Recursos per aprendre a ser un govern digital
Explora models, guies i bones pràctiques, per afavorir una gestió eficient del govern digital.
Normativa i models
Coneix els models i la normativa per garantir el compliment legal i impulsar l’administració digital.
Ordenança tipus de transparència i administració digital
Model per aprovar la normativa sobre transparència i administració digital a l’àmbit local.
Font: Localret
Model
Ordenança de creació i ús del registre electrònic
Model d’ordenança per aprovar la normativa sobre la creació i gestió del registre electrònic municipal.
Font: Consorci AOC
Model
Quadre de Classificació per a l’Administració Local
Model per implantar un quadre de classificació i metadades per a la gestió documental als ens locals.
Font: Generalitat de Catalunya
Model
Model de declaració d’accessibilitat
Model per publicar el compromís i el grau de conformitat amb els criteris d’accessibilitat web.
Font: Generalitat de Catalunya
Model
Codi d’Administració digital de la Generalitat de Catalunya
Compendi normatiu sobre administració electrònica, identitat digital i serveis digitals a Catalunya.
Font: Generalitat de Catalunya
Normativa
Reglament de Participació Ciutadana
Model per aprovar la normativa que regula els drets i mecanismes de participació ciutadana en l’àmbit local.
Font: Diputació de Barcelona
Model
Optimitzar els serveis AOC
Recursos i guies pràctiques per millorar l’ús dels serveis AOC
Guia per sol·licitar els serveis de Via Oberta estandarditzats
Instruccions per sol·licitar serveis de Via Oberta inclosos en el llistat de procediments estandarditzats, facilitant la implantació i la gestió eficient.
Font: Consorci AOC
Guia
Guia pràctica dels serveis bàsics per a ens dependents
Explicació dels serveis essencials de l’AOC per a ens dependents, amb exemples i informació pràctica per facilitar la seva implantació.
Font: Consorci AOC
Guia
Mecanismes d’identificació i signatura electrònica
Criteris i nivells de seguretat per escollir els mecanismes que poden utilitzar ciutadania i administracions, segons normativa i bones pràctiques.
Font: Consorci AOC
Espai
Guia per corregir duplicitats de seus electròniques
Recomanacions per evitar duplicitats de seus electròniques i millorar-ne l’accessibilitat des de la web de l’ens.
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per optimitzar el portal de transparència
Consells i recursos per millorar l’ús, la visibilitat i l’accessibilitat al portal de transparència.
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per a la publicació de tràmits electrònics
Orientacions per publicar correctament els tràmits electrònics i facilitar-ne l’accés des de la web de
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per a la publicació de tràmits associats a activitats empresarials
Recomanacions per a la publicació de tràmits associats a la tramitació d’activitats empresarials (FUE).
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per millorar la gestió de les factures electròniques
Recomanacions per gestionar correctament els estats de les factures a e-FACT i evitar incidències en el procés de tramitació.
Font: Consorci AOC
Guia
Bones pràctiques en les notificacions electròniques
Recomanacions per millorar la gestió de notificacions i comunicacions electròniques amb seguretat i eficàcia.
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per sol·licitar els serveis bàsics de l’AOC per als ens dependents
Instruccions pas a pas per donar d’alta els serveis bàsics de l’AOC i facilitar-ne la implantació als ens dependents.
Font: Consorci AOC
Guia
Bones pràctiques i innovació
Observatoris, guies i orientacions per aplicar la tecnologia amb garanties i inspirar la innovació en el sector públic.
Observatori dels Digicanvis: bones pràctiques en transformació digital
Observatori per conèixer tendències, bones pràctiques i projectes innovadors en la transformació digital del sector públic.
Font: Consorci AOC
Espai
Guia per a la implementació d’un xatbo amb IA generativa
Recomanacions per impulsar un ús ètic, segur i responsable de la intel·ligència artificial en les administracions públiques.
Font: Consorci AOC
Guia
Altres recursos
Materials addicionals que complementen els models i guies principals per impulsar la transformació digital.
Guia de treball col·laboratiu per a l’administració pública
Recomanacions i eines per organitzar el teletreball de forma segura i col·laborativa a les administracions públiques.
Font: Consorci AOC
Guia
Protocol d’identificació i signatura electrònica
Model per aprovar la normativa que regula els drets i mecanismes de participació ciutadana en l’àmbit local.
Font: Localret i Consorci AOC
Normativa
Guia per teletreballar amb seguretat
Consells pràctics i recomanacions per garantir la seguretat en el teletreball, protegir dades i dispositius.
Font: Consorci AOC
Guia
Guia per a la contractació electrònica dels ens locals
Recomanacions pràctiques per aplicar la normativa de contractació pública electrònica als ens locals.
Font: Localret
Guia
Comparteix coneixement
La comunitat digital Ajuntaments i AOC en Xarxa és un espai col·laboratiu on podràs intercanviar coneixement, compartir experiències i col·laborar en iniciatives conjuntes amb altres professionals d’administracions locals.
El teu ajuntament en forma part?
Com et podem ajudar?
Si tens dubtes sobre els recursos o necessites orientació per aplicar-los al teu ens, t’acompanyem!
Contacta amb nosaltres a dinamitzacio@aoc.cat