- Processamento entre administrações
Apelo de apoio para a melhoria das infraestruturas rodoviárias nas zonas rurais e nos condados e municípios de montanha 2026-2029
Informamos que a proposta foi publicada candidatura para a atribuição da Creu de Sant Jordi, após um processo de transformação digital onde foram realizadas as seguintes ações:
- Revisão 365º do processo utilizando a metodologia do Guia de Serviços Digitais da Secretaria da Presidência da República.
- Simplificação e padronização de processos e documentação.
- Revisão da coleta de dados pessoais.
- Utilização de ferramentas corporativas para gestão de dados e posterior exploração.
- Melhoria do circuito e comunicação para receber apenas documentação eletrônica.
- Inclusão de critérios claros de comunicação no arquivo do site Gencat.
- Integração ao modelo de atendimento ao cidadão omnicanal.