الوصايا العشر للفهم Representaعشر أفكار للتعرف عليه بعمق

أنت مستخدم لـ Representa أم أنك لم تسمع به بعد؟ هل تعلم عنه، لكنك لا تجرؤ على بدء المشروع في مجلس مدينتك؟ إذا كنت ترغب في الحصول على فكرة واضحة عما هو عليه وماذا يفعل Representa وكيفية هيكلتها، نقدم لكم هذه المبادئ العشرة لفهم خدمة تسجيل التوكيل الإلكتروني هذه.

1.- التسجيل التعاوني

بموجب المادة 6 من القانون رقم 39/2015، يتعين على الإدارة العامة للدولة والمجتمعات المستقلة والكيانات المحلية امتلاك سجل إلكتروني للتوكيلات من أجل توضيح أهلية شخص ما representaلا يجوز التصرف نيابة عنeresفي هذا السياق، قررت كاتالونيا، لأسباب تتعلق بالكفاءة، إنشاء سجل إلكتروني لتوكيلات التعاون.

El Representa هو سجل إلكتروني مشترك للتوكيلات التي توفرها هيئة إدارة كاتالونيا لإدارة حكومة كاتالونيا، والكيانات المحلية في كاتالونيا، والهيئات العامة والكيانات القانونية العامة المرتبطة أو التابعة لما سبق ذكره.

هذا السجل مشترك لهم جميعًا ؛ أي أنه ليس سجلاً فرديًا أو مستقلًا ، مما يستلزم مسؤولية مشتركة في معالجة البيانات الشخصية الواردة فيه.

إن كونها سجلاً مشتركاً وتعاونياً يعني أن جميع الكيانات المستخدمة يمكنها التسجيل، بناءً على طلب المواطنين و/أو الشركات. representaبشكل عام، يتعلق الأمر بالتنظيم والإجراءات. في حالة هذين الأخيرينeresليس فقط لكيانهم الخاص، ولكن أيضًا لأي كيان آخر يستخدم الخدمة ويستشير قاعدة البيانات نفسها. وبالتالي، يمكن للمواطن إنشاء بيانات مختلفة representaالإجراءات أو العمليات الخاصة بمنظمة ما، والتي تنطبق على كيانات مختلفة، دون الحاجة إلى الذهاب إلى المقر الإلكتروني لهذه المنظمات الأخرى أو الوصول إليه، مما يؤدي إلى مركزية الإدارة من مكتب خدمة المواطنين الواحد أو من نفس المقر الإلكتروني.

2.- قانون 39/2015 والمرسوم الملكي 203/2021

El Representa تم إنشاء هذا النظام ودمج وظائف فيه لضمان الامتثال لأحكام المادتين 5 و6 من القانون رقم 39/2015 والمرسوم الملكي رقم 203/2021. وفي هذا السياق، يتيح السجل الإلكتروني للتراخيص للإدارات العامة الكاتالونية ما يلي:

  • يسجل representaالمعاملات بين الأشخاص الطبيعيين و/أو الاعتباريين بالبيانات المنصوص عليها في اللوائح ووفقًا للتصنيفات المشار إليها (عامة، لمنظمة وإجراءات).
  • تحقق مما إذا كان هناك واحد representaالعلاقة بين شخصين لإثبات representation في الممارسة الإدارية.
  • قم بتنزيل الأدلة من representaفي حالة استشارة representaالعلاقات بين شخصين.
  • قم بتنزيل مذكرات التوكيل البسيطة التوثيقية من المجلس العام لكتاب العدل.
  • قم بتنزيل المستندات المرفقة بـ representaعندما يعتمد ذلك على نفس الشيء.
  • يمتد representaالموجودة منها.

تظهر في خارطة الطريق الوظائف المنصوص عليها في اللوائح مثل التكامل والتشاور مع سجلات التوكيلات الأخرى مثل السجل التجاري أو سجل الملكية.

