El repositori documental DESA’L del Consorci AOC ha superat els 400 milions de documents electrònics custodiats. Aquesta xifra reflecteix la confiança de més de 2.250 administracions públiques catalanes que utilitzen els serveis d’administració digital de l’AOC i consolida DESA’L com una de les infraestructures digitals compartides més rellevants del país.
Cada document custodiat és una garantia que l’activitat administrativa es preserva de forma segura, accessible i amb totes les garanties legals. A més, DESA’L disposa de la certificació de categoria alta de l’Esquema Nacional de Seguretat (ENS) des de l’any 2024, un nivell de protecció que contribueix a garantir la preservació de la informació fins i tot davant d’incidents greus de ciberseguretat.
Tot això amb un model econòmic sostenible basat en l’economia d’escala: custodiar 1.000 documents durant un any té un cost directe de manteniment aproximat d’un euro anual.
El repositori documental compartit de les administracions catalanes
La transformació digital de les administracions requereix que els documents electrònics no només es conservin, sinó que estiguin organitzats, accessibles i protegits al llarg del temps. Per això és estratègic disposar d’un repositori documental compartit, estructurat i basat en estàndards comuns que garanteixi una gestió homogènia de la informació pública.
DESA’L ha estat concebut com una infraestructura digital de país, amb una arquitectura preparada per gestionar de manera eficient volums documentals cada vegada més elevats sense incrementar la complexitat per als ens usuaris. Aquesta arquitectura permet incorporar nous organismes, nous serveis i milions de documents addicionals mantenint els mateixos nivells de rendiment, seguretat i disponibilitat.
Alhora, la centralització de la custòdia documental permet aprofitar al màxim les economies d’escala del núvol públic i compartir els costos d’infraestructura, operació, seguretat i evolució tecnològica entre totes les administracions usuàries. Això es tradueix en un model econòmic sostenible i especialment eficient, difícilment assolible mitjançant solucions desplegades individualment per cada ens.
A més, la informació es manté fàcilment accessible tant a través d’aplicacions web com mitjançant la integració amb els sistemes corporatius dels ens, garantint la interoperabilitat, la reutilització de la informació i la continuïtat dels serveis digitals.
Més enllà de custodiar documents, DESA’L proporciona una base documental comuna, segura i escalable que permet al sector públic català créixer de forma sostenible i afrontar amb garanties els reptes de la digitalització dels propers anys.
Una protecció addicional davant dels ciberatacs
Els darrers anys han evidenciat que els ciberatacs, especialment els de tipus ransomware, són una de les principals amenaces per a les administracions públiques. Quan un atac compromet els sistemes interns, també pot afectar les còpies de seguretat que es troben dins de la mateixa infraestructura.
És en aquest context que DESA’L aporta un valor diferencial. Els documents custodiats es mantenen en una infraestructura independent de la de cada ens, amb mesures de seguretat, sistemes d’autenticació i operació pròpies, i monitorada permanentment pels serveis de ciberseguretat de l’AOC.
Això significa que, si una administració pateix un incident greu als seus sistemes, la documentació generada a través dels serveis de l’AOC continua preservada i disponible per a la seva recuperació.
DESA’L no substitueix les polítiques de seguretat de cada organisme, però ofereix una capa addicional de protecció en un dels àmbits més crítics: garantir que la documentació que acredita les actuacions administratives i els drets de la ciutadania es manté segura davant qualsevol contingència.
Una solució certificada amb l’ENS categoria alta
DESA’L va ser un dels tres primers serveis de l’AOC a obtenir la certificació ENS en categoria alta. Aquesta certificació, atorgada per una entitat independent acreditada, acredita el compliment de les mesures més exigents en matèria de confidencialitat, integritat, disponibilitat, autenticitat i traçabilitat de la informació.
Per als ens usuaris, això representa un benefici addicional: en utilitzar DESA’L no només disposen d’un servei tecnològic compartit, sinó que també es beneficien de les garanties de seguretat i qualitat que han estat auditades externament, facilitant els seus propis processos d’adequació a l’ENS.
El valor dels serveis compartits
DESA’L és un bon exemple del model de serveis compartits de l’AOC. En lloc que cada administració hagi d’implantar, mantenir i protegir una solució pròpia, l’AOC desenvolupa una única plataforma que dona servei al conjunt del sector públic català.
Aquest model permet oferir tecnologies avançades, altes garanties de seguretat i una gestió especialitzada a un cost molt reduït. Custodiar documentació a DESA’L té un cost directe aproximat d’un euro per cada mil documents i any, és a dir, una dècima de cèntim per document.
Gràcies a aquesta economia d’escala, els ajuntaments i la resta d’administracions poden accedir a una infraestructura robusta i segura sense haver d’afrontar projectes complexos, contractacions específiques o costos de manteniment propis.
La fita dels 400 milions de documents també posa de manifest l’encert d’aquest model de país: una única infraestructura compartida que evita duplicitats, redueix costos, reforça la seguretat i permet que totes les administracions, independentment de la seva dimensió, disposin dels mateixos nivells de servei i garanties.
Una infraestructura preparada per continuar creixent
La xifra de 400 milions de documents no és un punt d’arribada, sinó un indicador de l’acceleració de la transformació digital del sector públic català. La generalització de la tramitació electrònica, l’impuls dels serveis digitals i l’ampliació contínua del catàleg de serveis de l’AOC faran que el volum documental continuï creixent durant els pròxims anys.
Precisament per això són tan importants les infraestructures compartides. Permeten absorbir aquest creixement de manera eficient, segura i sostenible, sense traslladar complexitat ni costos addicionals als ens públics.
Aquesta és la raó de ser de l’AOC: construir una vegada, amb les màximes garanties, perquè totes les administracions catalanes en puguin beneficiar-se. DESA’L n’és un exemple clar: una infraestructura comuna que protegeix milions de documents, reforça la resiliència del sector públic i genera valor compartit per a tot el país.
