Guía del Teletrabajo Colaborativo para la Administración Pública

Aj. Jorba
Aj. Pallejà
AJ Vilassar de Mar
AJ Ulldecona
CC Terra Alta
UPC

Edición avanzada compartida y simultánea entre varios usuarios

Con una cuenta de Google se puede utilizar Google Documentos, Hojas de Cálculo y Presentaciones gratuitamente

AJ Arenys de Munt
AJ Artés
AJ Castelldefels
AJ Roses
AJ Salou
AJ Sant Feliu de Guíxols
AJ Sante Cugat del Vallés
CC Baix Camp
CC Pallars Jussà
Diputación de Barcelona
Diputación de Lleida
Generalitat de Catalunya
Consorci AOC

Edición compartida y simultánea entre varios usuarios

Tutoriales:

Protocolos, recomendaciones y buenas prácticas. Gencat [PDF]

AJ Bahía del Vallés
AJ Cabriles
AJ Calonge y San Antonio
AJ Corbera de Llobregat
AJ JUned
AJ Franquesas del Vallés
AJ Montblanc
AJ Ryudomos
AJ Sarriá de Ter
AJ Soriguera
AJ papiol
CC Segarra
CC Campamento alternativo
CC Alt Empordà

No es una solución en la nube: se debe descargar

No permite la edición colaborativa

La política de privacidad sólo está en alemán

AJ Arenys de Mar
AJ Lloret de Mar
AJ pratdip
AJ Lleida
AJ Mataró
CC bajo Ebro
Generalitat de Catalunya
Consorci AOC

Versión gratuita con tiempo de reunión limitado a 60 '

Hasta 300 participantes

Permite grabar la sesión

Tutoriales:

Guía rápida de inicio. Gencat [PDF]
Reuniones con Tbrazos. gencat [PDF]
Acceso a Videoconferencia. gencat [PDF] 

por Zoom

AJ cabrera de mar
AJ Castellar del Vallès
AJ Roca del Vallés
AJ MAsie de Voltriegá
AJ Montmeló
AJ Mont-roig del Camp
AJ Polinyà
AJ Sal
AJ San Quintino de Mediona
AJ Vallromanes
AJ San Pedro de Vilamajor
AJ Sabadell
CC Nogal
CC Segarra
CC Pla de l'Estany
CC Vallès Oriental 

La versión gratuita incluye publicidad y tiene un tiempo de reunión limitado a 40 '

Hasta 1.000 participantes. Permite ver 49 personas en pantalla al mismo tiempo

Esta solución ha recibido ataques de seguridad llamados Zoom Bombing: sigue los consejos de seguridad para evitarlos.

Tutoriales:

Manual de Zoom. Universidad de Navarra

Google Meet (antes Hangouts)

AJ Aiguaviva
AJ Garriga
AJ el Vendrell
CC Terra Alta
CC Urgell
UPC 

Versión gratuita con un tiempo limitado de reunión a 60 '

Hasta 100 participantes. Permite ver 30 personas en pantalla al mismo tiempo.

La versión gratuita no permite grabar la sesión

RRequiere perfil deGoogle

gestiona Comunica

AJ Alcanar
AJ Camarasa
AJ Olesa de Bonesvalls
CC Baix Empordà
CC Priorat

Permite organizar reuniones telemáticas desde un expediente de forma integrada con la propia plataforma GESTIONA

Hasta 500 participantes conectados simultáneamente en la misma reunión

Accesible desde cualquier dispositivo

AJ Roda de Bera
AJ TEIA
AJ Terrassa
CC Anoia
Diputación de Barcelona
Generalitat de Catalunya
Consorci AOC

Gratuita con funcionalidades completas durante 6 meses

Solución completa de comunicación colaborativa: equipos, cuestionarios, videoconferencias, compartir documentos, etc.

Integración con Office 365 y otros

Tutoriales:

Guía rápida de inicio. Gencat [PDF]

Flojo

AJ Arbucias
AJ Sant Quirze del Vallès
AJ Girona
AJ Santa coloma de gramenet
CC Bergueda
UPF
UPC

Gratuita de forma idenfinida pero con funcionalidades limitadas

Solución completa de comunicación colaborativa: equipos, cuestionarios, videoconferencias, compartir documentos, etc.

Integración con las principales soluciones de mercado.

