La Revista de Llengua i Dret destaca les millores en comunicació clara als serveis digitals de l’AOC

Facebook Facebook Facebook Facebook Share
Aquesta publicació té més de 1 any. És possible que el contingut no estigui actualitzat.
Dona mirant el mòbil

La Revista de Llengua i Dret ha publicat un apunt al seu blog sobre les millores en comunicació clara que està implementant l’AOC per oferir serveis digitals més accessibles i entenedors.

L’article recull els esforços de l’AOC per simplificar el llenguatge i millorar l’experiència d’usuari als serveis digitals públics. A través d’un sistema de disseny estandarditzat, s’ha treballat perquè els serveis siguin més clars i intuïtius, evitant tecnicismes i reestructurant la informació.

Aquesta estratègia ja s’ha aplicat a plataformes com e-NOTUM, El Meu Espai i e-TAULER, i s’està estenent al portal de tramitació electrònica (e-TRAM) i al portal de transparència, adaptant formularis i continguts perquè siguin més senzills i fàcils d’entendre.

Aquestes millores responen a l’objectiu de l’AOC de fer una Administració més propera, eficient i accessible, facilitant l’ús dels serveis digitals i millorant l’experiència de la ciutadania en la seva relació amb les institucions públiques.

Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Govern obert

El meu Espai simplifica la navegació amb les ORGTs de Catalunya

Les persones usuàries de El meu Espai ja poden gaudir de l’experiència de la identificació única en accedir a les gestions del seus tributs, s’ha activat...
  • Dades Obertes i Transparència

Com publicar un conjunt de dades en el Portal de Dades Obertes de l’AOC (pas a pas)

La publicació de dades obertes és un pas clau per avançar en transparència, reutilització de la informació pública i govern obert. Per facilitar aquesta tasca als...
  • Administració oberta

Olesa de Montserrat i Reus, ens capdavanters el 2025 en transformació digital i govern obert

L’XI edició dels Reconeixements Administració Oberta als ajuntaments i consells comarcals que atorga anualment el Consorci Administració Oberta de Catalunya (AOC) ha reconegut als ens capdavanters en...