Conditions de prestation des services AOC
Dans ce document, vous trouverez la dernière version des conditions générales et particulières de fourniture des Services AOC avec la date d'approbation par le Comité Exécutif du Consortium AOC.
Vous trouverez les versions précédentes dans la section Versions précédentes du web.
Conditions générales
Conditions générales de prestation des Services AOC 29/06/2023
Conditions de performances spécifiques
Certains services, compte tenu de leurs particularités, ont en outre des conditions de fourniture spécifiques. En cas de doute ou de divergence entre les conditions générales et particulières, les conditions particulières prévalent.
Vous trouverez dans cette rubrique la dernière version des conditions particulières avec leur date d'approbation par le Comité Exécutif du Consortium AOC.
Vous trouverez les versions précédentes dans la section Versions précédentes du site
Relation avec le public
- Conditions particulières de prestation du service Decidim Catalogne 10/12/2024
- Conditions particulières de prestation du service El Meu Espai (23 / 02 / 2026)
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 18/12/2024
- Conditions spécifiques du service local FUE 10/12/2024
- Conditions particulières de fourniture du service e-NOTUM 19/06/2024
- Conditions particulières de fourniture du service e-FACT 1/12/2024
- Conditions spécifiques pour la fourniture des services du gouvernement ouvert 17/09/2025
- Conditions particulières de service Representa 18/12/2024
Gestion interne
- Conditions particulières de fourniture du service d'automatisation des processus 17/09/2025
- Conditions particulières de prestation du service Via Oberta 17/09/2025
- Conditions particulières de fourniture du service e-VALISA 10/12/2024
- Conditions particulières de prestation du service ERES 10/12/2024
- Conditions spécifiques du service Registre Unifié 13/03/2019
- Conditions particulières de prestation du service iArxiu 19/12/2019
- Conditions particulières de prestation du service Hèstia 19/06/2024
- Conditions particulières du service COPIE 13/03/2019
- Conditions particulières de prestation du service EACAT 16/12/2020
- Conditions particulières de fourniture du service Communication des données d'adresse 20/12/2012
Signature électronique et sécurité
- Conditions particulières de fourniture du service de certification numérique 10/12/2024
- Conditions particulières de fourniture du service ER T-CAT 10/12/2024
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 10/12/2024
- Conditions particulières de service idCAT – mobile 12/18/2024
- Conditions particulières de fourniture du service Validateur 8/11/2012
- Conditions particulières de fourniture du service Horodatage 8/11/2012
- Conditions particulières de fourniture du service Signataire centralisé 4/10/2012
- Conditions spécifiques de fourniture du service VALid (23/02/2026)
- Conditions particulières de service Portasignatures 13/03/2019
La gestion du changement
Prestations basses du Consortium AOC
Si vous êtes utilisateur d'un des services du Consortium AOC et que vous souhaitez nous communiquer votre demande d'annulation, faites-le via la procédure « Demande d'annulation de service » du service « Résiliation de service » que vous trouverez dans la rubrique « Rubrique « Procédures », prestataire « Consortium AOC »
Des doutes ou des questions
Vous avez un problème ou une requête ? Adresse al Centre de service à la clientèle (CAU) du Consortium AOC.
S'il y en a, vous trouverez dans cette section les versions précédentes (non actuelles) des conditions particulières de fourniture des services AOC avec leur date d'approbation par le Comité Exécutif du Consortium AOC.
Conditions générales
La liste des conditions générales précédentes (non actuelles) est la suivante :
- Conditions générales de prestation des Services AOC 13/10/2021
- Conditions générales de prestation des Services AOC 19/12/2019
- Conditions générales de prestation des Services AOC 13/03/2019
- Conditions générales de prestation des Services AOC 22/06/2015
- Conditions générales de prestation des Services AOC 13/11/2013
Conditions de performances spécifiques
La liste des conditions de service spécifiques précédemment valables est la suivante :
- servei Decidim
- servei El Meu Espai
- servei eTRAM
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 31/01/2024
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 23/03/2022
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 01/10/2021
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 19/12/2019
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 13/03/2019
- Conditions particulières de fourniture du service e-TRAM 10/06/2016
- Service FUE local
- Service e-NOTUM
- Conditions particulières de fourniture du service e-NOTUM 14/12/2022
- Conditions particulières de fourniture du service e-NOTUM 16/12/2020
- Conditions particulières de fourniture du service e-NOTUM 19/12/2019
- Conditions particulières de fourniture du service e-NOTUM 13/02/2019
- Conditions particulières de fourniture du Service e-NOTUM 5/7/2012
- Service e.FACT
- Services gouvernementaux ouverts
- Conditions spécifiques pour la fourniture des services du gouvernement ouvert 23/03/2022
- Conditions spécifiques de fourniture du service SEU-e, Transparència et e-TAULER 13/10/2021
- Conditions spécifiques de fourniture du service SEU-e, Transparència et e-TAULER 18/06/2020
- Conditions spécifiques de fourniture du service SEU-e, Transparència et e-TAULER 28/11/2018
- Conditions spécifiques de fourniture du service SEU-e, Transparència et e-TAULER 15/10/2015
- Conditions spécifiques pour la fourniture des services SEU-e et e-TABLE 4/10/2012
- Conditions particulières de fourniture du service e-BOARD 4/10/2012
- Service de recherche
Gestion interne
- servei Via Oberta
- Prestations ERES
- Service d'enregistrement unifié (MUX)
- Service HESTIA
- Service de COPIE
- servei EACAT
- SERVICE géolocal
- SERVICE SAUVEGARDEZ-LE
Signature électronique et sécurité
- Service de certification numérique
- Service ER T-CAT
- Service des urgences idCAT
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 24/01/2024
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 30/03/2023
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 20/05/2022
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 17/03/2021
- Conditions spécifiques de fourniture du service des urgences idCAT 23/06/16
- servei idCAT Mobile
- Conditions particulières de service idCAT – mobile 03/30/2023
- Conditions particulières de service idCAT – mobile 07/13/2022
- Conditions particulières de service idCAT – mobile 06/18/2020
- Conditions particulières de service idCAT - mobile
- Conditions particulières de service idCAT – téléphone portable non enregistré 16/12/2015
- Service VALIDE
- servei Representa
La gestion du changement
- servei eSET
- Conditions spécifiques du service e-SET - Annexe I et II (comprend le détail des tarifs publics)
- Conditions spécifiques du service e-SET - Annexe III - Modèle de travail e-SET
- Conditions particulières du service e-SET - Annexe IV - Manuel d'utilisation
- Conditions particulières du service e-SET - Annexe V - Proposition de fonctionnalités d'un gestionnaire e-SET
Tarifs des services publics de certification (SCD)