Des de l’AOC us compartim la guia de bones pràctiques en l’enviament de notificacions i comunicacions a la ciutadania una eina clau per garantir que la ciutadania rebi la informació de manera clara, accessible i amb totes les garanties jurídiques.
Les notificacions i comunicacions electròniques són eines clau per garantir una relació eficient, segura i legal entre l’administració i la ciutadania. Des de l’AOC hem detectat que un nombre important de ciutadania i empreses no accedeixen a les notificacions electròniques que se’ls han enviat, fet que pot derivar en perjudicis importants.
La guia recull recomanacions per assegurar que l’interessat s’assabenta que se li ha enviat una notificació o comunicació electrònica, consells per aprofitar totes les funcionalitats del servei Enotum i aglutina diverses bones pràctiques per a la generació i enviament de les mateixes.
✅ Algunes recomanacions importants de la guia:
🔗 Consulta el document complet aquí: Guia de bones pràctiques en l’enviament de notificacions i comunicacions a la ciutadania
💡 Fem que les notificacions siguin una eina útil i entenedora per a tothom. Comparteix-ho amb el teu equip i ajuda a fer-ne difusió!