Pleno telemático Cityclic by Semic

AJ Esplugues de Llobregat
AJ Matadepera
AJ Lliça de Vall
AJ Arenys de Mar
AJ Cabrera de Mar
AJ Sant Quirze del Vallés
AJ Tarragona
AJ Vic

Cumple los requerimientos del nuevo arte. 46.3 LBRL

Gestión integral del Pleno y voto telemático

Compatible con diferentes herramientas de videoconferencia: Zoom, LifeSize, Cisco Webex, etc.

Elaboración de la Videoacta

Actadigital
Grupo Axertia 

AJ Caldes de Malavella
AJ Roda de Ter
AJ Santa Coloma de Farners
AJ Viladecans

Acreditación de la identidad mediante firma electrónica de acceso

Verificación que los miembros están en territorio español

Incluye la tecnología de grabación y retransmisión de la sesión

Elaboración de la Videoacta 

gestiona Comunica
esPublico

AJ Caldes d'Estrac
AJ Camprodon
AJ Cunit
AJ Llançà
AJ Llinars del Vallès
AJ el Morell
AJ San Esteban de Palautordera
AJ San Jaime
AJ San Vicente de Torelló
AJ Tossa de Mar
AJ Vallgorguina

Acreditación de la identidad con certificado digital

Control de acceso desde direcciones IP localizadas en territorio español

Incorpora una grabación certificada en el acta de la reunión

Retransmisión en directo de los plenos virtuales a través de la sede electrónica y plataformas de difusión como Youtube, Facebook o Twitter

Localrillo
Conoce a

AJ Cabra del Camp
AJ Igualada
AJ la Pobla de Lillet
AJ las Borges Blanques
AJ Montcada i Reixac
AJ Olèrdola
AJ Ripollet
AJ Rosselló
AJ Premià de Dalt
AJ Torredembarra

Basado en el software de código abierto Jitsi instalado en servidores de uso exclusivo de Localret

Permite la retransmisión de los plenos en directo utilizando la plataforma YouTube

Condiciones del servicio

Google Drive 

AJ AGramunt
AJ Figueres
AJ la Sénia
AJ Maldá
AJ Molins de Rei
AJ Palafolls
AJ Sante Celoni
AJ San Hipólito de Voltregà
AJ San Pedro de Riudebitlles
AJ Vajos
AJ Vidreras
AJ Manresa
AJ Prado de Llobregat
CC Madera
CC osona

Versión gratuita: 15 Gb

AJ Palafrugell
AJ Sant Andreu de la Barca
AJ Sitges
AJ Tortosa
AJ Ullastrell
AJ Vilanova y la Geltrú
Consorci AOC 

Versión gratuita: 5 Gb

Permite definir políticas avanzadas de seguridad en relación a los documentos que se comparten fuera de la organización

Gestor de Expedientes adaptado a e-SET

Más de 100 administraciones locales han implantado e-SET

Método e-SET (AOC)

SIETE Diba - Diputación de Barcelona

eMunicipios - Diputación de Girona

Trello 

AJ Navás
AJ San Lorenzo
AJ Sant Vicenç dels Horts
AJ palamós
AJ Barcelona
AJ Mollet del Vallès
CC Pla de Urgell
Diputación de Barcelona (SeTDIBA)
CATSALUD
UPC

Gestor sencillo y fácil de utilizar para tareas y proyectos.

Usar la metodología Kanban que organiza las tareas en tablasers muy visuales

Tutoriales:

primeros pasos (Nexus24 UPC)
Guía How to embrace remote work (Trello) 

todoist 

UAB
Consorci AOC

Gestor sencillo y fácil de utilizar para tareas y proyectos

Muy usable desde dispositivos móviles

Asana 

AJ Calella
AJ Vendrell
AJ Badalona

Gestor avanzado pero fácil de utilizar para tareas y proyectos

Permite la gestión de proyectos complejos

Tutoriales:

guía de'Asana 

Campamento base 

AJ Vic

Gestor avanzado pero fácil de utilizar para tareas y proyectos

Permite la gestión de proyectos complejos

Flujo Kanban

AJ Palafrugell
AJ Ulldecona

Herramienta completa de gestión de tareas

Usar la metodología Kanban que organiza las tareas en tablasers muy visuales

AJ Terrassa
Consorci AOC

Gestor básico de tareas y proyectos

Incluido en el Office365

Usar la metodología Kanban que organiza las tareas en tablasers muy visuales

AJ Arbúcies
AJ Begur
AJ Callús
AJ Campins
AJ Gelida
AJ Granyena de les Garrigues
AJ San Jaime de Llierca
AJ San Lorenzo Savall
AJ Setcases
CC Anoia
CC Gironès
CC Osona

