Catalunya ha bastit, amb mirada llarga i esperit cooperatiu, una manera pròpia de transformar digitalment l’Administració pública. Un model on la Generalitat i el món local treballen plegats per garantir que cap ciutadà ni cap municipi quedi enrere. Aquests són els resultats.
Un model nascut de la col·laboració
A Catalunya disposem del Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC), creat sobre la base de la col·laboració i amb una mirada de país a llarg termini. La seva raó de ser és oferir solucions comunes que donin resposta als reptes compartits de la transformació digital dels 2.250 ens públics catalans.
I ho fa dins d’un marc de governança compartida entre la Generalitat de Catalunya i el món local que constitueix, en si mateix, allò que anomenem el model comú de transformació digital de Catalunya: un model singular, sense equivalent a la resta de l’Estat ni a escala internacional.
Un model que dona resultats
Aquest model no és una declaració d’intencions: dona resultats clars i mesurables. Segons un estudi elaborat a partir de dades obertes, les administracions locals de Catalunya lideren amb claredat la transformació digital de l’Estat.
Les xifres parlen per si soles:
- El 100% dels ajuntaments i consells comarcals garanteixen ja els drets digitals bàsics de la ciutadania i les empreses: el dret a tramitar, a la transparència i a la contractació per via electrònica.
- El 70% de totes les sol·licituds i tramitacions es fan avui per mitjans electrònics.
- Els serveis comuns tenen un ús intensíssim, tant per part de la pròpia Administració com de la ciutadania, amb 2,5 milions d’operacions de negoci cada dia.
- El 80% de la ciutadania es declara satisfeta o molt satisfeta als qüestionaris de valoració.
Transformació digital amb equitat territorial
Darrere d’aquestes dades hi ha una idea que és el cor del model. Les solucions compartides de l’AOC garanteixen que tots els ciutadans de Catalunya gaudeixen de serveis públics digitals de qualitat, visquin on visquin i sigui quina sigui la mida del seu ajuntament.
Entesa així, la transformació digital és molt més que modernització tecnològica: és equitat territorial. És assegurar que un veí d’un poble petit del Pirineu tingui els mateixos drets digitals que un veí de Barcelona.
Transformació digital efectiva: 744 milions d’estalvi anual
El model és, alhora, profundament eficient. Només l’any 2025, la reutilització dels serveis comuns i la interoperabilitat han generat un estalvi de 744 milions d’euros per al conjunt de les administracions catalanes.
La lògica és senzilla i poderosa: es construeix una vegada i es comparteix per a tothom. Cada euro invertit a l’AOC genera 30 euros d’estalvi a les administracions i a la ciutadania.
Són dades que confirmen una tesi de fons: la col·laboració i la cooperació són l’essència del model comú de transformació digital, on la Generalitat i el món local treballen plegats per anar més lluny. I, per reforçar encara més aquesta governança col·laborativa, està en tramitació l’aprovació del projecte d’uns nous Estatuts de l’AOC.
Un nou terreny: dades i intel·ligència artificial
Durant els darrers anys, l’activitat de l’AOC s’ha centrat en l’administració digital i el govern obert. Ara, aquest mateix esperit cooperatiu s’estén a un nou terreny: les solucions comunes de dades i d’intel·ligència artificial.
Aquesta extensió neix del pacte de març de 2025 que va crear la Xarxa de Governs Locals Intel·ligents, amb un objectiu nítid: assegurar que tots els municipis —també els més petits— puguin millorar els seus serveis públics gràcies a aquesta tecnologia disruptiva.
La iniciativa la coordina l’AOC i es desplega de la mà del Consorci Localret, les quatre diputacions i l’Ajuntament de Barcelona, amb una convicció que en marca el rumb: la tecnologia ha d’estar al servei de les persones, i l’ús de la intel·ligència artificial ha de ser sempre ètic i responsable.
De la convicció als fets
Aquesta convicció ja s’ha traduït en accions concretes. L’AOC ha implantat una metodologia de transparència algorítmica per als casos d’ús que desenvolupa, alineada amb les millors pràctiques internacionals i amb el Registre d’IA de la Generalitat.
I, dins de la mateixa Xarxa, la Diputació de Barcelona ha creat Local.IA, un conjunt d’eines pràctiques que ajuden els ajuntaments a governar les seves dades i a implantar la IA de manera ètica i transparent. Local.IA s’ha convertit en un referent que ja estan adoptant les quatre diputacions i la mateixa AOC. Un exemple més -i no pas el darrer— de col·laboració i reutilització.
