Pubblicato in EACAT la proposta di candidatura per l'assegnazione della Croce di Sant Jordi

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Personalità e vincitori della Creu de Sant Jordi

Vi informiamo che la proposta è stata pubblicata CANDIDATURA per l'assegnazione del Creu de Sant Jordi, dopo un processo di trasformazione digitale in cui sono state realizzate le seguenti azioni:

  1. Revisione a 365° del processo utilizzando la metodologia della Guida ai Servizi Digitali del Dipartimento della Presidenza.
  2. Semplificazione e standardizzazione dei processi e della documentazione.
  3. Revisione della raccolta di dati personali.
  4. Utilizzo di strumenti aziendali per la gestione dei dati e il successivo sfruttamento.
  5. Miglioramento del circuito e della comunicazione per ricevere solo documentazione elettronica.
  6. Inserimento di criteri di comunicazione chiari nel file del sito web Gencat.
  7. Integrazione nel modello di servizio omnicanale al cittadino.
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