Tràmits electrònics: la pilota és a la teulada de l’Administració (no del ciutadà)

En la relació entre els ciutadans i l’Administració pública hi ha dos tipus de persones: les que NO volen relacionar-s’hi per mitjans electrònics i les que SÍ. El primer tipus té tot el dret de voler fer les seves gestions de manera presencial o telefònica. I el segon també ha de poder exercir el dret de fer-ho només de manera telemàtica. Per tant, és l’administració la que ha de posar tots els mitjans necessaris per tal que tots els ciutadans es relacionin de la manera que més els convingui.

Aquesta i altres reflexions ens resumeix Víctor Almonacid en el seu article “Trámites electrónicos: la pelota está en el tejado de la administración (no del ciudadano)” , publicat a novagob.org, la xarxa social de l’administració pública.

Tràmits electrònics: la pilota és a la teulada de l’Administració (no del ciutadà)

Entrades relacionades

Subscriviu-vos al butlletí AOC