- Administració oberta
- Gestió documental i preservació digital
DESA’L supera els 300 milions de documents gestionats
El servei El meu Espai de l’AOC ha obtingut el seu primer Segell d’Accessibilitat de TOTHOMweb, entitat acreditada per ENAC.
Aquesta distinció reconeix que el servei compleix parcialment i en un primer nivell dels criteris de la norma UNE-EN 301549:2022, que regula l’accessibilitat de webs i aplicacions del sector públic. Es tracta d’un indicador rellevant que avala la qualitat del servei en termes d’inclusió digital.
La puntuació obtinguda en el TOTHOMweb Accessibility Score ha estat de 7.41/10. Aquesta nota correspon a 1/3 estrelles obtingudes al Segell d’Accessibilitat, és a dir, més d’un 6/10 en el TOTHOMweb Accessibility Score. Aquesta certificació se suma a les ja obtingudes per altres serveis de l’AOC com per exemple: e-NOTUM, VÀLid, VÀLid AP i e-TAULER.
Què significa aquest reconeixement?
- Puntuació d’una estrella en el TOTHOMweb Accessibility Score.
- Validació externa per una empresa especialitzada en accessibilitat digital.
- Millora en l’accés per a persones amb discapacitat, optimitzant el servei per poder utilitzar-lo amb autonomia i sense barreres.
Aquest resultat reflecteix l’esforç per fer que els serveis digitals siguin accessibles per a tothom, independentment de les capacitats funcionals. És una mostra del compromís de l’AOC amb una administració que posa les persones al centre.
Continuar treballant durant el 2026 per assolir el següent nivell del segell
Com la puntuació en accessibilitat és molt propera al següent nivell del segell permet enfocar les millores necessàries i planificar els esforços per aconseguir la següent estrella, per assolir una puntuació igual o major a 8/10 al TOTHOMweb Accessibility Score.
L’equip del servei seguirà treballant durant la darrera part del 2024 i el 2025 per obtenir una nova acreditació.
Com s’ha treballat l’accessibilitat?
L’accessibilitat s’ha integrat des del disseny fins al desenvolupament del servei, amb una mirada transversal. S’han realitzat proves amb persones amb diversitat funcional i s’han aplicat criteris tècnics per garantir una navegació fluida, clara i compatible amb tecnologies d’assistència com els lectors de pantalla. Aquest enfocament ha permès detectar i resoldre barreres que podrien dificultar l’accés a la informació.
Millora contínua
L’accessibilitat no és un objectiu que s’assoleix i es dona per tancat, sinó un procés viu i en constant evolució. Des del Consorci AOC es treballa de manera contínua per reforçar i millorar l’experiència d’ús dels serveis digitals. Això inclou la revisió periòdica dels serveis, la incorporació de noves tecnologies accessibles, la formació dels equips i la col·laboració amb entitats especialitzades i persones usuàries. L’objectiu és garantir que els serveis públics digitals siguin cada cop més inclusius, adaptats a les necessitats reals de la ciutadania.
Amb aquest assoliment, l’AOC reafirma el seu compromís amb una administració més inclusiva, accessible i justa. L’accessibilitat digital és clau per garantir que tothom pugui accedir als serveis públics en igualtat de condicions, sense excepcions. És una responsabilitat compartida que contribueix a construir una societat més equitativa i cohesionada.