Portafirmas avanzado que permite la firma de documentos por parte de una persona o grupos, de uno o múltiples documentos a la vez, con flujos y firma desde dispositivos móviles
Servicio AOC que se ofrece de forma gratuita 

Tutoriales:

Preguntas más habituales (Contiene guía de'ús en PDF)

AJ Arenys de Munt
AJ Figueres
AJ Puigverd d'Agramunt
AJ Soriguera
AJ Vilagrassa
AJ Vilanova y la Geltrú
CC Baix Ebre
CC Alt Urgell
CC Anoia
CC Tarragonès

Herramienta muy sencilla y práctica para firmar uno o múltiples documentos por parte de una persona

Servicio AOC que se ofrece de forma gratuita

AJ Esplugues de Llobregat
AJ palamoso
AJ TEIA
AJ Vallirana 

Firma de documentos PDF mediante la creación de campos de firma. El documento lo pueden firmar una o varias personas pero hay que compartir manualmente (por correo electrónico, etc.)

Tutoriales:

guiar para firmar documentos PDF

Google Formularios 

Herramienta básica de formularios para encuestas y recogida de información

Consorci AOC

Herramienta básica de formularios para encuestas y recogida de información

Incluida en la licencia Office365

Mono encuesta

Consorci AOC

Herramienta de encuestas avanzada

Stormboard 

UIB

Para generar ideas, organizarlas y priorizarlas. muy visual

recomendado la Universidad de las Islas Baleares (enlace)

Mentímetro

AJ Tona
Diputación de Barcelona
GGeneralitat de Cataluña - DARP
Consorci AOC 

Para obtener información en tiempo real a través de encuestas y preguntas, Nubes de palabras, etc.

Padlet 

Diputación de Barcelona (SeTDIBA)
Consorci AOC 

Pizarra colaborativa per guardar y compartir contenido multimediaèDia

recomendado para Universitat de las islas Bares (enlace) 

Reuniones virtuales de los equipos de trabajo

Las reuniones a través de medios telemáticos permiten mantener la actividad ordinaria de los equipos de trabajo, tanto internos como externos, tomar decisiones en grupo y avanzar en los proyectos.

Consejos para participar de forma efectiva:

• Prueba con antelación la conexión, el vídeo y el sonido de la herramienta de videoconferencia. La mayoría de soluciones disponen de tests automatizados de la conexión
• Intenta conectarte unos minutos antes de la hora prevista
• La calidad de la voz es fundamental: utiliza unos auriculares con micrófono para garantizar que se te escuche bien y evitar ruidos de fondo
• Si no quieres que se vea el fondo de tu casa, la mayoría de soluciones tienen una opción de fondo borroso.
• Cuando no hables es recomendable poner el micrófono en silencio
• Es muy útil debatir los temas visualizando de forma compartida los documentos, páginas web o aplicaciones que sean objeto de la discusión 
• Hay aplicaciones que tienen varias opciones de compartir documentos (escritorio, aplicaciones o documentos específicos, etc.). Lo más práctico es compartir el escritoriotlo que tú ves es lo que ven los demás participantes en la videoconferencia

Consejos para la organización:

• En una reunión virtual con muchos participantes es difícil coordinar las intervenciones, por eso es muy recomendable que haya un moderador o conductor de la sesión que ceda la palabra a quien previamente lo haya solicitado, gestione los tiempos y reconduzca las conversaciones, en su caso.
• También es importante establecer de antemano una orden del día para que todos tengan claro los temas que se tratarán y se les pueda preparar. Por lo tanto, elabora un modelo de invitación que contenga:
  • El objetivo de la sesión
  • Tiempo estimado de duración
  • Materiales que serán necesarios durante la sesión
  • Requerimientos técnicos para seguirla
• Haz pruebas con antelación para comprobar que el audio y la cámara están correctamente configurados
• Informa de un teléfono de contacto en caso de problemas técnicos
• Promueve la participación de todos los miembros: piensa previamente como los harás participar:
  1. Identifica los asistentes al inicio de la sesión
  2. Prepara una escalerilla reunión indicando los puntos a tratar y quien los comentará
  3. Activa el chat para facilitar la participación de los asistentes que tengan problemas con el audio
  4. Despide los participantes y da las gracias por su asistencia
• La comunicación por videoconferencia es más compleja y puede dar lugar a interpretaciones diferentes. Es importante hacer un resumen al final (o bien un acta) de los acuerdos tomados durante la reunión para que no haya ningún malentendido o confusión
• Reduce la duración de las sesiones. Está comprobado que las reuniones virtuales de más de una hora pueden resultar agotadoras porque, al perderse muchas de las claves de comunicación oral (el tono de voz, parte de las expresiones faciales y los gestos físicos), nos obliga a prestar más atención.

