- Siège social et carte électronique
Un siège électronique unique, clair et accessible : consultez le guide pour éviter les doublons
Le siège électronique est le canal officiel des relations numériques entre l'administration et le public. Il doit donc être clairement identifié, bien structuré et facilement accessible, en évitant tout élément susceptible de prêter à confusion. Cependant, sur de nombreux sites web municipaux, duplicité, avec des liens menant à différents espaces identifiés comme sièges électroniques. Cette situation peut compromettre la sécurité juridique et la clarté de l'information, et susciter des doutes chez les citoyens quant au canal officiel.
Pour aider à corriger ce problème, l'AOC a développé un guide pratique ce qui permet aux entités locales d'identifier et de corriger plus facilement cette duplication, dans le but de garantir une gestion claire, sécurisée et cohérente du siège électronique.
Le guide propose 2 modèles de configuration avec des directives claires pour corriger cette duplication :
- Identifier quel est le siège électronique officiel
- Suppression des liens en double ou incorrects
- Veiller à ce que le siège social soit clairement visible et accessible depuis le site Web municipal
Le maintien d'un siège électronique unique, bien défini et opérationnel est essentiel pour éviter les confusions et les erreurs de traitement, faciliter la navigation et l'autonomie des citoyens, garantir la validité juridique des actes administratifs électroniques, améliorer l'image numérique de l'entité et renforcer la confiance institutionnelle.
Il est essentiel que les entités locales revoient la manière dont le siège électronique est affiché sur leur site Web municipal et adoptent les bonnes pratiques incluses dans le guide.
Vous pouvez consulter cette ressource et d'autres que l'AOC met à votre disposition à l'adresseespace pour les modèles, les guides et les bonnes pratiques.