de rapport avec
la citoyenneté
Pourquoi participer ?
Débat
Réfléchir à l'avenir des relations administration-citoyens.
Comment et pourquoi changent-ils ?
De quels aspects des nouveaux modes de relations devons-nous nous occuper pour générer la confiance et ne laisser personne de côté ?
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Découvrir comment la technologie peut aider à améliorer ces relations.
Quels outils et canaux numériques les collectivités locales mettent-elles en place pour offrir une attention plus personnalisée et agile aux citoyens ?
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Apprendre des bonnes pratiques, partager les meilleures initiatives et échanger sur l'aide aux citoyens, avec des collectivités locales ayant les mêmes préoccupations et enjeux
programme
9.30h9.50-XNUMXhXNUMX Anna et Mila parlent de l'évolution de nos relations avec les citoyens
Mairie de La Palma de Cervelló
Mila Hernandez
Mairie de Gérone
Vidéo: "Ce qui se fait en confinement, reste en confinement »
Vidéo: "Arrêtons de donner le tournis aux gens »
Vidéo complète : "Anna et Mila parlent de…"
9.50h10.00-1hXNUMX Accueil et présentation de la XNUMXère session des Digital Government Moments
10.00-11.15 Minceeres étapes basées sur des cas pratiques
Conseil Départemental de Gironès
Bloc 1 – Rendez-vous préalable
Lluís Lopez
Conseil départemental de la Garrotxa
Lluis Toneu
Conseil Départemental de Ripollès
Baie de Carmen
Mairie de Tremp
Bloc 2 – Assister au traitement numérique par téléphone ou appel vidéo
Josep Monterde et Marta Gutierrez
Conseil municipal de Terrassa
Jordi Badia et Txell Franquet
Mairie de Teià
Bloc 3 – Communiquer via les médias numériques
Alexandra Hernandez
Mairie de Palau-solità et Plegamans
Aina Carod et Ivet Batet
Conseil municipal de Cambrils
11.15h11.25-XNUMXhXNUMX Les tendances les plus cool
Mairie de Gérone
11.25h11.30-XNUMXhXNUMX Adieu et clôture
Par Marga Bonmati et Ester Manzano
Date et chaîne
Cet événement se déroulera via la plateforme Zoom
Le lien pour accéder à la session sera fourni via l'e-mail indiqué dans l'inscription
ORGANISATION
