التحدي كيف يمكننا قياس درجة النضج الرقمي لكيان وإقليم حتى تتمكن أي إدارة من تسريع تحولها لتحسين حياة الناس؟ المشكلة يعد التحول الرقمي لمنظمة ما عملية معقدة تتطلب تقييمًا مستمرًا للتقدم المحرز. ومع ذلك، فإن تطوير أداة تسمح بقياس (...)

التحدي كيف يمكننا تقييم تأثير النموذج الكتالوني للإدارة الرقمية وعمل AOC ، مقارنة بالنماذج الأخرى في بقية مشكلة الدولة والسياق الحالي التحول التكنولوجي الذي يشهده المجتمع ككل منذ بداية يؤثر القرن الحادي والعشرون أيضًا على القطاع العام ، كعامل رئيسي لـ [...]

التحدي كيف يمكننا إضفاء الطابع الرسمي على عملية الابتكار دون الوقوع في البيروقراطية أو فقدان القدرة على ابتكار وتطوير خدمات عامة رقمية جديدة توفر حلولًا جديدة ذات قيمة عالية للمجتمع. المشكلة الحالية في بيئة VUCA (اختصار باللغة الإنجليزية للتقلب وعدم اليقين والتعقيد والغموض) حيث نجد أنفسنا منغمسين ، [...]

التحدي تعلم الابتكار في الخدمات العامة الرقمية. ما هي المنهجيات والتقنيات والديناميكيات الأكثر ملاءمة للابتكار العام؟ المشكلة الحالية تقدم مواقع الإدارات العامة ، حتى يومنا هذا ، قوائم طويلة من الإجراءات الإلكترونية ، كل منها عبارة عن سلسلة من الخطوات التي يتطلبها الإجراء الإداري الذي يجب على المواطن [...]

التحدي كيف يمكننا قياس رضا المواطنين بدقة في استخدام الخدمات العامة الرقمية. مشكلة من اتحاد AOC ، نحن نشجع تطوير المؤشرات التي تسمح لواضعي السياسات والمديرين العامين بمعرفة العائد الاجتماعي للإدارة الرقمية والمبادرات الحكومية المفتوحة ، وبالتالي تقييمها بشكل منهجي ودقيق [...]

التحدي كيف يمكننا تقييم المدخرات الاقتصادية والوقتية الناتجة عن تطبيق واستخدام الإدارة الرقمية بدقة؟ المشكلة يشجع اتحاد AOC على تطوير المؤشرات التي تسمح بإجراء تقييم منهجي وصارم لفعالية وكفاءة الإدارة الرقمية والمبادرات الحكومية المفتوحة التي يتم تنفيذها. مع هذه المؤشرات ، فإن [...]