verso un paese digitale
offrire servizi digitali di qualità
verso un paese digitale
Aggiornato il 4 febbraio 2026

100%
Garanzia delle amministrazioni
diritti digitali

80,43%
Alcuni utenti sono soddisfatti
o molto soddisfatto

+€744 milioni
Risparmio annuale
30€ x 1€ investito

78%
Le procedure sono fatte
in digitale

99,89%
disponibilità
dei servizi AOC

sostenibilità
Alberi 19.243
salvato
Rendiamo la vita più facile alle persone
Risparmio per persona e anno

Burocrazia
15 documenti in meno
Non dover presentare documenti
di cui l'Amministrazione già dispone

Tempo
4,5 ore guadagnate
Eliminare i viaggi

Diners
73€ risparmiati
Grazie alla digitalizzazione
Offriamo soluzioni comuni
2,5 milioni di operazioni al giorno da parte di cittadini, imprese e amministrazioni
Elaborazione digitale
122M procedure, fatture, notifiche e altro
Identità digitale
+ 4,7M idCATcittadinanza
+133 T-CAT AAPP personali +619 milioni di autenticazioni e firme

Interoperabilità
93 milioni di scambi di dati
tra Amministrazioni
Governo aperto
1.327 entità: Transparència, Open Data, Avvisi e Canale di Partecipazione
Accompagniamo nella gestione del cambiamento

Metode
Sistema di lavoro completo
e-SET digitale

divulgazione
3K persone alle conferenze
e formazione

Sostegno
52 richieste gestite da esseri umani
196k serviti dai chatbot
2.250 enti pubblici
992
amministrazioni
gente del posto
206
Settore pubblico della Generalitat
17
Università pubbliche
e parlamentari
+1000
Altri enti pubblici
Sulla base degli indicatori AOC aggiornati regolarmente