Más información:

• Reuniones participativas en línea (Infografía de Resilence Earth)
• Sugerencias para mejorar la calidad de la imagen de tus videollamadas (Canal VICoTAE de Miguel Solano)

Gestión telemática de un Pleno

Para la correcta celebración de una sesión del Pleno de forma telemática, hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Dar soporte a todo el proceso de la sesión
  • Disponer de una persona de apoyo técnico durante todo el proceso de preparación y celebración de la sesión plenaria
• Pruebas previas con los cargos electos y secretario / a
  • Realizar pruebas previas con todos los miembros del Pleno para garantizar el buen funcionamiento de la solución de videoconferencia y votación telemática
• Administración de la sesión
  • Crear la figura del administrador de la sesión virtual
  • Verificar los requerimientos del artículo 46.3 de la LBRL: los miembros están en territorio español, identificación segura, etc.
  • Gestionar la documentación del orden del día
  • Establecer qué puntos del orden del día se votan y el tipo de votación: ordinaria o secreta
• Grabación de la sesión
  • Opción de cambio de voto, en caso de error, durante el tiempo abierto de votación
  • Posibilidad de reabrir una votación por parte del administrador, en caso de incidencia
• Gestión del proceso de votación para cada punto
  • Apertura del tiempo de votación
  • Registro del sentido de los votos, para cada miembro y punto
  • Cada miembro, ve el sentido de su voto
• Retransmisión en directo para la ciudadanía
  • Utilizar tecnologías de streaming que permitan el seguimiento desde los principales navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles, para garantizar una sesión totalmente abierta. Esto sólo aplica a las sesiones públicas
• Canal de ruegos y preguntas para la ciudadanía
  • Crear un canal para la ciudadanía para que al final de la sesión pueda hacer ruegos y preguntas a los cargos electos. Esto sólo aplica a las sesiones públicas
• Elaboración de la Videoacta
  • Indexar el vídeo en relación a cada punto del orden del día
  • Elaborar un resumen de las votaciones para cada punto, grupo municipal y miembro
  • Firmar electrónicamente la videoacta para garantizar la integridad

Más información:

Plenos municipales versus Estado de alarma: qué se puede hacer? (Post AOC)

Consejos para votar en un Pleno telemático

Antes de celebrar un Pleno telemático debe haberse establecido el mecanismo de votación remota que se utilizará: a mano alzada, de palabra, vía formulario electrónico o cualquier otra solución informática que garantice el adecuado ejercicio y validez del voto.
Es muy recomendable utilizar un sistema de votación individual, que puede consistir en:

• Mano alzada y / o de palabra. En esta modalidad se da por buena la imagen y el sonido que se recibe de los telepresentes en la sesión, que quedará grabada como prueba fehaciente.
  Por ejemplo: el Alcalde o alcaldesa pregunta a los regidores el sentido de su voto (a favor, en contra o abstención), dando tiempo a que el secretario o secretaria el visualice y/o la escuche y apunte, uno a uno, el juicio de los miembros del Pleno. Después de sumar cada una de las opciones puede ser el mismo secretario quien informe en voz alta del quórum obtenido.

Otras modalidades:

• Mediante formulario electrónico o aplicación de acceso protegido con usuario y contraseña
  Hay que abrir un plazo de emisión del voto y anunciar la hora de finalización, teniendo en cuenta que el margen para votar debe ser lo suficientemente amplio para resolver cualquier dificultad técnica o de operación que pueda salir entre la apertura del plazo y el momento en que se quiere hacer el escrutinio. Dentro del plazo, los concejales indican en el formulario el sentido de su voto. La aplicación hace los escrutinios y los pone a disposición del secretario o secretaria en cuanto haya terminado el plazo.
• Cualquier otra solución de voto telemático que garantice la identidad de los participantes, la validez de contenidos y la trazabilidad de las acciones mediante autenticación de usuario y códigos de clave concertada por SMS y correo electrónico.

