Генералитет Каталонии открыл прием заявок на участие в XXXVIII конкурсе Международной Каталонской премии, присуждаемой в соответствующем году...
Сообщаем Вам, что предложение опубликовано кандидатура для награждения Creu de Sant Jordi после процесса цифровой трансформации, в ходе которого были выполнены следующие действия:
- 365º обзор процесса с использованием методологии Руководства по цифровым услугам Департамента президента.
- Упрощение и стандартизация процессов и документации.
- Обзор сбора персональных данных.
- Использование корпоративных инструментов для управления данными и их последующей эксплуатации.
- Улучшение схемы и связи для получения только электронной документации.
- Включение четких критериев коммуникации в файл веб-сайта Gencat.
- Интеграция в многоканальную модель обслуживания граждан.