proprio voto
• Trasmissione in diretta per il pubblico
  • Utilizza tecnologie di streaming che consentono il tracciamento dai principali browser, sistemi operativi e dispositivi mobili, per garantire una sessione completamente aperta. Questo vale solo per le sessioni pubbliche
• Canale di preghiere e domande per i cittadini
  • Creare un canale per i cittadini in modo che al termine della sessione possano rivolgere preghiere e domande ai funzionari eletti. Questo vale solo per le sessioni pubbliche
• Elaborazione del Videoatto
  • Indicizzare il video in relazione a ciascun punto all'ordine del giorno
  • Preparare una sintesi delle votazioni per ogni voce, gruppo comunale e membro
  • Firma elettronicamente l'atto video per garantirne l'integrità

Ulteriori informazioni:

Consigli comunali vs stato di allarme: cosa si può fare? (Post COA)

Consigli per votare in Plenaria telematica

Prima dello svolgimento di una Sessione Plenaria online, deve essere stabilito il meccanismo di voto a distanza da utilizzare: per alzata di mano, per passaparola, per mezzo di moduli elettronici o qualsiasi altra soluzione informatica che garantisca il corretto esercizio e la validità del voto.
Si consiglia vivamente di utilizzare un sistema di voto individuale, che può consistere in:

• Mano libera e/o parola. In questa modalità, l'immagine e il suono ricevuti dalle telepresentazioni nella sessione sono considerati buoni, il che verrà registrato come prova affidabile.
  Ad esempio: il sindaco chiede ai consiglieri il senso del loro voto (favorevole, contrario o astenuto), dando tempo al segretario di prenderne visione e/o ascoltarlo e segnalare, uno per uno, il parere dei membri della Plenaria . Dopo aver sommato ciascuna delle opzioni, il segretario può riferire ad alta voce sul quorum ottenuto.

Altre modalità:

• Tramite form elettronico o applicazione di accesso protetta da username e password
  E' necessario aprire un termine per l'emissione della votazione e annunciare l'orario di chiusura, tenendo presente che il margine di votazione deve essere sufficientemente ampio da risolvere eventuali difficoltà tecniche o operative che dovessero insorgere tra l'apertura del termine e il momento dello scrutinio è da fare. Entro il termine i consiglieri indicano nel modulo il significato del loro voto. La domanda rende gli scrutini e li mette a disposizione della segreteria non appena scaduto il termine.
• Qualsiasi altro soluzione di voto telematico che garantisce l'identità dei partecipanti, la validità dei contenuti e la tracciabilità delle azioni tramite autenticazione utente e codici chiave organizzati tramite SMS ed e-mail.

Esempi di sessioni plenarie telematiche svoltesi a seguito dello stato di allarme

• Sessione plenaria telematica del Consiglio comunale di Esplugues de Llobregat
  18/3/2020
• Sessione plenaria telematica del Consiglio regionale di Vallès Oriental
  18/3/2020
• Sessione plenaria telematica straordinaria del Consiglio Provinciale di Girona
  24/3/2020
• Sessione plenaria telematica del Consiglio di contea di Osona
  25/3/2020
• Sessione plenaria telematica del Consiglio Comunale di Palau-solità i Plegamans
  30/3/2020
• Sessione plenaria telematica del Consiglio comunale di Manlleu
  31/3/2020
• Sessione plenaria telematica straordinaria del Consiglio comunale di Lleida
  31/3/2020
• Sessione plenaria telematica del Comune di Tarragona
  3/4/2020
• Sessione plenaria telematica straordinaria del Comune di Girona
  6/4/2020
• Plenaria telematica di Cunit
  30/4/2020

Videochiamata al servizio del pubblico

Il sistema di videochiamata consiste nel connettersi con il pubblico tramite videoconferenza, in modo che il dipendente pubblico possa vedere il volto della persona che sta servendo e possa condividere con lui uno schermo per mostrargli come accedere a un determinato servizio o procedura. . Queste due funzionalità possono essere molto utili soprattutto per dare informazioni e istruzioni complesse ad anziani e/o persone con scarse competenze tecnologiche o digitali. Anche per la cura di persone sorde o con problemi di udito.