3.- Representaمُكيَّفة مع الممارسة الإدارية: القدرات

تتيح الخدمة إنشاء ثلاثة أنواع من representations:

  • عام: السماح بـ representaلا يتصرف نيابة عنه representaفي أي كيان ولأي إجراء 
  • الكائن الحي: السماح بـ representaلا يتصرف نيابة عنه representaفي كيان محدد ولأي إجراء
  • الإجراءات الشكلية: السماح بـ representaعدم التصرف نيابة عن representant في إجراء محدد محدد في التفويض

بالإضافة إلى وجود هذه التصنيفات الثلاثة، تمت إضافة إمكانية تعديل هذه التصنيفات من خلال إضافة قدرات هذا representaفي الممارسة الإدارية. وبهذه الطريقة، من الممكن إضافة إلى representation the attribute of the capacity:

  • استشارة: الوصول إلى محتوى المعلومات المتعلقة بالإجراءات الإدارية.
  • العملية: تنفيذ الإجراءات نيابة عن شخص آخر.
  • تلقي الإخطارات: الوصول إلى محتوى الإخطارات الموجهة للوكيل في سياق الإجراءات الإدارية.

وبهذه الطريقة، يمكن منح representaوحدات ذات قدرات كاملة (جميع القدرات) أو بقدرات جزئية، مما يحد من representaفي representation.

4.- عمليات ملائمة للمواطنين

الخدمة Representa يوفر بيئتين، بالإضافة إلى إمكانية التكامل عبر خدمة الويب:

  • بوابة الموظف العام: من خلالEACAT ل:
    • مدير representaالإجراءات نيابة عن المواطنين (التسجيلات والإلغاءات والقبول).
    • تشاور representaالإجراءات الإدارية.
    • تنزيل أدلة الاستشارة من representations.
    • تنزيل الوثائق المرتبطة بـ representation.
    • كفى من representations.
  • بوابة الجنسية: من خلال رابط مخصص لكل كيان، لتسجيل وإدارة representaالإجراءات من قبل المواطنين والشركات. وفيما يتعلق بالجهات الملزمة بالتفاعل إلكترونياً مع الإدارة، يجب عليهم استخدام هذه القناة.

وبهذا المعنى، فإن عملية Representa يتكيف مع المواطنين، مما يسمح لهم بإدارة شؤونهم representaسواء في بيئة مباشرة، من خلال مكاتب خدمة المواطنين، أو في بيئة افتراضية، من خلال البوابات الإلكترونية. Representa من المقر الرئيسي للكيانات.

5.- خارطة الطريق الموجهة من قبل مستخدمي الخدمة: المجموعة القانونية-التنظيمية

تعتمد الخدمة على خارطة طريق يسترشد بها مستخدمو الخدمة، من خلال المجموعة القانونية التنظيمية (المشار إليها فيما يلي بـ GJO) Representaيتألف اتحاد موظفي الخدمة العامة من حوالي ثلاثين موظفًا حكوميًا ينتمون إلى كيانات محلية مختلفة، وهي حكومة كاتالونيا، واتحاد لوكالريت، واتحاد AOC، ويجتمعون بشكل دوري لمناقشة آخر التطورات في الخدمة والنقاش واتخاذ القرارات بشأن المقترحات.eres الوظائف. 

هم نتاج عمل هذه المجموعة:

6- دعم التحدي التنظيمي: الدليل Representa

تتكون الخدمة من دليل الدعم تهدف إلى تسهيل التنفيذ والتكليف، داخل مؤسستك ، من سجل التوكيلات الإلكترونيامتثالا لأحكام القانون 39/2015 ، المؤرخ 1 أكتوبر ، بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة ، والمرسوم الملكي 203/2021 ، المؤرخ 30 مارس ، والذي تم بموجبه الموافقة على تنظيم العمل وتشغيل القطاع العام إلكترونيًا. يعني.

يقدم هذا الدليل سلسلة من التوصيات لكل من الإجراءات التالية:

  • ما هو سجل التوكيل الإلكتروني؟
  • التسجيل في الخدمة.
  • تحديد المعلمات Representa.
  • الجوانب المتعلقة بالملفات والإجراءات والنماذج.
  • تكاملات.
  • تدريب الموظفين.
  • اللائحة.
  • تشغيل الخدمة.
  • النشر.

تم إعدادها بناءً على الخبرات العملية لمختلف الإدارات العامة الكاتالونية، في إطار المجموعة القانونية التنظيمية لـ Representa ويتضمن أسئلة ذات طبيعة فنية وتنظيمية وإجرائية. 

