Sei un utente Representa o non ancora? Lo sai, ma non hai il coraggio di avviare il progetto nel tuo municipio? Se vuoi avere un'idea chiara di cosa sia la Representa e cosa faccia e come sia articolata, ti presentiamo questo decalogo per capire questo servizio di registrazione elettronica delle procure.
1.- Registrazione collaborativa
Ai sensi dell'articolo 6 della legge 39/2015, l'Amministrazione generale dello Stato, le comunità autonome e gli enti locali devono disporre di un registro elettronico delle procure al fine di articolare la capacità di un rappresentante di agire per conto di una parte interessata. In tal senso, dalla Catalogna, per motivi di efficienza, si è deciso di creare un registro elettronico delle procure di natura collaborativa.
La Representa è un registro elettronico comune delle procure che il COA mette a disposizione dell'Amministrazione della Generalitat de Catalunya, degli Enti locali della Catalogna e degli enti pubblici e degli enti di diritto pubblico collegati o dipendenti da quanto sopra.
Questo record è condiviso per tutti loro; non si tratta cioè di un record individuale o autonomo, il che comporta corresponsabilità nel trattamento dei dati personali in esso contenuti.
Il fatto di essere un registro condiviso e collaborativo fa sì che tutti i suoi utenti possano iscrivere, su richiesta di cittadini e/o imprese, rappresentanze generali, organi e procedure. Nel caso di questi ultimi due, non solo al proprio ente, ma anche a qualsiasi altro ente che utilizzi il servizio e consulti lo stesso database. Pertanto, un cittadino può creare diverse rappresentanze presso enti o procedure, applicabili a diversi enti, senza doversi recare o accedere alla sede di questi altri enti, accentrando la gestione dallo stesso Ufficio di Attenzione al Cittadino o dalla sede stessa.
2.- Legge 39/2015 e Regio Decreto 203/2021
Il Rappresentante è stato creato e incorpora funzionalità per garantire il rispetto di quanto previsto dagli articoli 5 e 6 della Legge 39/2015 e del Regio Decreto 203/2021. In tal senso, il Registro Elettronico delle Procure delle Pubbliche Amministrazioni catalane consente:
Compaiono nella sua roadmap funzionalità previste dalla normativa come l'integrazione e la consultazione di altri registri di procure come il Registro Mercantile o il Registro Immobiliare.
3.- Rappresentazioni adattate alla pratica amministrativa: capacità
Il servizio consente la creazione di tre tipologie di rappresentazioni:
Inoltre, all'esistenza di queste tre tipologie, è stata aggiunta la possibilità di modulare queste tipologie aggiungendo le capacità di questa rappresentazione nella pratica amministrativa. Ciò consente di aggiungere l'attributo di abilità a una rappresentazione:
In tal modo è possibile concedere rappresentanze con pieni poteri (Tutti i poteri) o con poteri parziali, limitando la rappresentanza al rappresentante.
4.- Operazioni adattate ai cittadini
Il servizio Representa dispone di due ambienti, oltre alla possibilità di integrazione tramite webservice:
In tal senso, l'operatività del Rappresentante si adatta ai cittadini, consentendo loro di gestire le proprie rappresentanze sia in presenza, attraverso gli Uffici dei Servizi al Cittadino, sia, in un ambiente virtuale, attraverso i portali Rappresenta la sede di le entità.
5.- Roadmap guidata dagli utenti del servizio: il gruppo giuridico-organizzativo
Il servizio ha una road map guidata dagli utenti del servizio, attraverso il gruppo giuridico-organizzativo (d'ora in avanti GJO) di Representa. Il GJO è composto da una trentina di lavoratori pubblici appartenenti a diversi enti locali, la Generalitat de Catalunya, il Consorzio Localret e il Consorzio AOC che si incontrano periodicamente per commentare le novità del servizio e per discutere e decidere sulle prossime funzionalità.
Sono il prodotto del lavoro di questo gruppo:
6.- Sostegno alla sfida organizzativa: la guida Rappresentare
Il servizio consiste in un guida di supporto destinato a facilitare l'implementazione e la messa in servizio, all'interno della tua organizzazione, del registro elettronico delle procure, in ottemperanza alle disposizioni della legge 39/2015, del 1° ottobre, sulla procedura amministrativa comune delle pubbliche amministrazioni e del regio decreto 203/2021, del 30 marzo, con il quale è approvato il regolamento di azione e funzionamento del settore pubblico per via elettronica significa.
Questa guida fornisce una serie di raccomandazioni per ciascuna delle seguenti azioni:
È redatto sulla base delle esperienze pratiche di diverse amministrazioni pubbliche catalane, nell'ambito del Gruppo giuridico-organizzativo di Representa e contiene questioni di natura tecnica, organizzativa e procedurale.
7.- Formazione per il suo utilizzo (formazione video + webinar)
Il servizio è costituito da diverse risorse di formazione per aiutare le organizzazioni a implementare e utilizzare il servizio. In tal senso, sul portale campus.aoc.cat possiamo trovare:
D'altra parte, le organizzazioni hanno anche due portali di supporto, con una raccolta di FAQ su Representa:
8.- Integrato/integrabile
Il servizio è integrato con:
E allo stesso tempo, consente l'integrazione dello stesso con altri servizi di elaborazione amministrativa o file manager, consentendo:
9.- Interoperabile
Ai sensi dell'articolo 6.2, comma 39, della legge 2015/XNUMX, i registri elettronici generali e particolari delle autorizzazioni appartenenti a ciascuna amministrazione devono essere pienamente interoperabili tra loro, in modo da garantirne l'interconnessione, la compatibilità informatica, nonché la trasmissione telematica delle richieste, gli scritti e le comunicazioni ivi incorporate.
Representa nasce con questo desiderio fin dall'inizio, quindi:
10.- Indicatori
Il servizio ha una tabella di marcia per offrire una dashboard in modo da poter vedere le rappresentazioni che hanno avuto origine nel suo portale, quelle che sono state convalidate, ecc.
Per il momento, però, per conoscere quali rappresentazioni sono state richieste ad un determinato ente, sia dal portale dei dipendenti pubblici sia dal portale della cittadinanza, è possibile consultare due fonti: l'informazione pubblica (poiché non vengono forniti dati personali, solo dati aggregati):
