Défi Comment pouvons-nous promouvoir et diffuser des projets de transformation numérique qui fonctionnent à l'échelle locale afin que les administrations catalanes puissent les évaluer, les adapter et/ou les mettre en œuvre, en minimisant le risque d'échec et avec l'économie de ressources qui en résulte. Problème actuel Certaines administrations locales catalanes mettent en œuvre des projets de transformation numérique réussis. Cependant […]
Espace collaboratif de propositions pour améliorer les services AOC
Enjeu Comment collecter et gérer les idées et propositions d'amélioration des utilisateurs des services AOC, de manière simple, ouverte, transparente et facilitant le suivi. Problématique actuelle Les services du Consortium AOC sont utilisés par des dizaines de milliers d'agents publics et par des centaines de milliers de citoyens. L'expérience de tous ces utilisateurs (externes [...]