Miquel Estapé: el canvi real comença quan canviem la pregunta: de “com digitalitzem aquest tràmit?” a “quin problema real volem resoldre?”

Facebook Facebook Facebook Facebook Share

En una entrevista publicada a Ajuntament Impulsa, el director de l’AOC, Miquel Estapé analitza en profunditat els reptes actuals de la transformació digital de l’administració pública i posa de manifest que el canvi real no és tecnològic, sinó sobretot cultural i organitzatiu.

Al llarg de la conversa, reflexiona sobre l’impacte de la hiperburocràcia i com la digitalització, si no va acompanyada d’una revisió dels processos, pot acabar reproduint ineficiències. També reivindica la necessitat de situar la ciutadania al centre dels serveis públics, replantejant-los des de les necessitats reals, i apunta cap a un model orientat a la generació de valor públic.

Finalment, destaca el rol imprescindible del lideratge, la innovació i la capacitat d’experimentació per avançar cap a una administració més àgil, eficaç i adaptada als reptes socials actuals.

Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Administració oberta

III Congrés Català de Gestió Pública: la transformació digital, al centre del debat

Els dies 18 i 19 de juny de 2026, el Parc TecnoCampus de Mataró acull el III Congrés Català de Gestió Pública, organitzat per l’Associació Catalana...
  • Administració oberta

El director de l’AOC comparteix la visió i els reptes de futur a l’acte de Reconeixements Administració Oberta

Durant l’acte de Reconeixements d’Administració Oberta 2025, Miquel Estapé, director de l’AOC, va subratllar la importància d’avaluar per millorar i va compartir la visió i els...
  • Administració oberta

En Josep Bosch, cap de Noves Tecnologies de la Diputació de Girona, es jubila després de quaranta anys dedicats al servei públic

Aquesta setmana, els responsables de tecnologia de les quatre diputacions catalanes i el director de l’AOC han acompanyat en Josep Bosch en un acte entranyable per...