Publicada a EACAT la proposta de candidatura per a l’atorgament de la Creu de Sant Jordi

Facebook Facebook Facebook Facebook Share

Us informem que s’ha publicat la proposta de candidatura per a l’atorgament de la Creu de Sant Jordi, després d’un procés de transformació digital on s’han realitzat les accions següents:

  1. Revisió 365º del procés utilitzant la metodologia de la Guia de Serveis Digitals del Departament de Presidència.
  2. Simplificació i estandardització dels processos i la documentació.
  3. Revisió de la recollida de dades personals.
  4. Utilització d’eines corporatives per la seva gestió i posterior explotació de dades.
  5. Millora del circuit i la comunicació per rebre només documentació electrònica.
  6. Inclusió de criteris de comunicació clara a la fitxa del web Gencat.
  7. Integració en el model omnicanal d’atenció ciutadana.
Publicat a