Slide Noves formes
de relació amb
la ciutadania
15 d’octubre En línia
Materials
Organitza: MOMENTS GOVERN DIGITAL

Per què participar-hi?

Debatre

Per reflexionar sobre el futur de les relacions administració-ciutadania.
Com i per què estan canviant?
Quins aspectes de les noves formes de relacionar-nos hem de cuidar per generar confiança i no deixar a ningú enrere?

Conèixer

Per descobrir com pot ajudar la tecnologia a millorar aquestes relacions.
Quines eines i canals digitals estan implantant els ens locals per oferir una atenció més personalitzada i àgil a la ciutadania?

Compartir

Per aprendre de les bones pràctiques, compartir les millors iniciatives i intercanviar idees en matèria d’assistència a la ciutadania, amb ens locals amb les mateixes inquietuds i reptes

Programa

9.30-9.50 L'Anna i la Mila conversen sobre com està canviant la forma de relacionar-nos amb la ciutadania

Anna Garcia
Ajuntament de la Palma de Cervelló

Mila Hernández
Ajuntament de Girona

Vídeo: “El que es fa al confinament, queda al confinament

Vídeo: “Deixem de marejar la gent

Vídeo complet: “L’Anna i la Mila conversen sobre…

9.50-10.00 Benvinguda i presentació de la 1a sessió dels Moments Govern Digital

A càrrec d’Ester Manzano, directora d’Administració Digital de la Generalitat de Catalunya/ Marga Bonmatí, directora de l’AOC

10.00-11.15 Primeres passes a partir de casos pràctics

Espai conduit per Lluís Puig
Consell Comarcal del Gironès


Bloc 1 – Cita prèvia

Lluís López 
Consell Comarcal de la Garrotxa

Lluís Toneu 
Consell Comarcal del Ripollès

Carme Badia
Ajuntament de Tremp


Bloc 2 – Assistir a la tramitació digital per telèfon o videotrucada

Josep Monterde i Marta Gutiérrez
Ajuntament de Terrassa

Jordi Badia i Txell Franquet  
Ajuntament de Teià


Bloc 3 – Comunicar a través dels mitjans digitals  

Alexandra Hernández
Ajuntament de Palau-solità i Plegamans

Aina Carod i Ivet Batet
Ajuntament de Cambrils

11.15-11.25 Les tendències més “cool”

Espai conduit per Mila Hernández
Ajuntament de Girona

11.25-11.30 Comiat i tancament

I presentació de la sessió següent: 12 de novembre –  Noves formes de treballar a l’administració

A càrrec de Marga Bonmatí i Ester Manzano

Data i canal

Dijous 15 d’octubre – 9:30 hores

Aquest esdeveniment es realitzarà mitjançant la plataforma Zoom

L’enllaç per accedir a la sessió es facilitarà a través del correu-e indicat a la inscripció

ORGANITZA

Icona d'un globus terraqüi