Dall'AOC condividiamo con voi il guida alle buone pratiche nell'invio di notifiche e comunicazioni ai cittadini uno strumento fondamentale per garantire che i cittadini ricevano informazioni in modo chiaro, accessibile e con tutte le garanzie legali.
Le notifiche e le comunicazioni elettroniche sono strumenti fondamentali per garantire un rapporto efficiente, sicuro e legale tra amministrazione e cittadini. Presso l'AOC, abbiamo rilevato che un numero significativo di cittadini e aziende non accede alle notifiche elettroniche che vengono loro inviate, il che può comportare danni significativi.
La guida raccoglie raccomandazioni per garantire che l'interessato sia a conoscenza del fatto che gli è stata inviata una notifica o una comunicazione elettronica, consells per sfruttare tutte le funzionalità del servizio Enotum e riunisce diverse buone abitudini per la generazione e l'invio degli stessi.
✅ Alcuni consigli importanti dalla guida:
🔗 Consulta il documento completo qui: Guida alle buone pratiche nell'invio di notifiche e comunicazioni ai cittadini
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