Ejemplos de plenos telemáticos celebrados a raíz del estado de alarma

• Pleno telemático del Ayuntamiento de Esplugues de Llobregat
  18/3/2020
• Pleno telemático del Consejo Comarcal del Vallès Oriental
  18/3/2020
• Pleno telemático extraordinario de la Diputación de Girona
  24/3/2020
• Pleno telemático del Consejo Comarcal de Osona
  25/3/2020
• Pleno telemático del Ayuntamiento de Palau de Plegamans
  30/3/2020
• Pleno telemático del Ayuntamiento de Manlleu
  31/3/2020
• Pleno telemático extraordinario del Ayuntamiento de Lleida
  31/3/2020
• Pleno telemático del Ayuntamiento de Tarragona
  3/4/2020
• Pleno telemático extraordinario del Ayuntamiento de Girona
  6/4/2020
• Pleno telemático de Cunit
  30/4/2020

Videollamada para atender la ciudadanía

El sistema de videollamada consiste en conectar con la ciudadanía mediante videoconferencia, por lo que el empleado público puede ver la cara de la persona a la que está atendiendo y puede compartir pantalla con ella para mostrarle cómo acceder a un determinado servicio o trámite . Estos dos funcionalidades pueden ser de gran ayuda sobre todo para dar información e instrucciones complejas a las personas mayores y / o personas con pocas habilidades tecnológicas o digitales. También para atender a personas sordomudas o con deficiencias auditivas.

Consideraciones:

• La herramienta que se utilice para prestar el servicio debe cumplir estrictamente con el RGPD y las normas de seguridad establecidas en la ENS
• EEl servicio debe poder prestar sin necesidad de que la persona que lo recibe tenga que hacer ajustes en su móvil, tablet u ordenador
• Hay que tener presente que la tecnología debe ayudar a clarificar el mensaje, debe ser un plus y no un obstáculo, por eso este recurso debe utilizarse SÓLO cuando la atención telefónica resulte insuficiente.

Ejemplos:

• Servicio de videollamada en línea del Defensor universitario
• App VinclesBCN del Ayuntamiento de Barcelona
• Servicio de atención a la ciudadanía por videollamada del Ayuntamiento de Teià 

Tramitar por teléfono oa través de videollamada

Cuando la atención que debe darse a los interesados ​​va más allá de informarles y / o guiarlos a través de una mera explicación, hablamos de tramitar por teléfono oa través de videollamada. Este supuesto conlleva tener que acceder a datos personales de los interesados ​​a fin de poderlos ayudar a hacer efectiva la presentación de solicitudes, la obtención de copias auténticas, etc.

Así, pues, para tramitar por teléfono oa través de videollamada se establecerán mecanismos seguros que permitan a los empleados públicos comprobar la identidad del interesado así como obtener su consentimiento expreso y poder actuar en su nombre.

En ambos supuestos (llamada o videollamada) hay que diferenciar entre dos casos:

Caso a) El interesado dispone de idCat Móvil

• En este caso el empleado / a público / a inicia el trámite y se autentica al VÁLIDO con el idCAT Móvil de la persona interesada. Para ello:
  • Le pide su número de DNI / TIE y de móvil
  • Le pide el código de un solo uso que la persona acaba de recibir en su móvil
• Rellena la solicitud en su nombre
• Antes de enviar, verifica que la persona está conforme (le lee la solicitud para obtener la conformidad. Similitud en el mundo papel)

Con este sistema de identificación y firma, el trámite queda registrado a nombre de la persona interesada, la cual recibe un mensaje de confirmación en su móvil.

Caso b) La persona interesada NO dispone de IdCat Móvil

*Si el interesado dispone de DNI o TIE se le puede ayudar a hacer elalta del idCat Móvil por internet y al momento , Para que se encuentre en el caso a).

*Si la persona no dispone de DNI o NIE para solicitar el idCat Móvil por Internet (caso muy residual: catalanes en el extranjero, extranjeros europeos residentes, o bien por pérdida del documento y / o "está tramitant "), se le puede ofrecer la posibilidad de obtener el idCAT Mobil con videoidentificació.