7.- التدريب على استخدامها (تدريب بالفيديو + ندوة عبر الإنترنت)

تتكون الخدمة من عدة موارد تدريبية لمساعدة المؤسسات على تنفيذ الخدمة واستخدامها. بهذا المعنى ، في بوابة campus.aoc.cat يمكننا أن نجد:

  • ندوة عبر الإنترنت: جلسة متزامنة مدتها 4 ساعات حول الوظائف واستخدام خدمة الأدوار المختلفة المتاحة.
  • فيديو تدريبي: مورد تدريب تفاعلي وغير متزامن حول وظائف الخدمة.
  • عرض الخدمة: وثيقة توضيحية لـ Representa

من ناحية أخرى، تمتلك هذه الجهات أيضاً بوابتين للدعم، تحتويان على مجموعة من الأسئلة الشائعة حول Representa:

  • بوابة الموظف العام: لحل الشكوك والاستفسارات حول الخدمة.
  • بوابة المواطن والأعمال: للإشارة إلى المستخدمين النهائيين للخدمة حول تشغيلها.

8.- متكامل / متكامل

تتكامل الخدمة مع:

  • Còpia: لإنتاج نسخ أصلية.
  • سجل المجلس العام لكتاب العدل: لتنزيل نسخ بسيطة من صلاحيات التوثيق من CSV.

وفي الوقت نفسه ، يسمح بدمجها مع خدمات المعالجة الإدارية الأخرى أو مديري الملفات ، مما يسمح بما يلي:

  • إنشاء representations
  • تعديل representations
  • استشارة representations
  • تنزيل الأدلة من representations
  • تنزيل الوثائق المتعلقة بـ representation الذي يثبت صحته

9.- قابلة للتشغيل البيني

وفقًا للمادة 6.2 من القانون 39/2015 ، يجب أن تكون السجلات الإلكترونية العامة والخاصة للتصاريح التي تنتمي إلى كل إدارة قابلة للتشغيل المتبادل تمامًا مع بعضها البعض ، بحيث يتم ضمان ترابطها وتوافقها مع تكنولوجيا المعلومات ، فضلاً عن الإرسال التليماتي للتراخيص. الطلبات والكتابات والاتصالات المدرجة فيها.

El Representa لقد وُلدت بهذه النية منذ البداية، ولهذا السبب:

  • ال representaتحتوي هذه الوثائق على الحد الأدنى من البيانات الضرورية التي ينص عليها القانون.
  • تصنيفات representaتتوافق الإجراءات مع الخيارات المنصوص عليها في القانون والممارسة الإدارية.
  • لديها خدمة ويب للاستشارة بشأن representations.
  • يحتوي على خدمة ويب لتنزيل الوثائق المرفقة بـ representations.
  • وهي تعمل على تكييف OER NTI (لا يزال في شكل مسودة وللصلاحيات فقط للتصرف أمام أي إدارة) من حيث البيانات الوصفية والصيغ لتتوافق مع أحكام بدء التشغيل.

10.- المؤشرات

تتضمن الخدمة خطة عمل لتوفير لوحة تحكم تمكن المستخدمين من رؤية representaالبيانات التي نشأت على بوابتك، وتلك التي تم التحقق منها هناك، وما إلى ذلك.

لكن في الوقت الراهن، لمعرفة... representaيمكن الاطلاع على المعلومات المطلوبة من جهة معينة، سواء من بوابة الموظفين العموميين أو من بوابة المواطنين، من مصدرين للمعلومات العامة (مع العلم أنه لا يتم تقديم أي بيانات شخصية، وإنما بيانات مجمعة فقط):

  • مؤشرات الويب AOC: من خلال هذا الرابط، يمكنك الاطلاع على نشاط جميع خدمات AOC، وبالتالي، يمكنك تصفية النتائج حسب كيان محدد > خدمة Representa > سنوات التي كنت فيهاeresوتخيل representaيمكنك أيضًا تصفية الأشهر والولايات التي تم إنشاؤها. representations.
  • التقرير الشهري عن مؤشرات AOC: يلخص هذا التقرير نشاط خدمات مركز عمليات الطيران، من منظور آخر، ونجد فيه معلومات عن Representa، في الصفحة 27. يمكنك التصفية حسب السنوات والأشهر التي تهمني.eressin وللكيان المحدد وتصور بياناته representations for:
    • الأصل: بوابة المواطنة أو بوابة الموظف.
    • تصنيف representation: عام، تنظيمي أو إجراءات.
    • حالة: Vàlidأ، ملغى، في انتظار التحقق، في انتظار القبول، منتهي الصلاحية، مرفوض، ملغى، متنازل عنه أو قيد المراجعة.
نُشر في