Wij informeren u dat het voorstel is gepubliceerd kandidatuur voor de toekenning van de Creu de Sant Jordi, na een digitaal transformatieproces waarbij de volgende acties zijn uitgevoerd:
- 365º-beoordeling van het proces met behulp van de methodologie van de Digital Services Guide van het ministerie van het presidentschap.
- Vereenvoudiging en standaardisatie van processen en documentatie.
- Beoordeling van de verzameling van persoonsgegevens.
- Gebruik van bedrijfshulpmiddelen voor gegevensbeheer en daaropvolgende exploitatie.
- Verbetering van het circuit en de communicatie om uitsluitend elektronische documentatie te ontvangen.
- Opname van duidelijke communicatiecriteria in het Gencat-websitebestand.
- Integratie in het omnichannel burgerservicemodel.