Considerazioni:

• Lo strumento utilizzato per erogare il servizio deve rispettare rigorosamente il RGPD e le regole di sicurezza stabilite nell'ENS
• Il servizio deve poter essere erogato senza che il destinatario debba effettuare alcuna configurazione sul proprio cellulare, tablet o computer.
• Tieni presente che la tecnologia dovrebbe aiutare a chiarire il messaggio, dovrebbe essere un vantaggio e non un ostacolo, quindi questa risorsa dovrebbe essere utilizzata SOLO quando il supporto telefonico è insufficiente.

Esempi:

• Il servizio di videochiamata online del Mediatore
• VinclesBCN app del Comune di Barcellona
• Servizio di videochiamata del Comune di Teià per i cittadini 

Processo per telefono o videochiamata

Quando l'attenzione da riservare agli interessati va oltre l'informazione e/o guidarli attraverso una mera spiegazione, si parla di trattamento tramite telefono o videochiamata. Ciò significa avere accesso ai dati personali degli interessati per poterli aiutare a rendere efficace la presentazione delle domande, ottenere copie autentiche, ecc.

Pertanto, per il trattamento tramite telefono o videochiamata, devono essere predisposti meccanismi sicuri che consentano ai dipendenti pubblici di verificare l'identità dell'interessato nonché di ottenerne il consenso espresso e di poter agire per suo conto.

In entrambi i casi (chiamata o videochiamata) è necessario differenziare tra due casi:

Caso a) L'interessato possiede un idCat mobile

• In questo caso, il pubblico dipendente avvia la procedura e si autentica al VALID con il Mobile idCAT dell'interessato. Per farlo:
  • Richiedi il tuo ID / TIE e numero di cellulare
  • Richiede il codice monouso che la persona ha appena ricevuto sul cellulare
• Compila la domanda per tuo conto
• Prima dell'invio verifica che la persona sia soddisfatta (leggi la domanda di ottemperanza. Similitudine nel mondo cartaceo)

Con questo sistema di identificazione e firma, la procedura viene registrata a nome dell'interessato, che riceve un messaggio di conferma sul proprio cellulare.

Caso b) L'interessato NON possiede un Mobile IdCat

*Se la persona interessata ha un DNI o un TIE, può essere aiutata a farloRegistrazione idCat Mobile online e istantaneamente , in modo che sia nel caso a).

*Se la persona non ha un DNI o TIE per richiedere il Mobile idCat su Internet (caso molto residuale: catalani all'estero, stranieri europei residenti, o per smarrimento del documento e/o “è in elaborazionet ”), ti può essere offerta la possibilità di ottenere l'idcat Mobil con identificazione video.

*Solo nel caso in cui la persona non possa ottenere il Mobile idCat per mancanza di autonomia digitale (o per mancanza di conoscenze tecnologiche - per gli anziani -, per motivi socio-economici o problemi di accessibilità), occorre predisporre un sistema per identificare l'interessato (verificare che sia quello che dichiarano di essere) e raccogliere l'espresso consenso per poter trattare per tuo conto.

Il sistema deve comprendere i seguenti passaggi:

Ruggine 1. Verificare l'identità dell'interessato e ottenere il suo consenso espresso.

