La Revista de Llengua i Dret destaca les millores en comunicació clara als serveis digitals de l’AOC

24 febrer 2025

Aquesta publicació té més de 1 any. És possible que el contingut no estigui actualitzat.

La Revista de Llengua i Dret ha publicat un apunt al seu blog sobre les millores en comunicació clara que està implementant l’AOC per oferir serveis digitals més accessibles i entenedors.

L’article recull els esforços de l’AOC per simplificar el llenguatge i millorar l’experiència d’usuari als serveis digitals públics. A través d’un sistema de disseny estandarditzat, s’ha treballat perquè els serveis siguin més clars i intuïtius, evitant tecnicismes i reestructurant la informació.

Aquesta estratègia ja s’ha aplicat a plataformes com e-NOTUM, El Meu Espai i e-TAULER, i s’està estenent al portal de tramitació electrònica (e-TRAM) i al portal de transparència, adaptant formularis i continguts perquè siguin més senzills i fàcils d’entendre.

Aquestes millores responen a l’objectiu de l’AOC de fer una Administració més propera, eficient i accessible, facilitant l’ús dels serveis digitals i millorant l’experiència de la ciutadania en la seva relació amb les institucions públiques.

La Revista de Llengua i Dret destaca les millores en comunicació clara als serveis digitals de l’AOC

Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Entrades relacionades

L'AOC

Serveis

Et pot interessar

Recursos

Portals destacats