Trámites electrónicos: la pelota está en el tejado de la Administración (no del ciudadano)

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En la relación entre los ciudadanos y la Administración pública existen dos tipos de personas: las que NO quieren relacionarse con medios electrónicos y las que SI. El primer tipo tiene todo el derecho a querer hacer sus gestiones de forma presencial o telefónica. Y el segundo también debe poder ejercer el derecho de hacerlo sólo de forma telemática. Por tanto, es la administración la que debe poner todos los medios necesarios para que todos los ciudadanos se relacionen de la manera que más les convenga.

Ésta y otras reflexiones nos resume Víctor Almonacid en su artículo “Trámites electrónicos: la pelota está en el tejado de la administración (no del ciudadano)” , publicado en novagob.org, la red social de la administración pública.

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