Défi Comment l'administration publique peut-elle faciliter la vie des personnes ayant des besoins sociaux ? Problématique actuelle Les secteurs de base des services sociaux disposent d'un catalogue de prestations destinées aux personnes à besoins spécifiques, mais ces aides ne sont pas toujours suffisamment connues des bénéficiaires et sont souvent difficiles à solliciter ; en plus, le [...]
My Space, le dossier citoyen inter-administratif
Défi Comment offrir aux citoyens une relation personnalisée, proactive et de confiance avec l'administration publique. Problématique Les services publics sont généralement développés pour satisfaire les intérêts des organismes gestionnaires, alors que les attentes des citoyens sont de plus en plus fortes du fait qu'ils ont des expériences très satisfaisantes dans le secteur privé. Dans [...]
Conseiller en assistance sociale (MyGov Social)
Défi Comment fournir aux citoyens des informations en ligne sur les ressources sociales offertes par les différentes administrations publiques de manière personnalisée et proactive. Problème actuel Les personnes ayant des besoins sociaux se rendent au domaine de base des services sociaux le plus proche de leur domicile pour obtenir des informations sur l'aide et le soutien qui peuvent être offerts [...]
Identité numérique autogérée utilisant la blockchain
Défi Comment pouvons-nous responsabiliser les citoyens afin qu'ils aient le contrôle de leurs données personnelles et de leur identité numérique et puissent les utiliser ouvertement, librement, sans intermédiaires, avec le secteur public ou privé, au niveau local ou international. Problématique L'identité numérique est devenue un élément moteur clé de la transformation numérique, […]