L’Ajuntament de Sant Quirze del Vallès ha posat en marxa una pàgina web per facilitar l’accés a la informació electoral. Ara la ciutadania pot consultar on pot votar i si ha estat designat membre d’una mesa electoral, en qualsevol moment i des de qualsevol dispositiu. L’eina permet accedir a la informació de forma fàcil i senzilla, alliberant temps i recursos dels serveis d’atenció ciutadana.
Els processos electorals generen moltes consultes a l’OAC de persones que volen saber si han estat designades com a membres d’una mesa electoral o bé en quina mesa poden votar. Per donar resposta a aquesta demanda, s’ha creat una pàgina web on la ciutadania consultar el cens electoral i la designació dels membres de mesa de forma immediata, identificant-se amb el DNI i la data de naixement. La pàgina també facilita informació relacionada amb el procés electoral, de manera que la ciutadania pugui aclarir els seus dubtes de forma autònoma.
Es tracta d’una bona pràctica documentada a l’Observatori dels DigiCanvis en l’àmbit dels serveis centrats en les persones.
Com funciona?
La pàgina web de consultes electorals permet, d’una banda, consultar el cens electoral, amb informació sobre el local de votació i la mesa on es pot votar i, d’una altra, saber si una persona ha estat designat o designada membre de mesa per al dia de les eleccions.
En primer lloc, la persona s’identifica informant el seu DNI-NIF o Targeta de Residència i la data de naixement.
En cas d’haver consultat si es forma part d’una mesa electoral:
- El portal informa si la persona ha estat escollida o no al sorteig públic i aleatori, celebrat en sessió plenària, per ser membre de mesa electoral el dia dels comicis.
- En cas d’haver estat designada, s’informa de les dades de la mesa electoral i el procediment per presentar al·legacions, així com la data de la reunió informativa convocada per l’Ajuntament.
- S’inclou un enllaç a la informació detallada sobre el procés electoral i les funcions a realitzar durant la jornada.
En cas d’haver consultat el cens electoral:
- El portal informa si la persona figura inscrita o no a les llistes del cens electoral vigent.
- En cas d’estar inscrita, s’indica el local de votació i la mesa on pot exercir el dret a vot.
- S’inclou un enllaç a la informació detallada sobre el procés electoral.
Les consultes realitzades s’emmagatzemen per explotar les dades en un quadre de comandament, que permet analitzar l’evolució de les consultes, la tendència o la distribució temporal i geogràfica, i prendre decisions informades.
Quins són els beneficis?
- Reducció de la càrrega de treball. Gràcies a l’automatització de les respostes a les consultes electorals, el personal municipal pot centrar-se en consultes més complexes i tasques de valor afegit.
- Augment de la transparència. La disponibilitat d’informació electoral en línia promou la transparència i la participació ciutadana, donant un accés més obert i fàcil a la informació rellevant per al procés electoral.
- Reducció dels temps de tramitació. La ciutadania pot consultar en línia si és membre d’una mesa abans de rebre la notificació de la designació, pel que es disposa de més temps per presentar al·legacions d’excusa o renúncies davant la Junta Electoral.
La pàgina web està en funcionament des d’abril de 2024, amb la celebració de les eleccions al Parlament de Catalunya. Durant aquestes eleccions, el 12,53% de les persones incloses en el cens electoral van fer consultes en línia. Durant les darreres eleccions al Parlament Europeu 2024, aquesta xifra ha augmentat fins al 13,10%. També han augmentat les visites a la secció d’eleccions del web municipal, el que suposa que la ciutadania està millor informada del procés electoral i que fomenta la cultura democràtica.
Podeu conèixer els aspectes clau a tenir en compte per replicar aquesta iniciativa a la fitxa Consultes electorals en línia.
