Het Revista de Llengua i Dret benadrukt de verbeteringen in duidelijke communicatie in de digitale diensten van het AOC

Facebook Facebook Facebook Facebook Delen
Dit bericht is ruim 1 jaar oud. De inhoud is mogelijk niet actueel.
Vrouw kijkt naar haar mobiele telefoon

Het tijdschrift Language and Law heeft een artikel gepubliceerd notitie op je blog over verbeteringen in duidelijke communicatie die het AOC implementeert om toegankelijkere en begrijpelijkere digitale diensten aan te bieden.

Het artikel gaat over de inspanningen van de AOC om vereenvoudig de taal en verbeter de gebruikerservaring tot openbare digitale diensten. Met behulp van een gestandaardiseerd ontwerpsysteem is gewerkt aan het duidelijker en intuïtiever maken van de diensten, waarbij technische details en het herstructureren van de informatie zijn vermeden.

Deze strategie is al toegepast op platforms zoals e-NOTUM. El Meu Espai en e-TAULER, en wordt uitgebreid naar het elektronische verwerkingsportaal (e-TRAM) en het portaal van transparènciawaarbij vormen en inhoud worden aangepast zodat ze eenvoudiger en gemakkelijker te begrijpen.

Deze verbeteringen zijn een antwoord op de doelstelling van de AOC om een Dichterbij, efficiënter en toegankelijker bestuur, het gebruik van digitale diensten vergemakkelijken en de ervaring van burgers in hun relatie met overheidsinstellingen verbeteren.

Gepubliceerd in

Abonneer u op de AOC-nieuwsbrief

Ontvang wekelijkse doses vitamines om op weg te gaan naar digitaal bestuur

Gerelateerde items

Alles bekijken →
  • Open administratie

Al 20 jaar lang genieten Catalaanse overheden van het internetdomein .CAT.

In 2026 viert het .CAT-domein zijn 20-jarig jubileum. Twee decennia lang is er een speciale online ruimte gecreëerd voor de Catalaanse taal en cultuur, de eerste...
  • Open administratie ·
  • Innovatie

Het samenwerkingsgerichte, open en flexibele werkmodel van de AOC: Adres 2.0

In een steeds digitaler wordende context en met een volledig geïntegreerd hybride werkmodel zet de AOC haar interne transformatie voort en is...
  • Open administratie

Ontwikkel één keer, deel met iedereen: het digitale transformatiemodel van Catalonië

Catalonië heeft, met een langetermijnvisie en een coöperatieve instelling, een eigen manier ontwikkeld om de overheidsadministratie digitaal te transformeren. Een model waarin de Generalitat en de lokale overheden...