• In caso di elaborazione telefonica:
  • Chiedere all'interessato nome e cognome, numero di identificazione (DNI, NIE o passaporto) e, come ulteriore elemento di sicurezza, utilizzare le prove fornite o i fatti disponibili:
    • Data di nascita
    • Data di scadenza del documento di riconoscimento (DNI o passaporto)
    • Indirizzo di casa esatto
    • IBAN Bancario
    • Importo dell'ultimo IBI
    • Alcuni dettagli che solo la persona che si identifica conosce, ecc.
  • Verificare le informazioni ricevute attraverso le banche dati dell'ente o i servizi di Via Oberta, previo consenso verbale dell'interessato
• Se elaborato in videochiamata (su appuntamento)
  • L'interessato mostra il DNI su entrambi i lati in modo che il dipendente pubblico possa verificare la propria identità.
  • Il pubblico dipendente richiede quindi l'autorizzazione verbale della persona a verificare, se necessario, i dati identificativi tramite Via Oberta - Modalità di verifica dell'identità presso la DGT, e di poter svolgere la procedura in suo nome

Per registrare i fatti (verifica dell'identità e consenso espresso), è possibile registrare la parte iniziale della chiamata o della videochiamata - o almeno l'audio - e salvarla nel registro elettronico come documento di prova. Va sottolineato, tuttavia, che sono i servizi legali di ciascun ente che devono valutare la necessità di registrare e salvare il file vocale o video per registrare i fatti in caso di discrepanza o contenzioso.

Ruggine 2. Il pubblico dipendente svolge la procedura per conto dell'interessato:

• L'e-TRAM (o il responsabile del trattamento dell'entità) indicherà che lo fa in qualità di "rappresentante"
• In caso di videochiamata, può essere utile utilizzare la funzione di condivisione dello schermo per mostrare alla persona come compilare la richiesta.
• Il dipendente pubblico registra la procedura

Ruggine 3. il firma elettronica Può essere validamente svolto dal pubblico dipendente utilizzando il sistema di firma elettronica di cui è dotato (come previsto dall'art Legge 39/2015 sulla procedura amministrativa comune delle pubbliche amministrazioni, articolo 12.2)

Utilizzo di certificati nel software (T-CAT P)

A causa dell'eccezionale stato di allarme causato dal coronavirus, i servizi di messaggistica utilizzati dall'AOC per l'invio di carte con certificati digitali non sono operativi dal 18 marzo.

Se devi emettere o rinnovare la tua carta T-CAT, prendi in considerazione la possibilità di richiedere un certificato software (T-CAT P), che può essere generato e consegnato praticamente senza problemi.

T-CAT P è un certificato riconosciuto che consente di identificare i lavoratori di un determinato ente pubblico catalano con mezzi elettronici e che produce firma avanzata (poiché viene fornito nel software)

• Per ottenere il T-CAT P, è necessario richiederlo alla persona responsabile del servizio del tuo essere. Ti informerà del giorno in cui riceverai un'e-mail con il certificato, ti fornirà la bolla di consegna da firmare e una password iniziale che potrai modificare in seguito.
• Seguire le istruzioni download e installazione del T-CAT P che riceverai via email insieme al certificato. Seguilo passo dopo passo!
• Non dimenticare di proteggere il tuo T-CAT P con una password utente selezionando l'opzione "Abilita protezione con chiave privata sicura". Se lo fai, il sistema ti avviserà ogni volta che un'applicazione deve utilizzare la chiave privata del certificato (identificazione o firma)

Ulteriori informazioni:

• Informazioni per utenti T-CAT e T-CAT P
• Ottieni il tuo certificato T-CAT P senza uscire di casa

Firma elettronica di un documento da parte di più persone con certificato digitale

Opzioni:

• Uso del Titolare della firma AOC inviare documenti da firmare con certificato digitale da più persone.
  È possibile progettare flussi di firma.
  Se sul telefono cellulare è stato installato un certificato digitale riconosciuto, è possibile firmarlo anche da questo dispositivo
• Firma elettronica del documento con Adobe Acrobat Reader DC (Software gratis). Il documento deve essere inviato alle persone manualmente, ad esempio tramite e-mail.

Rendi l'elaborazione digitale più flessibile con idCAT Mobile