*Sólo en el caso de que la persona no pueda obtener el idCat Móvil para falta de autonomía digital (Ya sea por falta de conocimientos tecnológicos pe ancianos-, por motivos socioeconómicos o por problemas de accesibilidad), se deberá establecer un sistema que permita la identificación del interesado / a (verificar que es quien dice ser) y recoger el consentimiento expreso a fin de poder tramitar en su nombre.

El sistema deberá contemplar los siguientes pasos:

Rust 1. Comprobar la identidad de la persona interesada y obtener su consentimiento expreso.

• Si se tramita por teléfono:
  • Pedir al interesado su nombre y apellidos, número de identificación (DNI, NIE o pasaporte) y, como elemento adicional de seguridad, recurrir a evidencias aportadas o hechos disponibles:
    • Fecha de nacimiento
    • Fecha de caducidad del documento de identificación (DNI o pasaporte)
    • Dirección del domicilio exacta
    • IBAN Bancario
    • Importe del último IBI
    • Algún detalle que sólo conozca la persona que se identifica, etc.
  • Verificar la información recibida a través de las bases de datos del ente o bien los servicios Vía Abierta, previo consentimiento verbal del interesado
• Si se tramita a través de videollamada (con cita previa)
  • La persona interesada muestra el DNI por las dos caras para que el empleado / a público / a pueda comprobar su identidad
  • A continuación, el empleado / a público / a pide autorización verbal a la persona para verificar, en su caso, los datos de identidad a través de Vía Abierta - modalidad Verificación de identidad en la DGT, y para poder hacer el trámite en nombre

Para dejar constancia de los hechos (verificación de identidad y consentimiento expreso), se puede grabar la parte inicial de la llamada o videollamada -o al menos el audio-, y guardarla dentro del registro electrónico como documento de prueba. Hay que hacer hincapié, sin embargo, que son los servicios jurídicos de cada ente quienes deben valorar la necesidad de grabar y guardar el archivo de voz o vídeo para dejar constancia de los hechos en caso de discrepancia o litigio.

Rust 2. El empleado / a público / a realiza el trámite en nombre del interesado:

• En el e-TRAM (o al tramitador del ente) indicará que lo hace como "representante"
• En el supuesto de videollamada, puede ser útil utilizar la función de compartir pantalla con la persona para mostrarle como se va llenando la solicitud
• El empleado / a público / a registra el trámite

Rust 3. La firma electrónica la puede efectuar de manera válida del empleado / a público / a mediante el uso del sistema de firma electrónica esté dotado / a (tal y como prevé la Ley 39/2015 del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, Artículo 12.2)

Uso de certificados en software (T-CAT P)

Debido a la situación excepcional de estado de alarma provocada por el coronavirus, los servicios de mensajería que utiliza la AOC para el envío de las tarjetas con los certificados digitales no funcionan desde el día 18 de marzo.

En caso de necesitar una emisión o renovación de la tarjeta T-CAT, valora la posibilidad de solicitar un certificado en software (T-CAT P), que se puede generar y entregar virtualmente sin problemas.

T-CAT P es un certificado reconocido que permite identificar a los trabajadores de un determinado ente público catalán por medios electrónicos y que produce firma avanzada (Dado que se entrega en software)

• Para obtener la T-CAT P, es necesario que la solicites a la persona responsable del servicio de tu organización. Ella te informará del día que recibirás un e-mail con el certificado, te facilitará la hoja de entrega para firmar y una contraseña inicial que podrás cambiar a posteriori.
• Sigue las instrucciones de descarga e instalación de la T-CAT P que recibirás por correo-e junto con el certificado. Regístrese paso a paso!
• No te olvides de proteger la T-CAT P con una contraseña de uso marcando la opción "Habilitar la protección segura de la clave privada". Si lo haces, el sistema te avisará cada vez que una aplicación tenga que hacer uso de la clave privada del certificado (identificación o firma)

Más información:

• Información para los usuarios de la T-CAT y la T-CAT P
• Consigue tu certificado T-CAT P sin moverte de casa

Firma electrónica de un documento por varias personas con certificado digital

Opciones:

• uso del portafirmas de la AOC para enviar documentos a firmar con certificado digital para varias personas.
  Se pueden diseñar flujos de firma.
  Si se ha instalado un certificado digital reconocido en el teléfono móvil, se podrá firmar también desde este dispositivo
• Firma electrónica del documento con Adobe Acrobat Reader DC (Software gratuito). El documento se enviará a las personas de forma manual: por ejemplo, por correo electrónico.

Flexibilizar la tramitación digital con idCAT Móvil