Электронные процедуры: мяч на стороне администрации (не гражданина)

Facebook Facebook Facebook Facebook Поделиться

В отношениях между гражданами и государственной администрацией есть два типа людей: те, кто НЕТ они хотят общаться с ним электронными средствами и теми, которые ДА. Первый тип имеет полное право захотеть договориться лично или по телефону. А второй тоже должен иметь возможность воспользоваться правом сделать это только в электронном виде. Поэтому именно администрация должна приложить все необходимые средства для того, чтобы все граждане относились так, как им удобнее.

Эти и другие размышления резюмирует Виктор Альмонацид в своей статье «Электронные процедуры: мяч на стороне администрации (не гражданина)», опубликованном в социальной сети государственного управления novagob.org.

Опубликовано в