Repte Com podem consolidar un model de treball col·laboratiu, eficient i segur que permeti optimitzar l’organització del treball en un entorn híbrid, millorar la coordinació entre equips i facilitar la col·laboració amb agents externs? Context i problemàtica Amb la implantació progressiva del teletreball des de 2015 i el seu desplegament generalitzat durant la pandèmia —procés […]
Observatori dels DigiCanvis
Repte Com podem promoure i difondre els projectes de transformació digital que funcionen a escala local per tal que les administracions catalanes els puguin valorar, adaptar i/o implementar minimitzant el risc de fracàs i amb el consegüent estalvi de recursos. Problemàtica actual Algunes administracions locals catalanes implanten projectes de transformació digital amb èxit. No obstant […]
Espai col·laboratiu de propostes de millora dels serveis AOC
Repte Com podem recollir i gestionar les idees i propostes de millora dels usuaris dels serveis AOC, de forma fàcil, oberta, transparent i que faciliti el seguiment? Problemàtica actual Els serveis del Consorci AOC són utilitzats per desenes de milers d’empleats públics i per centenars de milers de ciutadans. L’experiència de tots aquests usuaris (externs […]