Conditions de prestation de services

Conditions de prestation des services AOC

Dans ce document, vous trouverez la dernière version des conditions générales de fourniture des Services AOC avec leur date d'approbation par le Comité Exécutif du Consortium AOC. Vous trouverez également le document immédiatement avant cette version :

Conditions de performances spécifiques

Il existe des services qui, compte tenu de leurs particularités, ont également des conditions de prestation spécifiques. En cas de doute ou de divergences entre la convention particulière et la convention générale, les conditions particulières sont celles qui prévalent sur les conditions génériques. Vous trouverez dans ces documents la dernière version des conditions particulières avec leur date d'approbation par le Comité Exécutif du Consortium AOC. Si vous l'avez modifié, vous trouverez également la version du document immédiatement antérieure à l'actuelle :

Relation avec le public

Gestion interne

Signature électronique et sécurité

La gestion du changement

Prestations basses du Consortium AOC

Si vous êtes utilisateur d'un des services du Consortium AOC et que vous souhaitez nous communiquer votre demande d'annulation, faites-le via la procédure « Demande d'annulation de service » du service « Résiliation de service » que vous trouverez dans la rubrique « Rubrique « Procédures », prestataire « Consortium AOC »

Des doutes ou des questions

Vous avez un problème ou une requête ? Adresse al Centre de service à la clientèle (CAU) du Consortium AOC.

Tarifs du service public de certification (SCD) :

Tarifs des services publics de certification (SCD)

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