O repositório de documentos DESA'L do Consórcio AOC O número de documentos eletrônicos sob custódia ultrapassou 400 milhões. Esse número reflete a confiança de mais de 2.250 administrações públicas catalãs que utilizam os serviços de administração digital da AOC e consolida a DESA'L como uma das infraestruturas digitais compartilhadas mais relevantes do país.
Cada documento sob custódia é uma garantia de que a atividade administrativa é preservada de forma segura, acessível e com todas as garantias legais. Além disso, a DESA'L possui certificação de alta categoria do Sistema Nacional de Segurança (ENS) desde 2024, um nível de proteção que ajuda a garantir a preservação das informações mesmo diante de graves incidentes de segurança cibernética.
Tudo isso com um modelo econômico sustentável baseado em economias de escala: a proteção de 1.000 documentos por um ano tem um custo direto de manutenção de aproximadamente um euro por ano.
O repositório documental comum das administrações catalãs
A transformação digital das administrações exige que os documentos eletrônicos não sejam apenas preservados, mas também organizados, acessíveis e protegidos ao longo do tempo. Por essa razão, é estratégico dispor de um repositório de documentos compartilhado, estruturado e baseado em padrões, que garanta uma gestão homogênea da informação pública.
DESA'L foi concebido como a infraestrutura digital de um país, com uma arquitetura preparada para gerenciar com eficiência volumes documentais cada vez maiores, sem aumentar a complexidade para as entidades usuárias. Essa arquitetura permite a incorporação de novas organizações, novos serviços e milhões de documentos adicionais, mantendo os mesmos níveis de desempenho, segurança e disponibilidade.
Ao mesmo tempo, a centralização da custódia de documentos permite o máximo aproveitamento das economias de escala da nuvem pública e o compartilhamento dos custos de infraestrutura, operação, segurança e evolução tecnológica entre todas as administrações de usuários. Isso se traduz em um modelo econômico sustentável e particularmente eficiente, difícil de alcançar por meio de soluções implementadas individualmente por cada entidade.
Além disso, as informações permanecem facilmente acessíveis tanto por meio de aplicativos web quanto por meio da integração com os sistemas corporativos das entidades, garantindo interoperabilidade, reutilização de informações e continuidade dos serviços digitais.
Além de salvaguardar documentos, o DESA'L fornece uma base documental comum, segura e escalável que permite ao setor público catalão crescer de forma sustentável e enfrentar com confiança os desafios da digitalização nos próximos anos.
Proteção adicional contra ataques cibernéticos
Os últimos anos demonstraram que os ciberataques, especialmente os ransomware, representam uma das principais ameaças às administrações públicas. Quando um ataque compromete os sistemas internos, ele também pode afetar os backups localizados na mesma infraestrutura.
É nesse contexto que a DESA'L oferece um diferencial. Os documentos sob custódia são mantidos em uma infraestrutura independente da de cada entidade, com medidas de segurança, autenticação e sistemas operacionais próprios, e monitorados permanentemente pelos serviços de cibersegurança da AOC.
Isso significa que, se uma administração sofrer um incidente grave em seus sistemas, a documentação gerada pelos serviços AOC permanece preservada e disponível para recuperação.
O DESA'L não substitui as políticas de segurança de cada organização, mas oferece uma camada adicional de proteção em uma das áreas mais críticas: garantir que a documentação que comprova os atos administrativos e os direitos dos cidadãos permaneça segura diante de qualquer eventualidade.
Uma solução certificada com a categoria alta ENS
A DESA'L foi um dos três primeiros serviços AOC a obter a certificação ENS na categoria alta. Essa certificação, concedida por uma entidade independente acreditada, atesta o cumprimento das medidas mais exigentes em termos de confidencialidade, integridade, disponibilidade, autenticidade e rastreabilidade das informações.
Para entidades de usuário, isto representa Uma vantagem adicional: ao utilizar o DESA'L, eles não apenas contam com um serviço tecnológico compartilhado, mas também se beneficiam das garantias de segurança e qualidade que foram auditadas externamente, facilitando seus próprios processos de adaptação ao ENS.
O valor dos serviços compartilhados
O DESA'L é um bom exemplo do modelo de serviços partilhados da AOC. Em vez de cada administração ter de implementar, manter e proteger a sua própria solução, a AOC desenvolve uma plataforma única que serve todo o setor público catalão.
Este modelo permite o uso de tecnologias avançadas, garantias de alta segurança e gestão especializada a um custo muito baixo. A custódia de documentos na DESA'L tem um custo direto de aproximadamente um euro por mil documentos por ano, ou seja, um décimo de centavo por documento.
Graças a essa economia de escala, as câmaras municipais e outras administrações podem ter acesso a uma infraestrutura robusta e segura sem ter que lidar com projetos complexos, contratos específicos ou custos de manutenção próprios.
A marca de 400 milhões de documentos também destaca o sucesso deste modelo nacional: uma infraestrutura única e compartilhada que evita duplicação, reduz custos, reforça a segurança e permite que todas as administrações, independentemente do seu tamanho, tenham os mesmos níveis de serviço e garantias.
Uma infraestrutura pronta para continuar crescendo.
A cifra de 400 milhões de documentos não representa um ponto de chegada, mas sim um indicador da aceleração da transformação digital do setor público catalão. A generalização do processamento eletrônico, a promoção de serviços digitais e a expansão contínua do catálogo de serviços da AOC (Administração Orgânica da Catalunha) farão com que o volume documental continue a crescer nos próximos anos.
É precisamente por isso que as infraestruturas partilhadas são tão importantes. Permitem-nos absorver este crescimento de forma eficiente, segura e sustentável, sem transferir a complexidade ou os custos adicionais para as entidades públicas.
Essa é a razão de ser da AOC: construir uma vez, com as máximas garantias, para que todas as administrações catalãs possam se beneficiar dela. A DESA'L é um exemplo claro disso: uma infraestrutura comum que protege milhões de documentos, fortalece a resiliência do setor público e gera valor compartilhado para todo o país.
