en un país digital
ofrecen servicios digitales de calidad
en un país digital
Actualizado el 4 de febrero de 2026

100%
Administraciones garantizan
los derechos digitales

80,43%
De los usuarios están satisfechos
o muy satisfechos

+744M €
Ahorro anual
30€ x 1€ invertido

78%
Trámites se hacen
en digitales

99,89%
Disponibilidad
de los servicios AOC

Sostenibilidad
Árboles 19.243
salvados
Hagamos más fácil la vida de las personas
Ahorro por persona y año

Burocracia
15 documentos menos
No debiendo presentar papeles
que ya tiene la Administración

Tiempo
4,5 horas ganadas
Eliminando desplazamientos

Diners
73€ ahorrados
Gracias a la digitalización
Ofrecemos soluciones comunes
2,5 millones de operaciones al día de ciudadanos, empresas y administraciones
Tramitación digital
122M trámites, facturas, notificaciones y otros
identidad digital
+ 4,7M idCATs ciudadanía
+133K T-CATs personal AAPP +619M de autenticaciones y firmas

Interoperabilidad
93M de intercambios de datos
entre Administraciones
Gobierno Abierto
1.327 entes: Transparència, Datos Abiertos, Canal de Alertas y Participación
Acompañamos en la gestión del cambio

método
Sistema de trabajo integral
digital e-SET

Divulgación
3K personas en jornadas
y formación

Apoyo
52K peticiones atendidas por humanos
196k atendidas por chatbots
2.250 organismos públicos
992
Administraciones
locales
206
Sector público de la Generalitat
17
Universidades públicas
y entes parlamentarios
+1000
Otros entes públicos
Basado en indicadores AOC actualizados periódicamente