Momenten van de digitale overheid

nieuwe vormen
van relatie met
het burgerschap
15 oktober Online
Materialen
Organiseren: DIGITALE OVERHEIDSMOMENTEN

Waarom meedoen?

debat

Nadenken over de toekomst van de relatie bestuur-burger.
Hoe en waarom veranderen ze?
Welke aspecten van de nieuwe manieren van omgaan moeten we regelen om vertrouwen te wekken en niemand in de steek te laten?

Ontmoeten

Om te ontdekken hoe technologie deze relaties kan helpen verbeteren.
Welke tools en digitale kanalen zetten lokale overheden in om meer gepersonaliseerde en flexibele aandacht aan burgers te bieden?

delen

Om te leren van goede praktijken, de beste initiatieven te delen en ideeën uit te wisselen over hulp aan burgers, met lokale instanties met dezelfde zorgen en uitdagingen

Programma

9.30-9.50 Anna en Mila praten over hoe de manier waarop we omgaan met burgers aan het veranderen is

Anna García
Stadhuis van La Palma de Cervelló

Mila Hernández
Stadhuis van Girona

Video: “Wat in de opsluiting wordt gedaan, blijft in de opsluiting"

Video: “Laten we ophouden mensen duizelig te maken"

Volledige video: “Anna en Mila praten over..."

9.50-10.00 Ontvangst en presentatie van de 1e sessie Momenten Digitale Overheid

Door Ester Manzano, Directeur van de digitale administratie van de Generalitat de Catalunya/ Marga Bonmatí, directeur van het AOC

10.00-11.15 Duneres stappen gebaseerd op praktijkvoorbeelden

Ruimte uitgevoerd door Lluís Puig
Provinciebestuur van Gironès


Blok 1 – Voorafgaande afspraak

Lluis Lopez 
Provincieraad van Garrotxa

Lluis Toneu 
Gemeenteraad van Ripollès

Carmen Baai
Stadhuis van Tremp


Blok 2 – Woon de digitale verwerking bij per telefoon of videogesprek

Josep Monterde en Marta Gutierrez
Gemeenteraad Terrassa

Jordi Badia en Txell Franquet  
Gemeenteraad van Teià


Blok 3 – Communiceer via digitale media  

Alexandra Hernández
Stadhuis van Palau-solità en Plegamans

Aina Carod en Ivet Batet
Gemeenteraad van Cambrils

11.15-11.25 De coolste trends

Ruimte onder leiding van Mila Hernández
Stadhuis van Girona

11.25-11.30 Afscheid en sluiting

En presentatie van de volgende sessie: 12 november – Nieuwe manieren van werken bij de administratie

Door Marga Bonmatí en Ester Manzano

Datum en kanaal

Donderdag 15 oktober – 9 uur

Dit evenement wordt gehouden via het Zoom-platform

De link om toegang te krijgen tot de sessie wordt verstrekt via de e-mail die is aangegeven in de registratie

ORGANISEREN