Com fer un bon ús de Via Oberta (XI): traçabilitat i seguretat en la gestió del dret d’accés de la ciutadania

Facebook Facebook Facebook Facebook Share

En determinats casos, especialment arran de denúncies a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o de l’exercici del dret d’accés per part de la ciutadania, els ens públics poden necessitar conèixer quines consultes s’han realitzat sobre un ciutadà concret mitjançant Via Oberta. 

Per garantir una gestió adequada, traçable i alineada a la normativa de protecció de dades, és important tramitar les peticions necessàriament a través del canal EACAT, mitjançant una tramesa genèrica. Aquest procediment permet: 

  • Disposar d’un registre oficial d’entrada. 
  • Garantir una gestió formal i traçable de la informació. 
  • Donar resposta per la mateixa via, deixant constància de tot el procés. 

A més, per facilitar una correcta tramitació de la petició, cal que la tramesa inclogui la informació següent: 

  • Identificació de la persona interessada: DNI/NIE o bé dades identificatives completes 
  • Context de la sol·licitud: Motiu de la petició (per exemple: dret d’accés exercit pel ciutadà o requeriment de l’APDCAT). 
  • Dades d’acotació: Qualsevol altra informació rellevant que permeti delimitar la cerca (dates aproximades de la consulta, procediment o finalitat associada, etc.). 

L’ús d’aquest procediment contribueix a reforçar la transparència, la seguretat i la traçabilitat en la gestió de la informació, aspectes clau en el compliment de la normativa vigent.

Publicat a

Subscriviu-vos al butlletí AOC

Rebeu setmanalment la dosis de vitamines per avançar cap a un govern digital

Entrades relacionades

Veure totes →
  • Interoperabilitat

Publicada la guia de consultes per lots de Via Oberta

Què són els consums per lots? Alguns serveis de Via Oberta permeten fer consultes per lots, és a dir, en comptes de fer una consulta cada vegada,...
  • Administració oberta ·
  • Interoperabilitat

Ja està disponible el nou espai d’indicadors de Via Oberta

Utilitzeu tots els serveis que teniu autoritzats? Feu tantes consultes com altres municipis similars? Hi ha procediments que encara demanen documentació que ja es podria obtenir...
  • Interoperabilitat

Com fer un bon ús de Via Oberta (XI): traçabilitat i seguretat en la gestió del dret d’accés de la ciutadania

En determinats casos, especialment arran de denúncies a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT) o de l’exercici del dret d’accés per part de la ciutadania,...