Desde la AOC os compartimos la guía de buenas prácticas en el envío de notificaciones y comunicaciones a la ciudadanía una herramienta clave para garantizar que la ciudadanía reciba la información de forma clara, accesible y con todas las garantías jurídicas.
Las notificaciones y comunicaciones electrónicas son herramientas clave para garantizar una relación eficiente, segura y legal entre la administración y la ciudadanía. Desde la AOC hemos detectado que un número importante de ciudadanía y empresas no acceden a las notificaciones electrónicas que se les han enviado, lo que puede derivar en importantes perjuicios.
La guía recoge recomendaciones para asegurar que el interesado se entera de que se le ha enviado una notificación o comunicación electrónica, consejos para aprovechar todas las funcionalidades del servicio Enotum y aglutina diversas buenas prácticas para la generación y envío de las mismas.
✅ Algunas recomendaciones importantes de la guía:
🔗 Consulta el documento completo aquí: Guía de buenas prácticas en el envío de notificaciones y comunicaciones a la ciudadanía
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